开封文旅融合发展的实践路径分析
宋静静
开封的文化旅游资源相当丰富，种类众多，为了进一步推动开封文旅融合高质量发展，本文从推动景区转型升级，拓展发展空间，创新宣传手段，做强文旅品牌，加强信息化建设，打造智慧文旅，抢抓战略机遇，助推文旅融合四个方面探讨了开封文旅融合发展的实践路径。
开封作为历史文化名城，拥有丰富的历史文化资源，积极推动开封文旅融合高质量发展，对于抢抓战略机遇，深入贯彻落实习近平总书记视察河南重要讲话精神，做大做强文旅产业具有重要意义。
一、推动景区升级，拓展发展空间
随着中国特色社会主义进入新时代，人民对美好生活的向往也催生了新需求，对旅游来说，也是如此，我们要主动的适应游客消费的新需求，来指导开封景区的建设，积极的丰富业态，拓展发展空间。
（一）盘活旅游资源，丰富景区业态
开封景区众多，文化资源丰富，要大力推动开封文旅融合高质量发展，就必须进一步盘活旅游资源，丰富景区业态。要立足游客需求，来输出产品，不断打造差异化的文旅路线。要深入挖掘开封红色文化资源的内涵，大力推动相关景区做好红色旅游，走红色旅游与研学旅行、党性教育相结合的道路，推动红色旅游蓬勃发展。要推动景区转型升级，引领各景区由观光型向休闲度假型转化，以项目推进为抓手，以文化为依托，突出开封古城特色、“水城”风光，打造一批精品旅游度假项目。要继续推动景区演艺事业的发展，深入挖掘开封众多历史文化资源的深刻内涵，结合历史故事，在相应景区继续推出一批体验式的精品旅游演艺项目，来展示开封厚重的历史文化。
（二）打造怡人夜景，培育夜游产业
景区夜间旅游是文化旅游和夜间经济的重要组成部分，也是文旅融合发展的新消费点。对于古都开封来说，其夜游产业可谓历史悠久，早在北宋时期，开封的夜经济就十分发达，可谓是一座“不夜城”，因而，开封要抓住文旅融合发展的契机，重塑开封夜经济品牌，来助力开封文旅强市建设。要挖掘景区先天优势，结合景区特色开展相应的夜游项目，同时，要有效避免同质化项目的出现，着力打造出各具特色的夜游产业。要加大一些区域的改造，利用灯光、喷泉等制造新的“夜景观”，学会“无中生有”，来打造怡人的夜景。要以一两个景观点为中心，配套相应的夜游产业，打造旅游消费的集中点，提供一站式服务，促进文商旅的有效融合。
（三）强化服务意识，提升服务水平
随着旅游业的发展，景区的服务水平、配套设施、品牌形象等都已经成为影响游客抉择的重要因素。要有力推动景区升级，拓展发展空间，就要适应市场需求，强化景区的服务意识。要加强景区酒店、餐饮、旅游地接相关配套设施建设，使游客有较好的旅游体验。要强化人才意识，多渠道的培养和引进人才，以形成智力合力，同时对于人才也要“送出去”培养，要“引进来”和“送出去”共同发力，打造一支高素质的文旅队伍，促进景区转型升级。要建立健全景区的经营管理，制定相关制度，来明确景区人员的岗位职责，并设立一些赏罚机制来促进服务意识的提升，以此来提升景区的整体服务水平。
二、创新宣传手段，做强文旅品牌
在互联网时代，“酒香也怕巷子深”。开封要做强文旅品牌，增加品牌辨识度，就应该不断的创新宣传手段，加强文化旅游形象的宣传推广，以提高旅游目的地的吸引力。
（一）线上线下同频共振，形成立体宣传新格局
要做强开封的文旅品牌，必须加强宣传推广，要通过线上线下之间的良好合作，来形成宣传发展的新格局。在线下，要利用好传统媒体，充分发挥出传统媒体在宣传领域的作用，通过报纸、宣传册、宣传展板等来加强宣传。在线上，要充分利用新兴媒体，当今，小红书、抖音等新兴媒体已经成为影响文化旅游的一个重要力量，越来越多的游客开始通过这些媒体来寻找旅游目的地。面对这种现象，开封应抢抓机遇，开设一批抖音、小红书等的官方自媒体账户及时发布文化旅游的相关资讯来吸引游客，并根据点击量和播放量来辨别用户需求及时调整，从而更加精准为用户服务。
（二）“请进来”与“走出去”相结合，提升品牌知名度
创新宣传方式，提升开封文旅品牌知名度，必须“请进来”与“走出去”相结合，不断传播开封的城市美名。要把游客“请进来”，要积极的利用媒体宣传、节会召开等方式，把广大游客吸引过来，同时，也应该积极的邀请一些专家、学者、文化名人来开封提供一些旅游指导，并加大与外地博物馆、文旅企业等之间的合作，积极的把各种资源汇聚开封。要让开封的历史文化“走出去”，要面向主要客源地做精准营销;也要借助去外地參加一些展览会、博览会的机会，把开封的历史文化展示出去;此外，还要积极增派人员，每年定期出去参观学习，以更好的指导以后的工作，提升开封文旅品牌的知名度。
（三）办好节会宣传推介，展示开封城市形象
开封节会活动众多，要通过这些节会活动的开展，凸显开封特色，展示开封的城市形象。要积极的营造节庆的氛围，对城市的主要干道、各大景区加大宣传投入，同时，利用线上平台积极加大宣传，全面提升节会的知晓度。要积极的邀请不同行业的嘉宾在节庆期间来开封参观指导，让他们进一步的了解开封，知晓开封，并通过他们来宣传开封、展示开封。要做好节会举办期间的服务，要热情、周到，确保停车、住宿等能够合理安排，并做好节庆期间的安保工作，展示出开封良好的城市形象。要积极的开发节庆相关的文创产品，来推动文创产业的发展。
三、加强信息化建设，打造智慧文旅
疫情防控常态化背景下，智慧旅游成为新风尚，网上预约、游客分流等得到大力提倡。为此，我们要加强信息化建设，加大5G、大数据等技术的应用，着力打造开封智慧文旅新业态。
（一）加强文旅场所智能化改造，建设智慧景区
在全国各大景区大力推动智慧旅游建设的背景下，要推动开封传统景区智能化转型，着力打造智慧景区。要建立智能化的景区管理系统，加大对停车场的智能化改造，同时上架电子门票，以更方便游客游玩。要建立智慧化的景区导游系统，通过新技术的应用，助推电子导游的发展，增强游客的体验感。要建立智慧化的景区安保系统，实现景区WIFI全覆盖，同时加大摄像头、电子眼等监控设备的投入和运用，以使景区内的安全更加有保障。
（二）打造智慧文旅云平台，让文旅融合大有作为
推动开封文旅融合高质量发展，就要实现数字资源的融合共享，要加快打造智慧文旅云平台，并加大平台的运用和推广，使政府、各景区、各文旅企业、游客等通过这个平台，实现良性互动。政府要提供政策支持，加大相关投入，并积极引进相关人才，为打造智慧文旅云平台贡献力量。开封各景区要实现资源共享，协同办公。开封各文旅企业，要实现“运营一平台”，并加快平台关于旅行社交易、餐饮推荐等相关配套功能的建设，使企业能够通过平台实现精准营销。面向游客，开封要积极构建一体化服务平台，使游客通过云平台既可实现旅游观光、休闲娱乐，也可以解决衣食住行等问题，还可以通过云平台，观看直播，身在异地就可以感受大美开封的魅力。
（三）广泛运用大数据技术，发展智慧旅游
文化旅游的发展离不开大数据的广泛运用，如何利用大数据技术来推动开封文旅融合高质量发展，是发展智慧旅游的关键。要整合应用信息资源，分散在开封各个景区的旅游资源，进行有效整合，共同宣传推介，以此，给游客营造全域旅游的观念，来叫响开封文旅品牌。要系统分析提升服务，通过大数据的广泛应用要及时有效的掌握游客的反馈信息，对症下药的提升各景区服务水平和服务能力，同时有针对性的开发文创产品，以提高开封各文旅企业收益的精准性。要精准宣传内容，宣传对口才能提供更好的宣传效果，要广泛运用大数据技术，发展智慧旅游，就要根据游客反馈的结果，精准宣传内容，以促使宣传活动更加到位。
四、抢抓战略机遇，助推文旅融合
开封拥有着丰富的文化资源，为进一步增强文化自信，做大做强文旅产业。开封应积极抢抓黄河流域生态保护和高质量发展的战略机遇，助推开封文旅融合高质量发展。
（一）深挖黄河文化的时代价值，讲好黄河故事
“保护传承弘扬黄河文化是黄河流域生态保护和高质量发展国家战略的重要内容”，我们要紧紧抓住黄河流域生态保护和高质量发展的重大战略机遇，助推开封文化旅游高质量发展。要加强黄河文化研究工作，依托一些研究机构，加快组建专业队伍，大力推动黄河文化的挖掘，特别是对历史上一些与黄河有关的重要事件的发生地，要进一步考据理清。要继续推进开封城摞城展示工程的建设，使游客能够直观的感受开封城摞城的景象，了解开封厚重的黄河文化。要推动与黄河文化有关的研学旅行的发展，打造一批黄河文化现场教学点，通过现场讲解，使参与者能够感同身受的了解到黄河的历史和开封的黄河故事。
（二）依托大运河文化资源，打造示范城市
纵观开封的历史，古代开封发展与运河之间相辅相成，开封可谓是运河搬来的城市，运河也见证了古代开封的兴衰，因而，开封有着充足的资源优势，来打造大运河示范城市。要加快开封“大运河文化带”建设，通过深挖大运河文化资源，着力推进生态环境保护修复等工程开展，以全域化發展思想为导向，把开封打造成为大运河示范城市。要继续深挖大运河的历史，结合考古发掘，进一步明确运河遗址在开封境内的走向，为开封大运河遗产的保护传承和利用提供更加明确的方向标。要坚持以文化为魂，实现文化与生态、旅游、经济等繁荣共生，推动开封文旅融合高质量发展，力求塑造出能展现开封千年大运河发展历史的独特文化品牌。
（三）延续历史文脉，推进宋都古城保护和修缮
近年来，开封为延续历史文脉，打造宋文化品牌，着力推进了宋都古城保护和修缮工作，构建了较为完善的古城保护与展示利用规划体系。要进一步推进宋都古城保护和修缮工作，做好相关遗址的考古发掘工作，并使文物“活起来”。要处理好老城区现代建筑与古老建筑的关系，结合开封的历史文化特色，使二者在城市样貌上更加融洽，促使开封城市形象提升。要保持定力，在推进宋都古城保护和修缮过程中，要坚持严格的要求，以便更好的延续开封的历史文脉，使宋都古城保护和修缮工作能够不负所托、出新出彩。
（作者单位：中共开封市委党校）
