浅谈健康专业广播主持人的队伍建设
卫裕智+++乔志远
【摘要】健康专业广播为公众提供了方便快捷的医药卫生服务。作为此类广播节目的主持人，不仅是广播节目的驾驭者，同时也是实现广播节目服务功能的实施者，是广播节目科学性、权威性的保证。本文以山西人民广播电台健康之声为例，阐述健康专业广播主持人队伍建设对于健康专业广播发展的重要性。
【关键词】健康 专业广播 主持人 广播节目
【中图分类号】G222【文献标识码】A
上世纪90年代，普及健康知识、提供医药卫生服务的健康专业广播应运而生，但时至今日，众多健康专业广播或停办或转为生活广播，唯1995年成立的山西人民广播电台健康之声持续发展，历经18年，成为目前国内唯一全天播出的健康类节目的专业广播。究其原因，这是与一支可持续发展的健康专业主持人队伍密切相关，这健康专业广播赖以生存和发展的基本保证。本文就健康专业广播主持人的队伍建设略陈管见。
一、对健康专业广播主持人的基本要求
根据广播节目的特点，健康专业广播的节目分为健康资讯类、医药咨询类以及健康生活类。虽然节目类型有所不同，但其内容均是围绕健康这个中心展开，因此主持人对健康知识的掌握程度，就成为支撑各类节目正常运转的基本保证。山西电台健康之声在主持人的选择上始终坚持两个标准。
1.主持人需拥有医药专业背景
传统的健康观是“无病即健康”，而现代人的健康观是整体健康。世界卫生组织提出：“健康不仅是躯体没有疾病，还要具备心理健康和良好社会适应能力。”作为健康专业广播的主持人，首先应当具备现代健康的观念，拥有对健康进行全方位诠释的能力，而这个能力的基础就是具有医药专业知识。山西健康之声从成立始，得到山西省卫生厅的大力支持，主持人全部选自省直医疗卫生单位，为健康专业广播各类节目的运行打下了坚实的基础，确保了健康节目的科学性、权威性。
如《寻医问药》是一档为听众提供医疗咨询服务的节目，主持人是来自三甲医院的医护人员，对听众提出的各种疾病预防、治疗方面的问题，能运用扎实的医学理论知识给予明确的解答，第一时间满足听众的需求。《专家门诊》是一档邀请医学专家走进直播室讲解疾病防治知识，为听众答疑解惑的节目。医学专家的讲解一般专业术语较多，普通听众不易理解，而具有医药专业知识的主持人，不仅能迅速将听众的提问提炼成需要解答的医学问题，而且能将医学专家的解答快速转化为大众化的语言传递给听众，以确保听众问得清楚、专家答得明白，主持人穿针引线的作用得以充分的发挥。《悄悄话》是一档涉及两性健康的节目，主持人不仅是专业医生，同时身兼山西省性学会理事等职，对听众提出的性健康、性保健等问题能从生理、心理、社会医学等角度给予较为全面的分析解答，科学准确，入情入理，令人信服。这些节目历经18年，已成为山西健康之声最受听众喜爱的品牌节目，在全省广播收听率调查中始终名列前茅。
2.主持人需具备一定的临床经验
广播是一种传播工具，而现代广播对这种工具的服务功能要求越来越高，单纯的说教满足不了听众的需求，尤其是涉及医药方面的服务，必须以严谨的态度应对。这就要求健康专业广播的主持人，能对听众的需求，迅速做出准确的判断，给出相应的处理意见，这只有具备一定临床经验的主持人才可做到。山西健康之声的主持人大多具有执业医师、执业护士的资质，且具有至少三年以上的临床经验。
《寻医问药》节目有一位听众在家切西瓜时不慎切到了手指，自行包扎后咨询注意事项，主持人从听众描述中准确判断出这位听众的手指不是简单的切割伤，可能已经发生断离，必须立即进行断指再植术，否则可能发生断指坏死而无可挽回。于是主持人立即指导听众赶往医院接受手术治疗，从而避免了严重后果的发生。《悄悄话》节目曾接到一位高中男生的电话，下午踢球时被球砸到阴部而疼痛难忍，下体发生肿涨，但羞于启齿而强忍着，主持人了解情况后，判断有发生睾丸扭转的可能，立即指导其到医院接受紧急处理，避免了一起可能发生的睾丸坏死的悲剧。《中医百草园》节目有一位听众讲述其多汗、体弱、怕热，服用六味地黄丸两个月不见好转，主持人立即告诉听众应停用六味地黄丸，因其为阳虚，而六味地黄丸只对阴虚的调治有效，其药不对症反而会适得其反。可见，只有主持人及时给出专业的指导，健康广播的服务功能才能得以真正实现。
二、对健康专业广播主持人的特殊要求
健康的概念涉及百姓生活衣食住行等方方面面，为满足听众日益增长的需求，健康专业广播的节目应尽可能从多方面进行设置。山西健康之声除设置了医药方面的专业节目外，还设置有倡导科学饮食的《吃出健康来》、教授爸爸妈妈科学育儿的《健康宝贝》等生活类节目。而这些节目的主持人，必须掌握相应的专业技能，才能得心应手地与听众交流、互动，展示节目的科学性、可信性。
如《吃出健康来》的节目主持人，既是掌握着营养学知识的营养师，又经过烹饪专门培训，生活中既讲究养生保健的营养搭配，又有一手拿手的烹饪技术，对吃的任何一个细节都了然于胸，与听众说起吃喝可以娓娓道来，颇具大师的风范，既亲切自然，又权威可信，受到众多听众的好评。《健康宝贝》的主持人既是育儿师，又是心理咨询师，同时还有幼教经验，不仅能够准确掌握年轻父母养育孩子的心态变化，而且还能适时为家长提供到位的分析和建议，使听众感觉亲切自然。
三、对健康专业广播主持人的“五个一”要求
现如今是信息爆炸、知识更新日新月异的时代，从公众的市场需求来看，健康产业的发展将是重中之重。而健康专业广播作为方便、快捷、又不受时间地点限制的大众传媒工具，也迎来了快速发展的契机，对主持人也提出了新的挑战。俗话说“不打无准备的仗”，能否跟得上时代发展的节奏，不仅关系到能否胜任健康专业广播主持人的工作，也决定着健康专业广播可持续发展的步伐。山西健康之声之所以18年来终占据着当地16套广播频率收听率调查前三甲的位置，并不断发展壮大，与多年来建立起的对主持人可持续发展的“五个一”要求密不可分。
1.每天捕捉一个健康知识点
现今大健康的概念，为健康专业节目的内容赋予了广阔的内涵，节目每天播出的内容，其实就是一个健康的知识点，如何将这个知识点传播出去，为听众的日常生活服务，是主持人必须要做到而且必须要做好的工作。尤其是遇到与健康有关的新闻事件时，及时捕捉公众关注的热点健康问题，对提升节目的时效性、可听性、共鸣性至关重要。比如“5·12”汶川大地震发生后，《专家门诊》立即推出突发事件急救技能教授系列节目；电视剧《金婚》《甄嬛传》热播期间，《悄悄话》节目适时策划“最美夫妻情”“生孩子的那点事”系列节目，将爱情保鲜、生殖健康的知识点贯穿其中，在引起听众共鸣的同时，提升了节目的品质，让节目更接地气。
2.每周跟随一次专家出诊
如前所述，健康专业广播主持人的专业知识和临床经验，决定着专业节目科学性、权威性，更是服务是否到位的保证。山西健康之声要求主持人每周抽一天的时间，走进各大医院的专家诊室，随专家出诊，做专家的助手，从专家与患者的交流中学习、掌握新的医药知识，做到在节目中与听众的交流互动跟得上医学知识的更新与发展。目前，山西健康之声的主持人基本做到了对内、外、妇、儿等多学科全掌握，成为类似于全科医生的专业主持人。
3.每月阅读一本医药书籍
“书是进步的阶梯”，健康专业广播的主持人更需要上好一个又一个阶梯，为听众的身心健康负责。为此，山西健康之声要求主持人每月阅读一本医药方面的书籍，扩充自己的知识。
4.每季度举办一场健康广播活动
现代广播的发展方向是在传播中做好宣传、在宣传中做好服务，切实服务是广播节目的产足之本，更是主持人应尽的责任。山西健康之声要求每个主持人每季度举办一场与听众面对面的现场活动，把健康服务送到听众的家门口。比如《寻医问药》节目在社区卫生服务站举办“家庭医生小课堂”，现场教授术后病人家庭护理技能等；《专家门诊》节目带领多学科专家走进社区举办“送医送药送健康”义诊活动，不仅锻炼和强化了主持人的社会活动能力，而且让主持人和节目与听众面对面，拉近了距离，树立起了主持人与节目的品牌形象。
5.每年出版一本健康知识手册
多媒体时代，需要多媒体间取长补短。广播以声音为载体，转瞬即逝，缺少视觉的冲击。为此，山西健康之声要求主持人将日常节目中具有代表性、公众性、普及性的健康问题和内容收集起来，分类编辑整理，与报社、出版社联合出版报纸专版或手册、书籍，在将无形的声音有形化的同时，进一步提高主持人总结、分析、策划、编辑等方面的能力，同时对主持人知识的积累和融会贯通也起到了积极的促进作用。比如，《寻医问药》节目整理的听众问题汇总、《专家门诊》节目整理编辑的专家访谈内容、《吃出健康来》节目收集整理的健康饮食食谱等，共出版了一百多期报纸专版和实用手册，免费赠送给听众，也进一步激发了主持人的积极性和创新意识。
总之，健康专业广播的专业性，要求驾驭节目的主持人必须有所专长，而这个专长是多方面的，同时又有很高的科学性、技术性要求，这并非一朝一夕就能实现的，需要在主持人的选拔以及后续的实际工作中加以重视，并长期加以落实。先前各地开播的健康专业广播，或转型或停办，或只保留一档健康类节目，其中缺乏高标准的专业主持人是重要的原因之一。在现代社会，公众对健康服务的需要越来越高，而在这一方面健康专业广播极具市场优势，但如何让这一优势得以发挥，又如何解决专业主持人队伍建设问题，山西健康之声的做法值得借鉴。
