中小企业供应链管理研究
陈永华
[摘 要] 中小企业在国民经济中占有重要的一席，它们在供应链管理上与大企业相比有明显的不足，中小企业加强供应链管理是强化核心竞争力的重要途径，本文探討了中小企业的供应链管理的几个关键因素。
[关键词] 中小企业 供应链 协同
中图分类号：F272 文献标志码：A
供应链是集物流、资金流和信息流的多个上下游企业组成的链条，它们之间存在供销关系。与传统的企业管理理念的差异是它们共存、共生与共赢关系，不是零和博弈。它们既有合作又有竞争，是动态的有机体，这个链条上企业的协同程度对每个企业影响很大，现代企业的竞争力越来越体现为供应链的竞争力。人们认为供应链上的企业有核心企业和非核心企业之分，核心企业是能够对供应链的运作起关键作用，一般是规模较大的、有核心技术或掌握最终客户资源的企业，具有协调整个供应链的能力，在供应链上有话语权，对供应链的绩效有重要影响；非核心企业大多为中小企业，为核心企业服务，在供应链上处于相对弱势和从属地位。中小企业虽然规模小或者是新创立企业，但它们和核心企业一样重要，轻视中小企业在供应链上的作用，不利于供应链绩效提升和竞争力的增强。
一、中小企业与一体化
供应链上下游间的企业存在交易关系和费用，降低交易费用对供应链很重要。根据制度经济学家科斯的利润，交易费用和企业管制成本决定了企业边界。信息技术的发展使得企业管制成本大幅降低，从而可以扩张企业的边界，在上下游企业之间实施一体化战略，从而将企业间的交易行为内化，实现交易费用大幅度降低。
中小企业可以借助供应链上的纵向一体化，除了减少交易费用外，可以规避政府管制和限制，降低进入壁垒；增强上下游企业的生产和销售稳定性，打击竞争对手；有助于中小企业培养核心竞争力，提升产品的开发速度和质量水平。中小企业具有灵活、反应迅速和在某些关键技术和服务上的独特性，它们是供应链上不可或缺的一部分。但由于规模小和创立的时间短，存在市场的信誉低、市场规模小、创新能力弱等因素的束缚，它们同样可以成为供应链上其他企业依赖的力量，具有前瞻性技术储备的中小企业的技术是最终产品的核心或未来行业发展的趋势，尽管市场还处于培育阶段，在供应链上处于非核心位置。中小企业可以通过纵向一体化，获得稳定销售、供应渠道和减少市场风险，从而快速成长；对于与之一体化的上下游企业，通过它们既有资源获得成长机会，克服另立炉灶的风险。中小企业通过与上下游企业的单向或交叉持股来强化一体化的程度，稳固与供应链中上下游企业的关系，保证自身利益。中小企业在纵向一体化过程中，不能抱有搭便车的思想。要利用一体化优势，向核心企业或者供应链中合作的企业学习，迅速提升管理能力和技能，改善经营状况，获取战略性资源。加强创新和核心竞争力以匹配供应链快速反应和降低交易成本，成为供应链上推进和拉动市场需求的力量。中小企业要提升自身核心竞争力、企业经营状况和服务能力，成为供应链上其他互补性资源以及其他节点企业愿意深入合作的对象。
二、中小企业的库存管理
为减少资金占有，提高资金利用效率，减少库存是供应链管理重要内容。很多企业仅从减少资金占有的角度，追求零库存，这对中小企业是巨大挑战。传统的安全库存的管理方式，确实容易导致仓储资源和资金大的占有，但是市场需求是多变的，没有适度的库存水平，就无法实现市场的开发和客户的稳定。对于核心企业而言，它们有条件实施零库存，而中小企业则无法做到。零库存目的是减少成本，人们看到的只是显性成本，即原材料价值和仓储费用，忽视了隐性成本和机会成本。片面追求零库存，可能会对单个企业的成本有好处，但对整个供应链来讲，并不能达到成本最优[1]。
中小企业无法实现零库存，一方面收到产品的生产和客户的最终使用之间存在时间差和空间上的距离，加之客户需求波动性，对客户需求预测无法做到精确。由于中小企业管理水平低，物流配送能力差，产品质量和材料供应的问题，导致订单难以满足客户需求，造成供需矛盾增加，有可能丢失客户，使得损失大于零库存所节约的成本。零库存是动态的管理过程，它包含生产、运输和搬运中的在制品和半成品。稳定的供需关系能使库存保持相对较低的水平，但盲目追求零库存，增加供需协调的难度，减弱供需端的联系。中小企业易受到不确定因素影响，如自然灾害等，导致产供销脱节和供应链瘫痪以及全球供应链中断。零库存对于卖方市场是失灵的，中小企业在卖方市场中往往处于弱势地位，如果没有多余库存无法使供应链持续下去，对处于涨价周期或面临市场短缺产品，零库存不是企业最优策略，这时应该加大库存、等待涨价和预防供应中断。中小企业要根据市场变化做好成本的优化，实现合理的利润。
三、中小企业的内外部整合
为实现供应链协同，供应链上节点企业间需要整合。企业间外部整合对象不仅包括下游客户以及供应商，与他们构建稳定的合作关系，实现战略协同、信息共享、同步规划和协同工作；企业内部整合是集中于信息技术流程的重组，消除内部信息孤岛和部门间不协调，是信息共享、流程再造和跨部门合作。好的内部整合意味着企业在供应链的响应能力和学习能力提高，好的外部整合有助于客户需求、偏好及供应商资源和能力等信息传送到企业内部，有助于内、外部整合提升[2]。传统产业的中小企业信息化程度低，企业管理不规范，流程管理不清晰；与上下游企业缺乏联络，信息共享少，或者根本就没有共享，没有上下游企业间的合作共赢理念。
中小企业在运作上要成为学习型组织，在内部优化流程，强化信息化管理，打破部门壁垒，扁平化组织架构，减少组织的层级；与上下游企业间要主动合作，获得理解和支持，实现信息共享、风险共担机制，学习和理解上下游企业的业务流程，建立跨组织和跨职能沟通机制。
中小企业只有做好内部的整合，为外部的整合提供基础，怀着外部整合的愿望和掌握外部整合的技能，才能易于为核心企业所接纳，也才能产生超出规模经济和范围经济的新的效应，实现投入要素的低成本转换和协同效应。中小企业的外部整合过程中，需要注意不同文化之间的差异性，这不仅是单个企业之间的管理制度差异，而且包括不同国度的文化差异。中小企业要有开放和包容的心态，接纳差异，并遵守通用的交易规则，尤其是国际交易规则[3]。
四、中小企业的供应链金融
中小企业普遍规模小，管理不规范，財务制度不健全，财务信息不透明，缺乏有效担保，企业发展过快则资金有缺口、融资成本高，很难通过银行的信用审查。加之宏观环境中难以改变的资金流的脆弱性和波动性，更加剧中小企业资金困境。中小企业的财务状况对整个供应链的运作至关重要，任何节点发生财务困难，其采购和供应能力将大为降低，使得上游供应商的产品滞销，也陷入财务困境，对下游企业没法按照需求供应产品，最终影响整个链条。这与中小企业自有资金状况有关，也与不确定的市场需求相关，容易导致终端销售不畅，库存增加，资金沉积。
供应链交易状况良好，核心企业信用足够，银行就可以针对供应链状况授信，解决供应链上企业资金问题；中小企业可以利用核心企业应收账款，使用质押方式或直接方式从银行获取信贷资金，逐步建立自身的良好信用。中小企业要做好自身信用管理和应收账款管理。节点企业为了增加销售，往往采取赊销来刺激需求，但增加了自身风险。中小企业要确保供应商的产品质量符合要求，也需了解其财务状况，保证供应稳定性；还要对客户资金状况和付款历史清晰了解。严格按照信用约定，管控好应收账款，提高资金利用效率，减少呆帐。
五、中小企业的供应链协同知识创新
供应链协同知识创新是指供应链上的节点企业合作创新知识，包括获取市场需求或潜在的市场需要、新知识的产生及应用，为客户创造价值，形成经济效益，使得节点企业共享成果的过程。协同知识创新有助于拓展新产品研发的范围，弥补单个企业资源不足，降低新产品研发成本和风险，提高新产品开发成功率。
中小企业可以通过自身的创新投入并协同知识创新使得供应商消除创新顾虑，增强合作积极性，供应商的知识在某种程度上决定产品性能、创新程度；善于利用上下游客户端知识资源，因为客户更靠近市场，这与最终产品新颖性和性能密切相关。中小企业作为参与者，要尽量了解主导者或核心企业的需求，为它们提供知识资源，展示异质性资源和能提供区别于竞争者的能力。
知识协同创新是高风险性投资，受到外部环境、项目本身难度和复杂性、参与者能力限制，存在参与者之间信息不对称、道德风险和逆向选择等问题。中小企业要实现供应链知识协同创新，需识别和规避其中风险，要设计一定的契约机制。选择合适的知识协同创新伙伴，他们有一致愿景、合作愿望、提供互补资源和能力，愿意增加相关投入实现创新要素的凝聚和流动，主动共享知识资源。中小企业要以项目为载体，通过知识协同创新提升和加大合作层次和力度，强化节点企业合作关系，提升在供应链上的话语权和绩效。我国企业大多由中小企业构成，他们的健康发展对国民经济发展意义重大，相信我国的中小企业供应链管理定会有较大的发展。
参考文献：
[1]陆鸣，梁子婧.供应链管理环境下库存管理的问题研究[J].物流工程与管理， 2018.9.
[2]万校基，钟依朵.供应链领域前沿主题识别研究[J].研究与探讨，2019.9：38
[3]霍宝峰，曹智，李思雨，赵德先.供应链内部整合与外部整合的匹配研究[J].系统工程理论与实践，2016.2：36.
