提升医院思想政治工作质量的方法和途径
陈柯亦
[摘要] 新时代医院思想政治工作应注重质量，做到融入中心、发挥功能，为医院中心工作提供指引和保障；和谐互动，加强关怀，突出干部职工在思想政治工作中的主体地位，满足干部职工思想需求；建章立制，强化保障，做好医院思想政治工作的制度建设，发挥制度保障作用；促进创新，激发动能，采取一切创新的手段和措施提升医院思想政治工作质量。
[关键词]医院；思想政治工作；质量
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）08-0027-02
新形势下医院开展思想政治工作要以质量为抓手，树牢质量观念，用高质量要求促进思想政治工作创新。长期以来，医院思想政治工作质量不高甚至流于形式的现象较为明显，导致医院耗费了大量的人力物力，但思想政治工作收效甚微，未能充分发挥对医院中心工作的指引和保障功能。当前医院必须坚持问题导向，要求政工人员下沉到基层一线，发现思想政治工作中存在的症结，并积极破解，探索解决的方法和途径。本文主要就医院应如何提升思想政治工作的质量展开探索，希望能够起到抛砖引玉的积极作用。
一、融入中心，发挥功能
医院是面向基层群众的服务单位，这一属性和定位决定了医院思想政治工作必须具有高度的实践性，能够与医院中心工作融合起来，避免思想政治工作和中心工作的“两张皮”现象。医院思想政治工作要夯实知行合一的理念，既要教育干部职工学透弄懂理论知识，又要引导他们将学到的理论知识运用于实践，用岗位实践中的具体表现来检验思想学习的实际成效。医院要充分认识到，当前思想政治工作质量不高很大程度上是由于思想政治工作和中心工作未能有机融合导致的，从而出现了思想政治工作和中心工作之间的脱节。为了解决这一问题，医院要在思想政治工作中探索融合机制[1]。一方面，医院思想政治工作在方案设计阶段就要做好融合性设计，要确保思想政治工作与医院各部门的具体业务挂钩。以廉政教育为例，医院要做到针对重点部门、重点岗位、重点流程、重点人员开展重点教育，以此突出廉政教育的针对性。另一方面，医院在思想政治工作中要开辟专题，要紧紧围绕医院运营管理和服务提升中遇到的实际问题，进而针对实际问题定向地做好干部职工的思想教育工作。以上两项措施能够有效地将思想政治工作和医院中心工作结合起来，为医院思想政治工作质量的全面提升打下坚实的基础。
二、和谐互动，加强关怀
传统型的思想政治工作存在功能和价值上的一些误区，导致了思想政治工作质量低下，干部职工参与积极性不高，参与热情显著缺乏，很多干部职工将参加思想政治工作视为一种负担，以能躲则躲、能逃则逃的态度对待思想政治工作。这一现象在医院思想政治工作中也是存在的。之所以会出现这种现象，很大程度上是因为传统型的思想政治工作在功能和价值定位上出现了误差，片面要求干部职工认同、服从、遵守、践行某些原则和要求，忽略了干部职工的主体需求，没有认识到干部职工是活生生的人，他们也有着自身的思想需求。新形势下医院应在思想政治工作中加强互动，与干部职工之间形成一种和谐互动关系，要站在干部职工的立场上思考问题，要用思想政治工作促进干部职工自身发展。医院可以采取如下两项措施。一方面，医院要通过工会等组织将民主参与理念贯彻落实到思想政治工作中来，要求干部职工积极表达意见，针对思想政治工作提出自己的看法和要求。医院也要搭建民主参与平台，鼓励干部职工积极参与到思想政治工作中来，从而形成集思广益、和谐互动的双赢结果。另一方面，医院要加强思想政治工作中的人文关怀和心理辅导，要通过思想政治工作为干部职工送上精神食粮。医院尤其要在当前医务人员工作负担重、精神压力大的大背景下关注医院干部职工所面临的思想困惑和心理压力，致力于通过人文型思想政治工作疏导心理，加强对干部职工的关心关爱，为他们解决实际难题，使其更好地投入到岗位工作中。医院还要将思想政治工作打造成为人才培养的平台，这就要求医院能够从思想提升、视野拓展、职业目标实现等方面彰显出新时代思想政治工作的独特价值和魅力，吸引广大干部职工参与到思想政治工作中来。
三、建章立制，强化保障
制度能够起到强大的约束和保障作用，可以有效地防止工作过程中的各种偏差。思想政治工作的高质量目标可以通过制度的构建和运行得以实现。当前医院思想政治工作质量低下在很大程度上是因为缺乏制度的约束和保障[2]。例如，学习教育活动必须常态化、制度化开展，否则极易成为“一阵风”，非但無法产生实效，还浪费了大量的人力物力。医院思想政治工作高质量目标的实现离不开一定的制度依托。医院应积极开展思想政治工作的制度建设，用坚实稳定的工作制度提升思想政治工作的质量。这些制度包括以下方面。一是医院思想政治工作的调研机制。思想政治工作质量的提升需要建立在详尽细致的调研工作基础之上。医院应建立起调研机制，这就要求政工人员下沉到基层第一线，听取干部职工的想法和心声，鼓励干部职工就如何开展思想政治工作发表看法。医院政工人员还要加强问题意识，发现当前思想政治工作中存在的问题，调查思想政治工作实践中是否存在意识薄弱、理念落后、机制废弛等现象，进而采取有针对性的解决措施。二是医院思想政治工作的激励机制。如何有效地激励干部职工的工作积极性，是医院思想政治工作需要实现的目标之一。医院应发挥思想政治工作的激励作用，探索以思想政治工作为切入点提升激励效果，将思想政治工作的方法和措施纳入医院激励机制。三是医院思想政治工作的评估机制。医院思想政治工作究竟成效如何，有没有产生相应的作用，其质量究竟是高是低，都需要通过科学的评估机制加以评定。目前很多医院虽然开展了思想政治工作但是思想政治工作的评估机制却处于缺位状态，导致思想政治工作的收益如何、质量如何处于不明状态，这对于思想政治工作质量的提升显然是不利的[3]。为了提升医院思想政治工作的质量，医院应将思想政治工作质量评估机制的建设提上日程，可以在质量评估机制建设中设定多元维度，建立一个指标系统，采取指数化的方式对思想政治工作质量进行综合打分。
四、促进创新，激发动能
创新是提升工作质量的关键步骤。思想政治工作的高质量目标有赖于创新。新形势下医院思想政治工作的质量提升需要从创新入手，向创新要效益，以创新激发思想政治工作对医院全局工作的推动作用。医院思想政治工作的创新可以从以下几个角度开展。一是方法创新。医院思想政治工作在方法上切不可墨守成规，而是要探索一切可行的方法来提高思想政治工作质量[4]。政工人员在思想政治工作中不能照本宣科，要更多地采用案例教学法等加深干部职工的思想认识。例如，在教育干部职工如何在岗位工作中实现医患关系和谐化，避免医患纠纷的发生，政工人员可以搜集、采编大量的医患纠纷案例，从中选取一些具有典型意义的案例，分析其形成原因及医护人员在工作理念、工作作风等层面存在的不足，进而帮助干部职工更好地树立服务意识和提升医患关系的调处能力。二是平台创新。医院思想政治工作需要构建大平台，将党建工作、工会工作、团建工作等都纳入思想政治工作平台上来，实现各部门联动，发挥集群效应，从而实现思想政治工作力量的全面强化。三是载体创新。医院应探索思想政治工作载体创新，包括互联网载体在内的新型载体都可以展开一定的尝试，如打造网络课堂，使干部职工能够充分利用信息化优势参与思想学习，这对于提高思想政治工作的便利性和效率具有重要的意义。此外，医院思想政治工作也要突破课堂、讲座、座谈等传统形式，要发掘其他类型的载体资源，如将思想政治工作融入社会公益活动，要求干部职工积极参加到社会公益活动中来，包括免费义诊、医疗健康知识宣传等，打通基层群众获得优质医疗卫生服务的最后“一公里”，增进基层群众的幸福感和获得感，干部职工也可以在此类社会公益活动中受到思想上的锻炼和提升。
总之，新形势下医院思想政治工作必须高度重视质量，要以建立高质量思想政治工作体系为目标，不断尝试和探索，解决当前思想政治工作中存在的质量不高、效益不明显等问题。政工人员是医院思想政治工作的推进者和主力军，医院要培养一批高素质专业化的政工人员队伍，为高质量思想政治工作目标的实现打下坚实的人才资源基础。
参考文献：
[1]顾颐菲.新形势下创新医院思想政治工作的几点思考[J].中国卫生产业，2019（8）：197-198
[2]徐婧.新时期医院思想政治工作与文化建设思考[J]，办公室业务，2019（8）：36.
[3]殷利勇.新媒體环境下医院思想政治工作创新研究[J]，办公室业务，2019（8）：26+33.
[4]朱琳.“互联网+”时代医院思想政治工作研究[J]，办公室业务，2019（8）：27.
