混合式教学模式下学习过程管理研究
摘 要：线上线下混合式教学注重学生自主学习能力的培养，是高校教学改革的重要方向。教学实践中，学生自我控制力差、在线学习效率低等现象比较突出，组织教学、教学管理、学习效果考评等方面的创新，对学生的学习过程实施精准管理，将有助于提升混合式教学效果。
关键词：混合式教学;学习效率;过程管理
DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.248
基金项目：成都工业学院2017-2020人才培养质量和教学改革项目“基于云平台的课堂教学改革探索”（项目编号：2017-03）。
线上线下混合式教学的关键在于利用互联网技术创建富有活力的个性化教学环境，突破时空将学生和教师、线上学习和课堂讲授、拓展资源与课程内容紧密关联，创新教师课内外引导、监督机制，充分激发学生学习的主动性和创造性。基于互联网技术的云班课、雨课堂、学习通等智慧教学工具被广泛应用于线上线下混合式教学实践，教师的课堂教学方法得以极大的丰富和发展。
1 混合式教学实践
市场营销学课程是经管类专业的学科基础课，2017年起，课程教学团队开始进行线上线下混合式教学改革，2019年获教育厅推荐申报教育部线上线下混合式国家级一流课程。教改的基本思路是：构建开放式在线教学资源，充分利用云班课平台在线辅助教学功能实现课堂内外互动学习体验。先后在10余个教学班实践探索，形成了较为成熟的混合式教学流程，主要包括五个步骤。
预设学习任务。针对具体的课程内容，灵活设置学习任务：问题导学，将下节课主要内容转化为具体的几个问题，让学生带着问题做课前的预习和准备;微课呈现，指定学习小组讲解重要的知识点，录制5分钟左右微课视频上传;推送情境案例，以学习小组为单位，通过团队讨论形成汇报材料。以上学习任务至少提前两天发布到教学云平台。
在线资源辅助学习。在线资源包括教学团队在开放平台上建设的教学视频等教学资源群，以及通过教学云平台即时发布的拓展资源。学生依托在线资源，通过自主学习，在线讨论交流等，完成必要的理论知识准备;学习小组分工协作，完成课前的团队学习任务。
自主学习效果评价。课中推送在线测评试题，老师根据平台数据，即时进行必要的反馈讲解;组织课堂讨论，听取学习小组的汇报讲解，其他学生可自由发问或提出自己的观点进行深度讨论，然后老师给予总结评价或小组互评。
焦点问题讲解。一是学生课前预习中聚焦的问题。老师应关注云平台讨论区学生交流情况，收集大家比较关注、理解不够深入的问题，课中进行补充讲解;二是教学单元的重点问题。可以让学习小组录制微视频并分享，同时老师也应通过适当的方式讲解答疑。
理论体系重构。混合式教学由于学习资源较多，呈现方式也比较多元，学生自主学习获取的知识容易碎片化，系统性较差。每教学单元结束，老师应根据大纲要求，引导学习小组在课中或课后，通过绘制思维导图等方式，对知识点进行归纳总结。
2 混合式教学的主要痛点
线上线下混合式教学以学生为中心设置教学流程，可以有效提升学生自主学习能力，达到良好的教学效果。然而，面对近50%的线上学时，且大部分理论知识的学习需要由学生个人或团队协作完成，学生真实学习情况如何？能达成教学改革的预期吗？为此，笔者对近三届学生进行了跟踪调查，回收匿名调查问卷292份，调研结果显示：32.2%的学生没有认真学习在线课程资源、41.6%的学生完成在线作业存在抄袭、77.8%的学生承认完成小组作业时“搭便车”、26.1%的学生认为在线学习效果不理想、27.3%的学生认为没有认真完成在线学习任务的原因是“老师不知道，对课程成绩没有影响”。
由此可见，线上线下混合式教学主要痛点在于学生普遍缺乏自我管理的主观能动性，而教学模式又在客观上形成对线上学习环节的管理缺失。如何创新教学管理机制从而提高学生自主学习效能，成为亟待解决的主要问题，如果处理不好，将严重影响线上线下混合式教学质量。
3 学习过程管理方案
3.1 学习单元设计
设置三级学习单元：个人、学习小组、AB联队，对每个学习单元分别进行成绩评定。个人是学习的最小单元，主要任务是自主学习基础理论知识;将全班同学分为8个学习小组，每组约4-6人，设组长1名，主要完成课前和课中的团队学习任务;全班分为AB两个联队，每个联队包含4个学习小组，主要任务是完成1-2次对抗性综合实训。学习单元设置的主要目的是方便教学管理，并充分利用竞争心理，激发学生的学习积极性。
3.2 学习过程评价
及时在线反馈。教师应避免长期处于隐身状态，对学生的在线提问应实时回复，适当参与学生讨论，提出一些参考性意见，让学生感觉到老师随时都在关注他们的学习进程;对学生在线提交的答案或小组任务报告，老师应尽快做出成绩评定，“看得见的成绩”最能激发学生的学习积极性。
课中在线测评。在线推送10个左右客观题，限时3分钟左右完成，主要检测学生预习准备和对教学单元基础知识的掌握情况，云平台实时给出成绩排名和实得分数，分数计入个人平时成绩，老师再根据统计数据适当点评。能较好地激励和监督学生认真完成在线学习任务。
创设问题，随机抽查。课前让学生带着问题在线学习，老师在课中应巧妙设计提问环节，利用云平台的随机抽查或抢答功能，抽选学生回答，并在云平台实时进行评分操作，让学生明白一分付出就会带来一分收获。
小組任务完成情况考评。应注重考评学生的团队协作情况，尽量减少“搭便车”现象。一是随机抽选小组中的一位同学代表小组汇报，给每位同学以压力进而转化为学习的动力;二是小组所有成员通过角色扮演协作展讲;三是其他同学提出问题，指定该组某位同学回答。通过云平台，采用老师评价或组间互评的方式进行成绩考评，均为小组成绩，激励每位同学积极参与小组任务，承担起自己的责任。期末还要进行小组内部互评，考察成员的协作态度和任务完成情况。
联队任务考评。联队主要执行的是创意营销方案策划或真实环境营销实操等综合实训任务，教师团队组成考评小组，AB两个联队经过多轮对抗竞争，优胜联队成员将获得实训成绩加分和指定技能竞赛的优先选择权。
3.3 成绩评定方案创新
线上线下混合式教学成绩评定方案应突出过程考核和技能考核，体现全面性、透明性，制定了532成绩评定体系：过程考核权重50%，考评指标包括在线资源学习、随堂在线检测、讨论交流、团队任务、组内互评、课堂表现、出勤等;期末线上线下考核权重30%，考评指标包括在线客观题考核、线下综合能力考核;实训考核权重20%，考评指标包括小组完成的综合技能实训成绩和联队成绩加分。
4 结语
“以学生为中心”是线上线下混合式教学的核心理念，提高学生自主学习能力，增强课内外互动交流是其魅力所在。然而，过多地将教学内容交由学生线上自主学习，老师又缺乏有效的引导和管理，学生的学习活动可能会偏离预期，学习目标将很难达成。因此，依托云平台较为强大的在线辅助教学功能，设计一套操作性较强且透明实用的学习效果评价体系，在授课的第一时间将评价规则明确告知学生，并且老师在整个教学过程中认真严格执行，将有效促进教学效果的显著提升。
参考文献
[1]王溶花，胡梅梅，许烜.混合式教学研究综述[J].西部素质教育，2020（5）：128-129
[2]刘洋.混合式教学的困境与优化[J].教学与管理（理论版），2020（6）：104-106
[3]陈丽芳.基于混合式教学的翻转课堂设计[J].现代职业教育，2020（7）：156-157
作者简介
王雪颖（1993-），女，汉族，四川成都人，硕士，助教，研究方向：企业管理。
