让员工在快乐工作中创造价值
谭蕾
中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）04- 120- 02
摘 要 如何让员工“快乐+幸福”的工作，在工作中实现个人价值；如何让企业从管理中出效益，在效益中感受员工的成长，这是管理者充分重视和需要探讨的一个重要的现实问题。本文从健全管理、心理疏导、加强培训、巧用激励等方面就如何正确调动员工主动性、积极性和创造性，使员工感到工作的快乐，并在快乐的工作中创造效益，有力推动企业的健康、持续发展进行探讨。
关键词 工作快乐 心理疏导 巧用激励 树立威信
心情舒畅的员工，工作效率是最高的[1]。实施人性化管理，讓员工在工作中体味到快乐，在快乐中激发出更大的潜能，这是每个管理者的期望。快乐是人类普遍的愿望，一个社会越发展，对快乐的追求就越细致。人作为一种高级动物，不但是“经济人”，有付出劳动、取得报酬的物质需要，而且也是“社会人”，需要得到友爱、温暖和尊重。现在人口流动性大，来自五湖四海的人多，他们背景、观念、受教育程度也都不一样。那么如何才能把员工管理好？如何能让员工为公司的整体目标而努力奋斗？如何让员工永葆工作的激情？如在长跑运动中，人的体力耐力不断消耗，最后达到极限值，如果无法突破就会功亏一篑。长期的工作与长跑类似。员工在平淡无奇的工作中产生厌职情绪，怎样才能让他们心甘情愿而且还要积极快乐地投入工作，最大限度地发挥自己的作用，这就需要管理者好好思索。
一、健全管理，强化心理疏导
管理需要换位思考，站在员工的角度去想解决方案，把制度设计与员工的内在需求相结合，员工在人性化管理中，会更快乐更积极。快乐源于科学管理，创新管理缔造快乐管理。就是管人理事，管是控制，理是梳理[2]。
首先，管理者应该重视员工的幸福感。不仅设计公平、合理的制度体系，为提升员工工作幸福感提供保障[3]。同时，还要建设让员工满意的企业文化，采取多样化的文化落地管理措施，让员工感受到企业的关注、关爱，提高员工在企业中的归属感，以此提升工作幸福感。强化“企业是我家”的意识，把个人利益与企业发展紧密联系起来，在企兴我荣、企强我富中感受快乐[4]。树立共同的奋斗目标，让每一位员工都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任，带着很强的使命感和忠诚度去工作。其次，要以人为本，树立精细化管理和精益化服务理念，建立和完善监督管理制度，建立和完善考核奖惩制度，引导争优创先。以制度创新促服务、促效率，让员工切实体会到企业的生存和发展与个人眼前利益和长远、根本利益是密切相关的，只有企业强大了，员工才能真正和谐，才能快乐工作。三是强化心理疏导[3]。一方面不仅要缓解员工工作压力。工作节奏的加快和工作压力的增大，势必会对员工心理造成一定影响。通过人文关怀，为员工心理“减负”，让员工每天都保持一种轻松的心态，去工作、去生活，用阳光的心态、培育一支健康的心理、充满幸福感和自豪感的员工队伍，来促进企业的和谐建设，推动企业的不断发展。还要为工作添加些乐趣，给员工一些新鲜感。现实中许多工作往往是重复的、单调的、繁琐的，甚至是枯燥的，容易让人产生疲劳和厌倦。所以，要不断在员工的常规性工作中注入新的内容，以此给他们增添新鲜感。
二、注重培训，发挥能力特长
员工如果不及时掌握新的知识，就不能胜任企业所分配的工作，这对企业的发展是极为不利的。正所谓“逆水行舟，不进则退”。所以，作为公司的管理者，必须认清培训的重要性，实施不同的培训方案，给员工注入新的力量，以便他们能更轻松快乐地游刃于工作。
员工培训是一种双赢的管理策略。对于企业来说，员工培训是一项投入较少、回报却丰厚得无法估量的投资。而对于员工来说，培训可以提高自身的技能、知识等各方面的水平。水平提高了，工作快乐了，积极性自然也就水涨船高了。可见，培训是员工快乐工作的源泉之一。一个人也只有在适应自己并得到认可的环境中才能更大限度地发挥自己的能量，才能快乐地面对工作、面对挑战。梦想也是解决人动力的问题，人在什么时候动力最强？就是想要却还没有得到的时候。这个时候动力最强。所以你要帮员工找到他们每个人的梦想，找到心中的那份渴望，因为工作对人的要求不同，所以一个人的才能与其职务应该相称。管理者给予员工的职务应最能刺激他发挥自己的优势，这样既不勉为其难，也不会使其无所事事。员工尽其所能，工作起来自然积极、快乐，管理效能也必然会提高。作为一名管理者，要怎样才能做到“善任”呢？必须做到“知人”，要从发挥人的作用入手，按需任才，做到人事相宜，发挥出最大的潜能。这就要求企业认真为员工做好职业生涯设计，让每一位员工对照管理型人才、技术型人才、技能型人才为自己量身打造符合自身发展方向的成才之路。这样才能让员工处于最佳的工作状态，体验到工作的“快乐”，进而充分调动他的积极性、创造性，使其出色地完成某项任务。员工的能力与成长工作价值观越高，就越可能对工作更加关注和重视，也会把握工作中的机会，投入更多时间、精力和其他资源。
三、巧用激励，传递敬业风尚
首先，“激励”是一门艺术[5]。作为一名管理者，应当学会用艺术的方法对下属进行激励。有人经过调查证实，人在没有得到激励的情况下，其积极性只能发挥70%左右，而在得到激励的情况下，其积极性可发挥到90%以上，甚至到100%。可见，激励对挖掘人的积极性和潜力具有巨大作用。作为一名管理者，必须要重视激励，善于激励，学会激励的艺术、技巧和方法[6]。就当今现代企业的管理来看，是否能激起员工的工作热情，已成为衡量管理水平的标准之一。其次，在保证薪酬分配公开、公平、公正的基础上，企业中有的员工收入很高，有的员工收入偏低，一个合理的差距，能让员工更有动力，收入低的员工想要奋发图强，追赶收入高的员工，收入高的员工想要更加努力，获得更多的收入。对于大多数员工特别是一线员工来说，薪酬福利是企业是否关爱职工重要的评判标准[7]。比如说提供奖金、更好的薪酬福利、晋升制度等等。如果可以更好的满足员工面临的需求，那么员工会按照企业设计的方向更好的做事。一个员工最快乐的时光可能就是发工资的时候，因为这是对他辛苦工作的回报。三是，把公司里业绩做的最好的、工作最积极主动的、对公司付出最多的那个人，给他表扬。鼓励、赞赏和肯定会使一个人的潜能得到最大限度的发挥。上司对下属的每一个进步都要及时予以鼓励和肯定，而每一次鼓励和肯定都会使他们心里多些成就感和满足感，激励着他们往前冲刺，取得更大的成绩。
