6σ管理在机械加工企业管理中的应用
刘波
【摘? 要】六西格玛属于一种非常先进的管理策略，最早是由任职于摩托罗拉企业的比尔史密斯所提出的，后在经济全球化的逐步推进过程中传入我国，并在我国各行业当中进行了应用。论文将对六西格玛管理策略在机械加工企业管理中的应用进行论述。
【Abstract】Six Sigma is a very advanced management strategy. It was first put forward by Bill Smith， who worked in Motorola enterprise， and then it was introduced into China in the process of economic globalization， which has been applied in various industries in China. This paper will discuss the application of Six Sigma management strategy in the management of machining enterprises.
【关键词】 6σ;机械加工;企业管理;应用
【Keywords】 6σ; machining; enterprise management; application
【中图分类号】TG659;F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文献标志码】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1673-1069（2020）06-0017-02
1 引言
对于我国的机械加工企业发展来讲，在我国经济快速发展过程中，该行业的企业发展速度得到了极大程度的提升，并且在不断发展过程中，自身管理工作也在不断吸取先进经验。六西格玛属于一种由国外引进到我国的管理策略，该策略在我国机械加工企业当中的本土化应用所取得的成果是非常显著的，对于我国机械加工企业的发展产生了推动作用。
2 六西格玛的含义及特征
2.1 六西格玛的含义
六西格玛本身是以客户为驱动力所执行的一项管理策略，在实际执行过程中，该策略所坚持的是对当下企业本身的业务流程进行持续性改造，同时对整个加工系统进行有效的改善，最核心内容就是对机械加工企业本身的产品和流程发挥持续性改进作用，通过不断对方法进行完善，使整个加工体系变得更加的完整，同时在不断改善过程中融入新的文化以及理念，对系统进行整合使整个加工过程中不会出现各种各样的漏洞以及做无用功降低企业在加工制造过程中所支出的成本，使企业的管理变得更加科学和高效。所以对于机械加工企业来讲，六西格玛的研发以及应用主要目的就是为了通过显著的成效来使客户更加信赖企业，从而提升客户在与企业接触以及建立合作过程中的满意度，使企业自身的综合竞争力以及盈利水平都得到提升。
2.2 六西格玛的特征
基于机械加工企业视角来进行六西格玛管理策略的应用来讲，其本身所具有的特征更加符合机械加工企业本身的发展策略以及发展方向。
首先，六西格玛更加关注客户需求。因为对于6西格玛来讲，其本身在进行管理工作时所拥有的视角更加的广泛，对于客户的满意度，所有方面都进行了关注。所以利用6西格玛进行机械加工企业的管理所进行的绩效评估工作，就是以客户需求為出发点所进行的，针对机械加工企业本身的各项改进，都是为了能够最大程度提升顾客的满意程度，同时也是根据客户满意程度来对机器加工企业本身的改进成果质量进行评价。
其次，更加依赖统计数据。因为对于六西格玛管理策略来讲，在进行实际管理时更加注重各项数据的量化，所以对于统计数据的要求以及依赖程度要更高。在实际管理工作过程中，主要是通过数字来对各项管理工作实际成效进行反映，包括整个机械加工过程中的生产表现以及执行能力等都会通过数据来进行量化体现，所有工作成果都能够通过数据达到一目了然的效果。而管理者以及决策者本身则可以从数据统计报表当中发现问题，然后针对所存在的问题来进行改进，使顾客出现抱怨或者不满的情况大大降低，甚至是完全没有。
再次，更加注重对业务流程的改善。在还没有应用六西格玛管理策略之前，我们所应用的传统质量管理理论与方法大多数都是根据机械加工企业所得加工结果来进行评价，通过对所生产出产品进行强化检验以及更加完善的售后服务，来保证产品的质量。虽然这种管理方法取得了一定成效，但是在实际机器加工生产过程中所产生的成本浪费却已经出现，同时在售后维修过程中，所需要花费的资金也会变成额外的成本支出。六西格玛则不同，主要是对产品加工过程中出现缺陷的原因进行改进，通过流程的优化来提升产品的质量，而不是在产品生产结束对产品进行检验来提升产品质量。所以在实际执行过程中，更加注重对整个生产过程进行质量检查以及检验，然后针对生产过程中所出现问题的环节进行改进，使整个生产流程都能够得到优化，降低生产过程所造成的成本浪费。
最后，增强无界限合作。因为应用了六西格玛管理方法之后，企业内部所存在的各项缺陷都会被人们所发现，无论是管理者还是员工，当发现这些缺陷的时候就会感觉到不安，然后寻求方法对这些问题进行改进。尤其是在意识到流程改进对于产品质量的提升时，各部门以及各环节之间就会相互进行合作，增强配合，从而使整个机械加工生产的流程变得更加完善。而六西格玛管理方法本身是一种持续性的改进方法，所以在不断改进的过程中，企业本身的学习范围会更广，大家都会积极主动加强自身的学习。
3 机械加工企業中六西格玛管理的应用
3.1 改变传统管理理念
对于机械加工企业来讲，因为本身发展的时间都比较久，形成了一定规模，在实际管理工作过程中，管理理念以及方法也都比较固定，所以传统的管理理念以及方法在企业当中的应用很难进行根本上的改变，这就导致新的管理理念以及方法的应用，在很多时候都流于表面，并没有从根本上得到改善。而对于六西格玛管理理念的应用，虽然许多企业已经进行了试点应用，但是也并没有予以足够的重视。所以企业领导者应当充分吸取经验，向先进企业学习，并发现六西格玛管理法在企业管理工作中所发挥的作用，以及对企业可持续发展的意义。然后对六西格玛管理法进行本土化应用，结合企业自身情况进行改造应用，全面提升企业自身管理工作水平[1]。
3.2 营造管理氛围
企业领导者以及管理层应当发挥身先士卒的示范性作用，在机械加工企业管理工作推进过程中，领导者以及管理层应当在自身工作过程中充分体现六西格玛管理法的实际应用，并且逐步营造适合六西格玛管理策略应用的工作氛围。因此，基于领导层以及管理者本身对六西格玛具有正确认知并充分重视的前提下，需要在执行工作过程中进行充分体现，从而影响到基层工作人员，使基层工作人员在领导层以及管理者影响下，也充分体会到六西格玛管理在机械加工企业管理工作中所发挥的作用，然后积极主动地发现自身工作过程中所存在的缺陷并进行不断改进，使整个机械加工过程都被六西格玛管理法所覆盖。
3.3 加强信息化建设
对于现如今的大部分机械加工企业来讲，本身在进行生产过程中对于信息化技术的重视程度并不高，在很多时候问题的总结以及分析仍然依靠大量的人工操作来进行。这种情况下，不仅导致实际问题的分析以及解决时间变得更长，同时在进行问题总结与分析的过程中出现错误的几率也会提升。所以信息化数据技术的应用，对于六西格玛管理方法的应用来讲是重要基础。机械加工企业自身应当充分认识到数据统计以及分析对于机械加工流程优化的重要性以及对问题分析的准确性，然后在此基础之上，对现有的信息化系统建设进行全面完善，从而保证信息化技术的应用，从软件以及硬件两个方面都得到巩固，为六西格玛管理方法的应用打下坚实基础[2]。
3.4 科学完善的激励机制
因为六西格玛管理法本身属于一种持续性的改进方法，所以对于企业本身的发展来讲需要在不断发展的过程中进行持续的流程优化与改进。这一过程不仅需要吸收与借鉴社会上同类企业的先进理念与方法，同时机械加工企业本身也需要在现有的员工基础上，对员工素质以及工作水平进行全面提升。所以企业本身应当针对激励机制进行全面完善，改变传统的口头激励以及单一的激励方式，通过更加多元化以及多样化的激励制度和激励形式，来促进企业内部对六西格玛管理法的应用和实际执行效果的提升。通过这样的方式，使员工本身对六西格玛管理法的认同感大大加强，并且不断提升自我工作水平，来促进六西格玛管理法在企业当中的深入应用。
4 结语
综上所述，对于机械加工企业来讲，因为其本身就属于一种流程化作业的模式，所以六西格玛管理法的应用对于机械加工企业来讲是非常适合并且非常重要的。在六西格玛管理法应用过程中，企业本身应当予以足够的重视，并且对该方法执行所需硬件以及软件设施进行全面的准备，保证六西格玛管理法的应用具有可靠基础。
【参考文献】
【1】唐西西.Application of 6σ Management to the Management of Machining Enterprises%6σ管理在机械加工企业管理中的应用[J].中国电梯，2009（09）：34-37.
【2】李艳艳.精益6σ管理在X机械制造公司的应用研究[D].石家庄：河北科技大学，2014.
