运城市健身俱乐部会员消费行为的调查与研究

    刘锦

    

    

    

    中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2017）05-112-01

    摘要 随着我国经济的腾飞，人民生活质量的提高，健身意识深入人心。本文主要采用问卷调查法、文献资料法等研究方法对运城市健身消费的情况进行调查和分析。探讨了运城市健身俱乐部会员体育消费的影响因素，并根据当前会员消费行为特点和存在的问题，提出若干健身俱乐部经营方面的基本对策，得出了运城市健身俱乐部会员以女性居多、消费水平与收入成正比、影响健身消费的因素较多，空余时间缺乏排第一，健身消费的目的主要是健身和健美等比较客观的结论。

    关键词 运城市健身俱乐部会员 消费行为

    一、前言

    当下社会的不断进步，人们生活水平也在不断的提高。人们不仅只是对物资生活水平的要求提高，而且对自身的身体素质也在不断的增强，转变了以往只是追求生活水平的理念。而在这样的社会环境下，健身俱乐部是人们当下提高身体素质必不可少的选择。在这个市场经济的环境下，健身俱乐部它主要是以盈利为主要的目的，并且在市场中寻求经济利益的最大化。而根据客观实际证明得出，市场经济就是一个以消费者为主体，企业间如果谁拥有的消费群体多，那么它在这个市场的竞争优势就显得明显了。所以，对运城市的健身俱乐部消费情况进行分析和研究，有利于掌握大概的消费方向，从而得出相应的对策或者解决方案，能够给运城市的健身俱乐部市场提供发展建设的依据。

    二、研究方法

    （一）文献资料法

    通过查阅国内外的体育经济学，俱乐部消费者行为等方面的专著及相关论文为本课题的研究做好理论准备，并对所有的信息进行归纳整理，提出意见和建议。

    （二）问卷调查法

    在运城市里，主要进行几家健身俱乐部的问卷调查，有效回收率为100%。

    （三）数理统计法

    根据所收回的调查问卷表，把每一项的数据与总调查数据作对比，并计算出百分比统计，得出相关结果。

    （四）访谈法

    对运城市的几家俱乐部的消费者进行实地访问。

    三、消费者的性别、年龄、学历、职业结构

    通过调查得知，运城市健身俱乐部消费者中女性人数略高于男性。如今，多数健身俱乐部对女性的爱美心理把握恰当，如以减肥作为出发点，对女性有足够的吸引力，这样很容易招收到消费群体。运城市的健身俱乐部消费者主要集中在19～29和30～49这两个年龄段。而且消费群体大都是具有较高文化水平的消费群体，都是高学历的，本科以及本科以上学历所占比例较大。从参与健身俱乐部消费者的职业上来看，占总数比例较大的，分别为企事业管理人员和科教文人员。

    四、消费者的消费特征

    （一）消费的目的和动机

    根据表1中的数据可知，运城市消费者参加健身活动的目的和动机是以增进身体健康、健身健美为主的，其次是减肥塑身。当下的消费者健身不只是为了自己的健康体魄，还与当下的一些增加人际交往和朋友影响、兴趣爱好以及学习健身方法等因素相關。健身俱乐部为了适应多元化的市场经济，对适合大众化的健身设备进行开发及完善，以增加自己的竞争实力。由于工作压力增大，越来越多的人选择体育来缓解压力，此外对体育爱好和兴趣也是主动参与运动的重要因素。

    （二）体育消费者参与俱乐部消费的获取途径

    表2的数据表明，俱乐部的消费者获取信息的途径有通过朋友介绍、自我意识、宣传媒介、俱乐部会员的介绍和俱乐部活动的展示。其中大多都是通过朋友的介绍，其次是自我意识。这说明俱乐部消费者的体育意识还是相对较强，并且有主动参与健身的意识。宣传媒介和俱乐部活动展示仅占19%和13%，说明体育健身俱乐部经营者要加强宣传力度和定期开展一些活动，让更多的人走进健身俱乐部。

    （三）促进运城市健身俱乐部消费者消费的原因

    通过表3的调查结果得知，运城市有48%的消费者去俱乐部消费是出于本人对体育项目的喜欢。影响很多消费者进行健身消费的原因有很多，最主要的是时间少和距离健身俱乐部距离远。因此，运城市的健身俱乐部经营者应先对俱乐部发展的目标和经营的项目有明确的定位方向，并且对健身俱乐部的位置选择也进行一定的地域性选择。

    五、结论

    综上所述，运城市健身俱乐部会员以女性居多、消费水平与收入成正比、影响健身消费的因素较多，空余时间缺乏排第一，健身消费的目的主要是健身和健美等，为运城市健身俱乐部的发展提供理论依据。