基于现代服务业市场营销特色专业创新型人才培养策略与模式探索
杜锦
在新的经济发展形势下，尤其是现代服务业迅猛发展时代背景下，社会对于市场营销创新型人才的需求日益增多，而如何在现代服务业条件下，做好市场营销专业创新型人才的培养也就成为了重点。目前我国高等教育院校的市场营销专业人才创新水平偏低，大部分毕业生对于市场需要把握程度有待加强，而我国市场营销专业创新型人才的培养力度和培养方案尚且还无法满足现代服务业发展的需求。本文将以培养市场营销创新型人才的迫切性和必要性为切入点，并就的市场营销专业教育在现代服务业发展的要求下，进行该专业创新型人才培养，提出相关发展策略和模式建议。
一、现代服务业特征及其市场营销创新型人才
现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展而产生，主要依托信息技术和现代化管理理念发展起来的信息和知识相对密集的服务业。用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
现代服务业市场营销的特征，以智力密集为显著特征的现代服务业 ，突出了技术、信息、知识的含量相对较高及组织化、专业化程度更高的特点 ，是人力资本密集型产业 ，它的运作经营需要有专门知识的人才来管理、策划 ，需要高素质、高智力的人力资源结构来支撑，必然和迫切需要培养大批市场营销专业创新型人才，以此推动我国现代服务业的发展。
目前，现代服务业发展的时代背景下，我国高校市场营销专业人才培养满足市场和社会需要迫在眉睫。相关资料和信息显示，人才市场供求最大的专业为市场营销，市场营销人员己经被国家列入了紧缺人才管理系统 。针对这种现状，为了满足市场对于营销人才的需求，开展了基于现代服务业市场营销特色专业人才培养模式的探讨，以此力争填补我国目前人才市场对于市场营销人口的缺失。
所谓市场营销创新型人才，就是具有在营销创新精神和创新能力的人才，通常表现出灵活、开放、好奇的个性，具有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想象力丰富以及富于冒险精神等外在表现。
市场营销创新型人才具有以下几点的特征：1.有可贵的创新品质;2.有坚韧的创新意志;3.有丰富的创新知识;4.有科学的营销创新实践。
二、人才培养策略与模式特色探索
（一）培养目标
人才培养目标核心定位为：培养符合现代服务业行业标准、人格积极、能力突出、兴趣广泛的应用型高素质高技能管理人才。人才培养目标特色定位为：培养能适應社会经济发展与科学技术进步，在现代服务行业工作，具有创新思维，具有较强创新型市场营销业务与策划实际能力，以及市场数据分析能力，并且掌握市场调研、营销业务、商务谈判、营销管理、营销策划和数据分析等创新知识与技能，能从事现代服务业中营销策划与运营的应用型专门人才。
（二）培养要求
本专业学生主要学习管理学、经济学及市场营销方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，掌握分析和解决营销管理问题的基本能力。
1.具备较扎实的社会科学基础、良好的人文素养和科学探索精神;
2.掌握从事现代营销管理所必须具备的管理、经济、法律、财会、金融等基本理论和基本知识;
3.具备开展市场调查、市场定性与定量研究分析、广告创意与公共关系策划、企业形象策划、营销策划、产品推销、电子商务等实际操作能力和决策能力;具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;
4.掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解市场营销理论前沿和发展动态，具有本专业领域科学研究的初步能力;
5.掌握应用计算机进行市场营销数据研究分析的基本技能;
6.具有较强的英语应用能力，能阅读本专业书刊，借助工具书能翻译本专业的书籍和资料。
（三）培养特色
以现代服务业行业人才标准培养要求为特色：
三大品格：自信、乐观、坚韧
三大能力：需求分析能力、商务沟通能力、网络营销能力
三大兴趣：一项体育运动、一门文化艺术、一项专业实践
（四）培养模式构建
构建行业标准、专业知识、专业能力、人才素质协调统一的“四位一体”的专业人才培养系统：现代服务行业导向的专业人才标准;结构系统的专业课程体系;复合应用的专业实践体系;素质拓展的专业活动体系。
（五）课程特色
1.公共课程+专业课程+素质拓展+专业活动+行业认证+创新创业
2.继续坚持开设：专业导论、大学生职业生涯规划、英语口语、听力等引导性特色专业课程，继续强化分段式集中性专业实习。
3.根据现代服务业特色调整相应专业课程，使其与特色营销相契合。
4.继续推进并拓展订单式人才培养模式，并将冠名班模式有机融入到培养体系中。
（六）实践特色
1.实践教学体系
（1）“平台+模块+项目”的实验教学体系
集基础性实验、综合性实验、研究性实验、创新性实验等多种实验构成的实验教学体系，通过“项目化、模块化、平台化”推动实验教学体系与理论教学体系之间的无缝对接。
（2）利用信息技术推动开放性实验室建设
整合现有实验室资源，构以创新创业孵化实验室为基地;以“管理知行”微信平台为移动入口;以银杏校园网为网络入口;具有创业教育实践中心与企业孵化器性质的大学生创新创业实践和教育平台。
推进完善、提高实验室功能，充分利用实验室软硬件条件，使实验室满足特色专业建设需要;利用企业和社会资源，已构建一个网络创业与孵化实践平台——银杏校园;基于移动客户端的微流行，进一步完善工商系的微信平台——管理知行;通过现代信息技术，实现网络预约、进度管理、实验成绩管理等，实现营销实验室面向全校开放。
（3） 标志性校企合作基地
目前，我们与成都郎林酒店管理公司和四川国际旅行社总社等10余家公司进行了深度战略合作，并且开展了横向课题的研究。进一步拓展1-2家能够在双师型教师培养、科研合作、学生实习、人才培养、行业认证等方面密切合作的标志性校企合作基地。进一步探索产学研密切结合、校企深度联合的合作新模式。
（4）市场营销专业平台公司
成都市筑梦商务咨询管理有限公司作为教学实习基地为学生提供实践平台，让学生了解、掌握公司运作并能运用相关软件进行市场数据的统计分析，从而得出市场需求，增强了专业学生的核心竞争力。可通过公司发出推荐资格，使学生在社会面前更具有竞争优势。
（5）专业学生工作室
目前本专业有三个专业学生工作室：一个是学以致用工作室，一个是原创工作室，三是VB创投。工作室为学生提供了实践学习的平台。丰富了学生素质学分选择，让学生拥有实践能力，学以致用并能通过学习修学分;可为学生提供实习机会，让更多学生充分展示自己才华;将理论与实践相结合，并通过工作室的实践增强学生的执行力、创新思维。
2.标志性专业学生活动体系
构建品牌营销策划大赛;旅游营销创新大赛;营销体验大赛;ERP企业经营模拟大赛;大学生创业大赛;职业生涯规划大赛;科创杯学生科研成果大赛等。
3.与企业共同规划制订人才培养方案。
依托由企业专家与高校教师组成的市场营销专业建设指导委员会扎实开展工作，及时了解行业发展和岗位对人才需求的新动向。校企共建特色专业（行业方向），根据企业行业要求，对人才培养目标与规格进行准确定位，实现校企共同制订专业人才培养方案。通过对各个行业相关企业的调研，以及对毕业生跟踪调查，理顺行业的营销逻辑价值链，对准相关营销岗位群，深度有效地开展校企合作。具体模式见下图1：市场营销专业人才“校企联合”培养模式。
通过不断完善、深化校企合作形式下的市场营销专业人才培养，力争使市场营销专业培养定位，更加精准、人才培养结构更加合理、人才培养质量持续提高，从而使得达到市场营销专业创新型人才培养的目的，又能够满足现代服务业企业对于市场营销专业人才的需求。
三、结语
在现代服务业不断迅猛发展的时代背景下，日益激烈的市场竞争给市场营销创新型人才的培養及发展提供了难得的发展机遇。市场营销专业创新型人才培养模还在不断的探索中前进，开展市场营销专业学生创新能力教育、培养高素质的市场营销专业创新型专门人才，一直是新时期高等教育改革与可持续发展的重要主题。市场营销专业创新型人才培养模式的探索道路上，已走在了前面，只要我们坚持做到科学定位培养目标，优化教学培养模式，提供有效的实训，坚持系统动态的观点，深化校企联合，重视学生的实践技能培养，打造全方位的创新型人才，就必定能够培养出，符合市场企业需要的市场营销专业创新型人才，大力推动我国新时代现代服务业健康蓬勃发展。（作者单位：成都信息工程大学银杏酒店管理学院）
