探讨企业关爱女工的长久有效策略
杨琨
[摘 要] 文章從阐释关爱女工理念的提出背景入手，针对当前企业女工面临的主要问题进行分析，围绕健全女工维权机制、搭建培训教育平台、丰富职工文娱活动、完善相关保障机制四个层面，探讨了企业建立关爱女工长效机制的具体策略，以期为企业女工管理工作提供借鉴意义。
[关键词] 关爱女工；企业工会；维权机制；心理健康
中图分类号：F243 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）02-0074-03
现阶段女性职工已成为促进企业生产经营、推动社会主义事业发展的中坚力量，关爱女工是凸显企业人文关怀、履行企业工会职能的关键所在，如何建立关爱女工长效机制成为当前亟待解决的问题。
一、关爱女工理念的提出背景
（一）背景介绍
习近平总书记在2015年全球妇女峰会上发表重要讲话，其中明确指出“妇女是物质文明和精神文明的创造者，是推动社会发展和进步的重要力量”。自党的十八大以来，我国始终将“促进男女平等和妇女全面发展”列入“五位一体”总体布局中。在此背景下，女工现已成为企业生产建设与经营发展中的关键组成要素，关爱女工也成为履行企业工会职能、促进企业发展的重要落脚点。
（二）当前企业女工面临的主要问题
1.权益保障
据智联招聘发布的《2020中国女性职场现状调查报告》显示，当前企业在女性职工政策与福利机制建设上仍存在薄弱环节，有超过30%的受访者所在企业未为女性员工提供任何福利和政策（调查结果如图1所示）。长期以来女性职工在职场中处于弱势地位，体现在就业选择、薪资待遇、培训资源、福利待遇、晋升空间等多个层面，导致企业女工的基本权益无法得到保障。
2.身体健康
部分企业对于职工身体健康状况缺乏足够重视，诸如久坐、长期加班、恶劣工作环境、长期高压工作状态等因素均易增加女性员工患高血压、内分泌失调、乳腺疾病及生理功能变化的几率，加之缺乏定期体检与防病知识普及，对女工身体健康产生负面影响。
3.心理健康
当代女性工作者通常在家庭与职场中扮演双重角色，诸如职场不公待遇、繁重家务压力、不和谐人际关系等均易使女性职工滋生焦虑、抑郁、烦躁等负面情绪，形成较大心理压力，倘若未得到及时宣泄易演变成心理疾病，导致女性职工产生心理问题。
二、企业建立关爱女工长效机制的具体策略
（一）健全女工维权机制，营造良好工作环境
首先从制度建设层面入手，应由企业工会履行自身职能，组织企业方代表与女工代表共同召开职工代表大会，参考《妇女权益保障法》《城镇职工生育保险政策》等文件，并广泛收集女工意见，制定《企业内部女工劳动保护规定》、签订劳动合同和集体合同，借助明确政策文件与合同约定依法维护女工权益。
其次从沟通机制建设层面入手，企业应健全职工服务中心、明确界定岗位职责，由职工中心依据标准程序调配企业资源，为女工提供法律援助、生活救助与纠纷调解等援助服务，基于厂务公开、政务公开原则建立女工意见反馈平台，在平台上实时公开有关职工代表大会提案、企业生产经营战略、薪酬分配变化等信息，并设立女工信箱、服务热线、讨论平台等多种模块，保障女工及时获取到企业的相关信息、传达个体意见，维护和谐稳定的劳动关系，营造良好工作环境。
再次从工作环境优化层面入手，鉴于当前大量企业在开展关爱女工系列工作上缺乏成熟的工作机制，在具体实施层面存在随意性特征，无法保证相关工作的长效开展，对此要求企业树立长远发展目光，将关于女工的相关关爱政策进行逐步完善，建立起具备可操作性的工作制度体系，完善女工竞争激励机制、干部选拔机制等，营造公正平等、良性竞争的企业工作氛围，在此过程中逐步培育出思想先进、道德素养完备、业务能力精湛的优秀员工及储备干部，为企业可持续发展提供智力支持。
最后从观念引导层面入手，应围绕法制观念、民主管理、民主参与等多个层面加强对女工的教育引导，强化女工的知法、守法与用法意识，保障其合理运用法律手段维护自身权益、解决工作与生活中的问题。同时，还应当引导女工树立终身学习与发展理念，通过开展知识型女工培训活动、技能型女工选拔活动，鼓励女工积极参与到企业开展的各类知识学习与技术创新活动中，引导其将自尊、自信、自强作为企业文化的缩影，主动参与学习活动、提高自身综合素质能力，展示出新时代女性风采。
（二）搭建培训教育平台，促进女工全面发展
首先在职业能力建设上，企业应分级建立女工职业生涯培养机制，聚焦理论知识、实战技法与业务能力多个层面设立专项培训机制，引领广大女工主动参与到各项培训与学习活动中，并积极推进学习培训成果转化，保障提升女工的职业竞争力。其次在工作作风建设上，应由企业工会、党团组织与人力资源部门共同建立合作机制，基于“八项规定”要求、“四风”与“三严三实”推动女工自觉树立正确的工作作风，健全女工联点基层工作制，真正发挥女工组织在基层工作中的职能作用。最后在服务能力建设方面，应在企业内部创设岗位练兵、技术比武、等多项工程，为女工提供技术等级与专业职称提升的平台载体，营造良性竞争的企业工作氛围，引导女性职工不断提高自身综合素质，培养知识型、技能型女工，促进女工的全面发展。
（三）丰富职工文娱活动，满足精神文化需求
为满足女工的精神文化需求、激发女工的职业创造力，应注重将企业文化建设、党建活动等资源力量进行整合，组织开展女工读书荐书活动、现代女性职场讲堂、职工文学创作大赛、手工艺作品制作比赛等多种主题活动，以工会大学校为核心组织增强企业女工的内在凝聚力，利用文体娱乐活动丰富职工的业余生活、满足其精神文化需求；同时应以基层党组织为载体，定期举办企业模范员工先进事迹宣传等活动，利用多种渠道向广大女工渗透思想政治教育、传播社会主义核心价值观，避免女工陷入思想误区、帮助其缓解工作压力，更好地提升女工的综合素质；此外还应定期向女工发放调查问卷，了解女工在工作与生活中的实际状况与遇到的困难问题，采用一对一帮扶、面对面沟通等形式切实解决女工的问题，有效增强关爱女工力度与实效性。
（四）完善相关保障机制，提高女工幸福指数
鉴于当前多数职场女性均存在一定的身心健康问题，因此企业应进一步完善相关保障机制的建设。从身体健康保障层面入手，应定期组织女工参与健康体检活动，围绕妇科检查、乳腺彩超、TCT宫颈癌筛查等多个项目进行女性特殊疾病筛查（如图2所示），做到防患于未然，维护女工身体健康；从心理健康保障层面入手，应在企业内部落实心理援助计划项目，定期安排女工参加心理健康体检，为女工提供专门的心理问题咨询服务，并且在企业内部做好减压知识宣传工作，保证实现对女工心理问题的及时有效干预。具体来说，企业应将女性职工心理援助计划落实在日常员工管理工作中，运用EAP心理干预方式为女性职工提供心理行为健康援助，每年开展一次心理健康体检，将体检结果汇总后建立女性职工心理健康档案，收集专业心理数据进行女性职工心理问题的评估诊断，并给出阶段性改善建议，帮助女性职工逐步恢复健康的心理状态[1]。
在此基础上，应灵活运用“三八节”节假日契机举办春风行动、女性文艺汇演、女工插花等活动，帮助女性职工陶冶情操、丰富精神文化生活；针对单亲、大病、失独等家庭给予精准帮扶，并且调配资金完善女工的岗位工作环境，针对特殊岗位适当提高薪资与津贴标准，通过在企业内部建立女工活动室、女工休息室、“爱心妈咪小屋”等完善基础设施保障，真正将关爱行动渗透在女性职工日常工作与生活中，借此提高女工的幸福指数、增强企业归属感，更好地提高工作效率、实现双赢目标。同时，企业应充分挖掘渠道优势，利用企业官方网站、职工内部沟通平台进行减压知识的宣传，如利用微信公众号推送关于正确减压方式的科普知识，将健身卡、短途游作为女性职工福利，为女性职工创设便捷的减压条件，引导其合理运用业余时间放松身心，保持积极向上的心理与身体状态。此外，企业还可以开通专门的女性职工电话咨询热线，聘请专业心理咨询师利用一对一帮扶的模式引导女性职工直面自身的心理状况，并且注意做好职工隐私的保护工作，避免女性职工产生排斥、抵触心理，借此营造人性化工作范围、突出“以人为本”的企业文化理念，更好地增强女性职工对企业的认同感与归属感，为企业长效发展奠定坚实基础[2]。
三、结语
总体来看，企业工会、管理者与其他部门应共同认识到女性職工队伍建设的重要性，立足于权益维护机制、培训教育平台、企业文化活动与福利保障机制多个层面落实具体措施，依托关爱女工机制的长效建设促进企业可持续发展。
参考文献：
[1]马原.为女性铺就更好职业路[J].党建文汇：上半月，2019，（01）：46.
[2]金哲.国企女工工作中的人文关怀策略[J].企业改革与管理，2020，（05）：125-126.
