疫情防控期间广电推出欠费不停机服务的意义

    王斐

    摘要：在全国全力应对新型冠状病毒防控的重要时期，全国各级广电网络响应政府号召，为广大市民提供有线电视欠费不停机惠民服务。尤其是开办的电视课堂，在延迟开学期间为学生和家长用户开放了在线课程播放服务，足不出户，亦能在线上正常学习。本文就疫情防控期间政府支持广电推出欠费不停机于疫情防控和线上授课的意义做了相关分析。

    关键词：广电;欠费不停机;线上学习

    一、欠费不停机项目促进疫情防控

    （一）减少用户出门缴费次数，降低感染风险

    1月28日-2月8日，全国各级广电网络有线电视、付费电视、宽带、互动点播，用户均可享受到期免停机服务。报停罚停用户只要拔打客服电话申请，或通过微信、支付宝生活缴费以及互动机顶盒缴费界面扫码充值即可开通。用户足不出户即可进行业务办理，鼓励“不聚会，少出门”，降低用户感染风险。亦减少口罩、防护服以及消毒物品的需求和损耗，有利于缓解医疗物资紧缺的困境，也促进市场价格的稳定。

    （二）传播防疫知识和疫情信息

    到期免停机项目保证各用户在疫情期间稳定收看电视节目和收听广播，充分了解防疫知识、政府权威信息。且各新闻频道不断提供最新的疫情防控消息，对复工复产进行跟踪报道，遏制谣言，使国民了解疫情最新进展，做好防护工作，得到自我防控的引导和教育，全国人民全力以赴打赢疫情防控阻击战。

    二、广电推出欠费不停机，延续电视传承文化的作用

    随着社会经济的迅速发展，广播电视节目成为人们获取新闻信息的主要途径。虽然社会发展的趋势是文化的下沉，而大众文化的快速消费性也对电视节目的设计产生了不可消除的影响，但由于节目质量将直接影响到人们对信息的获取，依然有良心制作人出于弘扬正气和文化的初衷制作节目，也影响到广播电视今后的发展。

    据悉，广电总局近日统计发现，从1月25日到2月9日期间，全国有线电视和IPTV的观看率有了大幅度提高，日均收看量上涨了23.5%，收视总时长更是上涨了41.7%。更重要的是，每户日均观看电视的時长达到了7小时。而广电结合新时期社会的实际发展趋势，大量缩减综艺明星节目，增加面向农村、面向城市反映各行各业社会现状的节目，让荧屏不再被陕餐文化和迎合观众猎奇心态的作品占领，在提高广播电视节目质量做出有益探索。

    为进一步配合做好疫情防控工作，国家广播电视总局近日组织了一批优秀电视节目、纪录片、动画片、广播剧在全国各级广播电视台播出，在娱乐之余亦能收看优秀节目开拓眼界，维持身心健康，塑造人格。且用户依然习惯于将权威频道与节目视作“生活教科书”，中小学生的“第二课堂”。而正是欠费不停机的福利保证了人民能通过电视进行正常娱乐和学习生活。

    （一）传承兴亡历史，呵护主流价值观

    以史为镜，可以知兴替。而经典影像里的英雄报国志、凡人奋斗史，录成节目之后，不再是印刷文字只能凭人想象，而是通过声光电效果，再加上亲历者和见证者的口述，为今天的观众提供了沉浸式的体验。

    （二）广大学生的教育载体，促进生命成长

    学校在关注知识教育之外，对学生的生命成长往往心有余而力不足，而后者才是更重要的。疫情期间广大人民群众减少出门，使学生只能在家中学习娱乐，同时增加了观看有益电视节目的机会。而以爱国主义教育、传统文化教育、生命意识教育为主旨的节目《开学第一课》已成为广大中小学生的教育载体。

    三、政府支持广电推出欠费不停机线上上课

    因疫情而延迟开学期间，为不耽误学生课程，全国各级广电响应政府号召，积极整合本地教学资源，开展电视课堂进行教学，并推出欠费不停机的项目确保广大学生有条件收看。

    如主要负责营业厅营业员日常的工作、平时有线电视收费上门服务工作、宾馆和酒店等集团单位有线电视业务、小区智能化监控项目、中小学智慧作业项目的江西广电网络公司直属分公司市场部经理表示，江西广电根据省教育厅“赣教云”推送的“江西省中小学线上教学平台”，于2月10日正式上线。而3月2日起江苏有线江阴分公司抗疫送教，1-12年级12个频道全部高清同步直播。

    同时能集合师资力量，把传统教学中依靠教师个人力量备课教学改变为团队合作共同设计课程，减轻教师负担，也集众人之长，使学生学习优秀教师课程的难度降低，也不需要担心学校中常有的更换老师故而不适应的情况。可以说电视教学是集体协作的产物，充分体现了集体智慧。

    四、结语

    综上所述，全国各级广电推出的欠费不停机项目具有重大的意义，不过电视节目的质量也需要持续控制和改善，而电视教学也需要在不断研究中进步。

    （作者单位：江西省广播电视网络传输有线公司）