传统教育出版融合发展风险研究
崔婧
摘 要：融合发展是传统教育出版提高市场竞争力的有效途径，但同时也给传统教育出版企业带来了新的挑战和风险。本文通过对传统教育出版融合发展现状的分析，提出了转型升级过程中可能存在的技术、市场和管理三类风险，并通过层次分析法对风险进行量化评估，最终针对评估结果提出风险应对措施，以期提升教育出版融合发展效果，为消费者提供优质高效的服务。
传统教育出版行业在不断改革发展和转型过程中，积极探索出版融合发展这一新课题，通过布局新的发展业态，开拓数字融合出版市场，借助5G、人工智能等新技术推动传统教育出版融合升级，谋求更大的发展。[1]但与此同时，由于出版企业对数字化发展的认识不够深入，对新技术的掌握不够，缺乏对数字化出版市场的掌控，易产生多方面的风险。为使教育出版企业规避风险，提高出版融合及数字化管理运营能力，本文通过对风险进行识别、对可能出现的风险进行量化分析，并提出风险管理措施和建议。
一、教育出版融合发展现状
（一）新技术推动教育出版融合发展
数字化转型一向都是教育出版企业关注的重点。我国数字出版产业的发展逐年向好，有了政策的支持以及技术支撑，数字化出版融合向纵深发展。[2]2019年国内数字出版总收入为9881.43亿元，较上年增加了11.16%。其中，电子书出版规模达58亿元，仅占比0.59%;在线教育达2010亿元，占比为20.34%;移动出版规模为2314.82亿元，占比为23.43%。随着我国数字化教育资源的不断发展，推动了教育出版数字化的发展及深入。移动出版已经成为数字出版主力，这些都得益于新技术的发展。
（二）教育出版转型教育服务
随着出版融合及数字化发展，目前数字教育出版发展中占比最大的就是在线教育服务。在线教育服务为主力的市场格局已具备雏形，教育资源的发展愈发集中。在教育出版转型教育服务的过程中，只有将传统的教育出版内容以数字化的形式进行转变，才能够实现移动传播和网络传播，并在各个领域开展教育服务。从传统的教育出版转型为教育服务，除需技术支持外，还要注重教育内容的质量和服务对象的选择，从校园教育服务逐渐开拓市场，转型为职业教育出版服务，为不同需求的人群推出不同的教育服务内容。
教育资源是传统教育出版融合发展过程中不可忽视的主要内容。以K12教育为例，2019年，我国在线教育用户规模为2466.9万人，占K12总体比重为15%，发展潜力巨大。截至2020年6月，我国在线教育用户规模达到3765.6万人。但随着数字化的发展，教育内容的展现形式更加丰富，能够针对不同的需求，将教育资源从传统的纸质媒介转型为数字化媒介，[3]通过图像、声音、动画等多种展现形式提供碎片化的教育服务。因此，教育出版转型为教育服务，是传统教育出版数字化融合发展的重要表现形式。
（三）教育出版融合发展机遇与风险并存
新技术的发展和数字化融合出版为传统教育出版带来了转型升级的新机遇。传统教育出版企业可以通过不断调整商业模式和产业发展布局，不断完善数字化出版和服务，进行转型升级。但同时，由于数字出版以互联网作为媒介进行传播，管理过程、出版内容和产品形式都以数字化的方式呈现。与传统教育出版相比，企业增加了在内容编辑、出版媒介、营销方式等方面的不确定因素，导致教育出版融合发展风险突出。
二、教育出版融合发展风险评估
教育出版数字化融合是时代发展的产物，其不同于传统的教育出版，有着更多的风险影响因素。[4]只有对教育出版数字化融合风险进行深入分析，判断其风险点和风险控制措施，才能够使教育出版转型获得长久发展。
（一）风险体系构建
通过对相关文献和数据的分析研究，初步将教育出版数字化融合风险归纳为技术风险、市场风险和管理风险三个方面。通过对教育出版编辑、总编辑、数字出版人员、销售人员、融媒体工作人员，以及行业相关专家、研究学者等的调查走访和座谈，确定教育出版数字化融合风险体系，如图1所示。
（二）风险量化
按照层次分析法的分析步骤[5]，对教育出版数字化融合风险进行量化分析，建立相应的风险评价矩阵，并由上述走访座谈人员按照“1-9标度法”对评价矩阵进行分别评分，以一级风险技术风险、市场风险和管理风险的评价矩阵为例，如表1所示。利用MTALAB软件对评价矩陣进行计算，各评价矩阵均满足一致性检验要求，风险指标权重计算结果如表2所示。
根据表2教育出版数字化融合风险指标权重计算结果可知，技术风险在整个风险体系中占比最高为0.540，其中，数字版权安全所占比重为0.371。由此可以得出，在数字化融合出版形式下，由于对数字化了解不深入，造成了传统教育出版企业对技术层面的风险管控较弱，尤其是在数字内容资源方面的风险管控亟须提升。对于市场风险及管理风险，由于传统教育出版企业在这些方面有着较为丰富的经验，并且随着不断的深化改革，企业对于市场风险和管理风险的应对管控能力明显高于技术风险。目前，由于许多出版社选择与技术服务公司签订合作协议，由第三方公司提供相应的技术支持，导致出版企业仅限于技术管理层面，对于技术深层次的问题风险不能做到及时掌握和化解。
三、教育出版融合发展风险应对
（一）技术风险应对
数字出版融合发展的技术风险影响因素主要包括数字版权安全、数字内容资源库安全及数字内容资源传输三个方面。教育出版企业的融合发展主要基于数字化技术发展，这也成为了推动出版融合发展的主动力。教育出版融合发展的特点之一就是数字化所具有的便于传播、易于携带等优势，但与此同时，数字内容的安全性即泄露问题也成为了潜在的风险。数字化教育出版的盗版风险要高于传统出版模式，内容资源是一个出版社的核心竞争力，数字内容资源一旦产生泄露就会对教育出版版权造成威胁，对出版社的利益造成侵害。另外，由于融合出版形式主要依靠数字化实现，内容编辑等流程也通过互联网实现，这就对内容资源库的安全管理提出了更高的要求，要确保数据库的绝对安全。除此之外，数字内容的出版形式是将数字内容从数据库传输到外界，在数据传输过程中需要提高对数字内容资源安全性的重视，进行加密传输，防止在数据传输过程中被外界非法获取。
