地板公司国际营销战略研究
卢诚
摘要：近年来，随着国际经济的融合发展，中国的很多公司都开始扩展国际市场，其中地板产品也受到海外客户的青睐，获得了良好的发展机会。但是，面对激烈的的国际市场竞争，对地板公司的国际营销带来了巨大挑战。为此，本文以XX地板公司为例，分析了地板销售行业的发展机遇和挑战，并对该公司的国际营销战略进行了分析研究，仅供参考。
关键词：地板公司;国际营销;原料采购
近几年，我国的地板企业逐渐走出国门，走向世界，开始全球销售，获得了不错的成绩。但是，受到全球经济市场的竞争压力，国内地板公司国际营销战略遭受了巨大挑战与冲击，地板公司应结合自身经营优势，弥补不足，及时有效地调整国际营销战略，提高自身核心竞争力，以此在国际地板市场上站稳脚跟，争得竞争主动性。
一、现阶段地板销售行业的发展机遇与挑战
1.发展机遇
人们的生活水平越来越高，对居住环境和舒适度的要求也越来越高，地板需求量持续增长[1]。部分西方国家由于人口数量少，生产力并不强，国内的地板主要依靠进口，给中国的地板公司带来了巨大的商机。同时，随着“一带一路”倡议的提出，为家居建材行业拓展国际市场提供了便利条件，使地板公司能够“走出去”，解决了国内产能过剩的现实问题。
2.发展挑战
一方面，中国地板公司走出国门、走向世界的最大挑战在于“中国制造”的国际口碑，国际地板市场产品类型丰富、品牌众多，由于地板的质量、销售及售后服务相差较大，使得消费者不愿意轻易接受新公司的产品，而是争相购买国际大品牌。另一方面，也是当前国内地板公司普遍存在的困境，就是国际营销战略制定不合理，国内地板公司具有生产成本低、供货量充足、产能大等优势，但是在国际营销战略中往往强调低价去吸引消费者，没有注重产品售后服务以及质量等方面的保证，不利于地板公司的持续发展，急需地板企业做出战略调整。
二、A公司国际营销战略规划
1.服务战略
当今，消费市场的竞争愈演愈烈，各个公司除了要拼产品质量、产品价格以外，还需要拼产品服务，谁的服务好，就可以获得更多的“回头客”，占有更大的市场份额。所以，A公司结合自身发展实际，充分发挥自身经营优势，从按时交货、销售服务以及售后服务三个方面入手，创新国际营销服务战略，获得了良好的品牌效应，树立了良好的公司形象。A公司拥有数条先进的地板生产线和自动涂装线，可以从原料采购到地板销售全过程严格把控质量。产品的高质量颇受欧美市场欢迎。放眼国际新兴市场，A公司积极调整战略方向进军日韩市场，针对日韩市场调整产品结构，设计不同的产品体系。除此之外，转化渠道优势，利用价格优势购买原材料之后直接销售，这也是企业盈利的方式之一。总之，奉行“鸡蛋不要放在一个篮子里”的宗旨，调整结构促进转型。
因此，A公司加强和其他地板供应商的合作，找到了长期、稳定的合作供应商，并就地板生产周期和交货期限进行了细致研究，并达成了一致，规定常规订单必须在30天完工并交货，同时需要保证产品质量，针对特殊订单则需要沟通好细节，考虑到一切可能延误工期的因素，确保生产顺利进行。其次，A公司特意组建了国际营销团队，专门负责国际订单的洽谈合作，员工综合素质高，工作态度认真，给合作企业留下了良好的印象。最后，A地板公司加强了售后服务管理，对每一个订单都进行第三方验货，出现的一切质量问题都由A公司自己承担，运输费用和补偿也十分到位。并且对地板进行了延保，为消费者提供了安装使用以及保养说明，定期进行随访，提高整体服务水平。
2.长期合作战略
为了保证长期竞争力，A地板公司结合自身发展实际，制定了良好的长期合作战略，包括供应商以及经销商的选择两方面内容。针对供应商的选择，XX地板公司经过多年的发展，基本上已经形成了固定的合作伙伴，彼此之间的关系不仅仅是买卖的竞争关系，更是达成共赢、互利的关系。供应商要少且精，要注重产品质量和市场需求，共同研发产品，控制整体成本，进而实现双赢[3]。在经销商的选择上，不选规模巨大和过小的经销商，因为规模大的卖场会把价格压到很低，虽然采购量大，但是整体的利润并不高。而规模过小的经销商销售量有限，维护客户的成本就会间接增加。选择大小适中的经销商，要维护好与他们的关系，建立长期合作关系，签订长期采购合同。
3.价格战略
针对国际市场，A公司制定了全新的价格战略，即不采取低价竞争的销售方式，而是以地板产品市场定位定价。一味地以低价吸引消费者，无论是对国内同行，还是对整个地板销售市场，都是不利的，会造成地板公司收入减少有甚至亏损。所以，A公司的价格战略是以成本为导向和以产品市场定位为基础进行定价的，在市场上掀起价格战的时候，A公司则反其道而行，对产品的其它优势进行宣传，突出质量和服务等，维护老顾客，开发新客户，为经销商提供一定的产品价格优惠，但是不会把价格压得过低，因为在价格上让步一定会在质量和服务上找回来，久而久之就会影响到地板公司和经销商之间的合作关系。
4.质量战略
A地板公司一直和木头打交道，也摸清了木头的“脾气”，就算面临丢失部分市场的局面，但是只要守好阵地就一定能扭转战局。目前，因国内市场的环保和人工成本增加，外资企业大量撤往越南、老挝等劳动力相对廉价的国家，外贸企业面临巨大的压力。但是因为实木的保存对于温度、湿度的要求相当严格，越南等国家的实木保存条件都不够好，也有很多客户转过头来找中国企业。其实只要产品质量无可挑制，价格略高，客户也是可以接受的。目前，我国大部分企业已经开始从粗放型向精细型转变，只要产品过硬，专注提升核心生产力，将在赢取订单、开拓市场方面占得先机。
产品质量一直以来都是A公司的经营发展重点。A公司结合自身发展现状，建立了质量管理体系，将其与ERP、 CRM系统等融为一体，形成了资源共享、信息互联的一体化管理模块，对产品质量进行全过程跟踪管理。A公司积极地参与到地板生产质量管控环节中，与供应商进行了深度合作，派遣了专业的质量监督人员进入供应商生产流水线，对地板的生产流程、原材料质量以及成品质量等进行全面监管，与供应商一起负责地板质量管理。同时，为了确保地板符合国际质量标准，满足出口条件，A公司与经销商经过协商指定了第三方验货和检测机构，对出口的产品进行质量检测，并形成专业的报告，以此确保地板质量合格，减少了公司和经销商之间因质量问题产生的矛盾[4]。
结束语：
总之，A公司需要立足于国际市场，及时发现国际营销中存在的问题，结合自身产品优势和服务优势，采取有效措施进行应对，全面提高市场竞争力，优化国际营销策略，从而获取更多的国际客户信赖，占据更大的市场份额，进而促进公司健康发展。
参考文献：
[1]黄文学.国有实木复合地板企业如何生存发展[J].现代营销：经营版，2019， 316（04）：79-80.
[2]管志杰，徐艳.中国地板产业国际竞争力研究[J].林业经济问题，2018， 38（06）：9-14.
[3]崔文植，纪玉山.浅析地板产品的市场开发与推广[J].全国流通经济，2018（13）：4-5.
[4]吳丹.FR地板公司国际营销战略研究[D].大连理工大学，2016.
