信息化建设对提升政府效能的重要作用
闫鸿亮
摘要：本文论述了信息化建设对提升政府效能的重要作文。对政府办公实现信息化进行了必然性分析，提出了政府办公实现信息化的意义，并对政府办公实现信息化的趋势做了展望。建立共享机制为核心的系统平台，整合、优化资源配置，促进网络平台建设，实现数字化动态管理，促进经济发展，提高政府管理与服务水平。
关键词：信息化建设 ?政府效能
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-19-
随着计算机网络技术的飞速发展，行政机构信息化建设亟需进一步深化改革，实践证明只有政府行政办公信息化的发展，才能实现政府机关高效快速运行，才能适应经济社会飞速发展的节奏，从而带动整个城市信息化的健康发展。政务信息化的基础设施、共享资源库和社会服务等系统建设，对基于“智能+互联+协同”的智慧化城市建设发挥重要作用。
一、政务办公实现信息化的必然性分析
科学技术的飞速发展，信息化已经成为了当今时代发展的主要趋势，逐步发展成为技术革命的领军者，尤其以微电子计算机、网络技术和AI人工智能为代表的新型技术成为了信息时代技术的弄潮儿，为推动信息化进程提供了强大动力支持。
1.政务信息化的重要标志。现代化的信息技术对国家的发展至关重要。近几年来，世界各国都从本国实际国情出发，对发展重点进行慎重选择和制定，努力在国际化竞争中拥有一席之地。
2.政务信息化的重要地位。从信息资源作用角度进行分析，信息资源是国民经建设与社会发展的必不可少的战略资源，信息资源利用程度是衡量国民经济信息化的重要标志之一。政务信息不仅使公众了解政府工作的过去、现在和未来，而且也是保证政府认真履行职责和义务的重要手段，使得政府能够顺利开展日常工作。
3.政务信息化的示范作用。国家在进行信息化建设时，必须要把政务信息化建设作为重点。一方面，能够加强对我国宏观经济的管理，提高国民经济的运行效率与质量;另一方面，政务信息化波及国民经济和社会发展各个方面。因此，政务信息化建设必然带动国民经济和社会各个方面的信息化建设与发展，具有带动整个国家信息化建设和国民经济发展的重要作用。
二、政务办公实现信息化的重要意义
政务信息化在国民经济建设和发展中占有核心地位，对经济社会的发展起到了重要的带动和示范作用。
（一）政务信息化对政府行政环境的影响
1.政务信息化有利于树立政府良好形象。公众、企业、社会和政府之间的关系是影响政府办公效率的重要因素，因此政府在对纷繁复杂的政务处理中，还要维护好与各方之间的关系，只有全面实施政务信息化建设，才能最大程度的满足现代化政府工作需要，才能加强政府与公众之间的良性互动，提高政府工作透明度，使公众对政务办公有深层次了解，加强对政府工作的监督力度，使得政府真正發挥人民公仆的作用，真正做到权为民所系、利为民所谋，真正倾听群众呼声，从而增强公众对政府的信任度，无形当中树立了政府良好形象。
2.政务信息化有利于促进战略决策科学化。政务办公信息化的实现，可以提高政府在决策方面的科学化和民主化，真正实现了决策手段的现代化。信息化平台的公开，强化了公众对政府决策和执行情况的监督能力，使执行不力和决策变形现象大大减少。同时由于政务公开透明化，打破了原有决策暗箱操作的不良模式，逐步实现政务工作向着规范化、科学化和高效化方向发展。
（二）政务信息化对政府行政绩效的影响
1.政务信息化有利于提高行政效率。首先政务办公信息化能够加快信息传递速度，使得政府工作人员能够对当前大环境下的信息进行有效获取，提高自己的认知程度，从而提高工作执行效率。其次，由于办公信息化的实现使得现代自动化的办公手段在工作中广泛应用，简化了工程流程，规范了管理秩序，减少了必要的人力、物力和财力浪费。从而将政府业务活动从人工操作层面逐步向现代智能化层面转换。
2.政务信息化有利于优化行政成本。因为政务办公信息的实现，政府工作中的公务员数量明显少，工作管理环节被极大减缩，能够有效合理的进行物资配送，最大程度的降低不必要成本支出，有效做到成本节约。另外，政务信息化建设可以将一定区域以及全国范围内的政府机构进行有效联网，从而使管理制度、人力信息、财务模式、政府文化等知识信息进行及时交流与沟通，真正实现资源的有效共享，使政府在管理和发展过程中能够及时掌握外部信息，同时还能够对外部资源进行合理利用。
（三）政务信息化对创新型政府的影响
1.政务信息化有利于创新观念。在信息化影响下，会促使政府工作人员的思想观念发生改变。在政府电子政务实施的过程中，强烈的信息资源共享性要求政府工作人员具备高尚的团队合作意识和精神，利于营造民主和谐的办公环境。同时随着信息网络技术的广泛普及，公众平等意识、法律意识和维权意识逐步提高，这就要求政府工作人员必须树立全心全意为公众服务的意识，真正倾听公众内心呼声。
2.政务信息化有利于组织结构的优化。政务信息化的建设打破了传统政府工作中信息的交流模式，更加利于公众对政府事务的参与。同时现代化科学技术的使用，为政府组织结构优化提供了技术可能，增强了行政组织的灵活性和适用性，从而更好的为公众服务，利于创新型和服务型政府的打造。
三、政务办公信息化发展趋势
基于政务信息化的重要作用，因此一定要加强对电子政务电子系统的研究与设计。现阶段，我国的政府电子政务办公化还处于起步发展阶段，因此结合我国当前电子政务发展现状，还应该加强对政务信息系统研究和开发，优化软件模块，提高政务信息网实用性;建立共享机制为核心的系统平台，整合、优化资源配置，促进网络平台建设，实现数字化动态管理，提高政府管理与服务水平。政务信息化已成为转变政府职能，提高政府服务效率的一个非常重要的手段。通过对政务信息化的影响分析，让我们深刻认识到政务信息化实现程度的高低将制约着国家经济的发展。
参考文献
[1]《信息化办公专业指定教材：信息化办公》，胡铮编著，科学出版社出版，2011年7月1日。
[2]《信息化办公——文档处理》，国家信息化计算机教育认证指定教材，作者： CEAC国家信息化培训认证管理办公室，人民邮电出版社出版，ISBN：711510333X，2002 年12月。
