新华国税让纳税人好办事

    刘新

    优化发展环境是一项系统工程，需要全社会的广泛参与和共同努力。石家庄市新华区国税局坚持从我做起、从小事做起，把营造“人人都是发展环境，事事关乎国税形象”的愿景开展工作。特别是在践行党的群众路线教育实践活动中，这里的窗口更亮了，环境更美了，服务更优了。

    在办税服务厅，前来购买发票的崔会计是石市某商贸有限公司的办税员，在导税咨询员的引导下，崔会计体验了发票发售“一窗式受理，一站式办结”的高效化、快捷化办税服务，对发票购买流程并不熟悉的她，仅仅花了3分钟的时间，便成功购买到发票。她情不自禁说，“排长队的日子一去不复返了。”

    在机关科室，前来咨询的是一位辖区村民，咨询前几天销售了六千多元的种苗，想开张发票，问问怎么办理开票手续？“农业生产者销售种子、种苗等自产农产品按照增值税的有关政策规定是可以免税的……”这是履行“首问负责制”热情答复纳税人咨询时的一幕。随后，带他去办税服务厅按要求开具了一张发票。这位农民朋友临走时丢下一句，“来你们这儿办事真热情、真利落”。

    在税务分局，前来申报企业所得税汇算清缴表的辛会计是石市某厂的办税员，当时，检查出了某些数据填写错误，但对如何修改又犹豫不定。分局长见状，便主动凑上前去，并就有关企业所得税汇算清缴申报数据的表间逻辑关系进行解读。很快，这位办税员报表修改完毕。事后，这位办税人员说，“像我这个新手能一次报表通过，回到企业大家对我都‘刮目相看，很有面子”。

    春雨无声，丝丝润物，阳光无言，缕缕暖心。纳税服务工作虽然没有惊天动地的壮举，也没有轰轰烈烈的事迹，但通过践行党的群众路线教育实践活动发生的悄然变化，在加强国税机关内部建设的同时，也为所辖企业营造了良好的发展环境。■