新媒体视域下应用型本科高校秘书学专业教学模式思考
摘要：将新媒体融入应用型本科高校的秘书学专业建设，是应用型本科院校的秘书学专业发展现实需要，面对当前应用型本科高校秘书学专业培养过程中凸显的教学问题，引入新媒体形态，嫁接网络授课形式，夯实师资队伍。
关键词：新媒体;应用型本科院校;秘书学专业;教学模式
中图分类号：G642文献标识码：A ? ? ?文章编号：1003-2177（2020）11-0084-02
2014年3月中國教育部改革明确了全国600多所普通本科高等院校逐步向应用技术型大学转变。这成为普通本科高等院校新的发展潮流和方向。应用型本科院校的发展在新的高等教育形势下，要求革新教学形式、教学内容、教学方法，同时也要求注重学生在获取理论知识的过程中更加注重实践能力的培养和养成，培养适合国家社会经济发展的应用型人才。有学者指出，“新时代背景下，地方应用型本科院校的转型发展已经成为当前高等教育改革与发展的重要内容，这符合我国社会经济转型升级的发展要求[1]。”秘书学专业设置是为满足经济社会发展对专业人才的实际需要，在社会经济迅速发展的基础上，匹配新型职业的发展和行政事业单位对秘书人才知识与职业技能的需求，特别是对外协调与沟通，网络办公环境下的事务处理的新要求而新增的专业学科。因此，要实现应用型本科院校的华丽转身，必定需要结合高校自身的专业特点和优势进行打造。杨剑宇在《谈秘书学专业的核心竞争力》一文认为，“秘书是分布最广泛的社会职业， 各行各业都需要秘书，助理、秘书、文员、办事员都属于广义的秘书范畴。所以，只要学好专业知识和技能，使自己具备专业核心竞争力，秘书学专业毕业生在人才市场上就有竞争力[2]。”
因此，在新媒体视域下应用型本科高校秘书学专业教学模式的发展将朝着更加现代化、信息化和市场化的方向进行必要的思考和改革。将新媒体融入应用型本科高校的秘书学专业建设是应用型本科院校的秘书学专业发展现实需要，面对当前应用型本科高校秘书学专业培养过程中凸显的教学问题，引入新媒体形态，嫁接网络授课形式，夯实师资队伍。
1 应用型本科高校秘书专业教学模式态势分析
1.1 传统单向教学模式向立体化教学模式发展
“以单向知识传授为主”的教学模式主要指讲授法。讲授法在现行的教学模式上普遍存在。从教学的角度来看，易于操作，能为学生提供较为直接的学习方式。知识点在讲授的过程中能被教师进行特别强调，从而引起学生的注意和识记，在最短的时间内获得新知。但是，这种以单向度传授知识的方法在长期的教学实践中也存在较多不足。比如容易产生填鸭式的知识输入，让学生较为机械的去识记内容，甚至导致学习的内容仅仅是为了应付期末考试。对于高校大学生来说，重要知识的获得并不单纯是以考试分数来衡量，而更多的是学习能力的培养，学习方法的掌握。在新媒体时代，知识能突破时空的局限性而更大范围的对学生产生影响。新媒体手段的介入使教师的教学模式能采取更加灵活多样的授课模式，通过不同的教学设计，让学生从单向度的学习转为主动学习和双向——教师和学生互惠学习。从而让学生从更多的渠道获得学习的能力和知识的资源。如MOOC的引入实现了我国在线教育和远程教育的新突破，也推动着我国教育的新变革。同时，互联网和信息技术的飞速发展也促使MOOC教学模式成为“互联网+教育”发展的必然趋势。
1.2 以“教”为主向注重“学”为主教学模式发展
以教为主的教学模式在教学中具有确定的教学目标，教学目标具体、明确，具有检测标准性，能选定教学起点对内容设计进行组织规划，在评价教学中形成固定的总结性评价标准，大致符合教学过程。新媒体及网络技术的普及、交互学习环境的兴起信息冲击、丰富的信息资源以及建构主义学习理论的深入都为以学为主提供了良好的环境。教师在运用新媒体技术中引导学生以学为主，主要围绕以下三个方面来实施。（1）在新媒体的渠道中接受有用信息与观点，学生在学习过程中发挥主动性的积极作用，形成“主动学习”的教学活动，让学生参与做事并思考他们在做什么，并对学习进行反思性对话，让自我和他人的知识认知形成碰撞从而获得新的知识;（2）通过新媒体平台，在课中的学习过程中不都依赖教师的传授而有对新知识个人的理解，当然，教师在课前适当的引导是必要的，在授课过程中形成教师和学生对知识点的碰撞，形成教学相长的教学模式。（3）通过在线教学平台的优势设计好不同的教学环节。充分利用新媒体渠道实现学生的全面学习。特别是对于应用型秘书学专业的学生来说，强调动手和实操能力尤为显得更加重要。因此，在教学活动环节的设计中，应充分思考如何将新媒体技术渗透到各个环节中。比如在课间的主要任务就是让学生利用在线资源完成对本章课程内容的在线自测，通过对在线论坛提问和小组讨论的方式，准备与课程有关的案例研究，并制定小组项目计划;在课中，教师可以通过介绍新概念或难点的微讲座、测试进行问题教学，采取课堂辩论的方式获得互动。在课后，完成学习内容测试和相关作业，录制音视频呈现学习结果，实现体验式的小组合作汇报。通过整个新媒体技术的利用，教师的教学和学生的学习就能实现较契合的衔接。
2 应用型本科高校秘书学专业教学模式的新媒体视角
2.1 多媒体辅助教学引入教学实训系统
多媒体辅助教学是新媒体教学的其中一种。它是以多媒体、网络化、智能化为主要特征的现代信息技术。运用多媒体技术辅助教学能使学生看到图文并茂、视听一体的交互式集成信息，可以在多媒体课件中阅读教学内容，也可以从中听取与课堂教学相关联的声音信息，观看实验过程以及原理。这种新的信息形式打破了沉闷的学习气氛，改变了枯燥单一的学习方式，使学生能够更加形象地理解信息，产生学习的兴趣与乐趣，主动、及时地获取信息，集中注意力，激发表达欲望，与教师形成互动，而不再是课堂教学的被动接受者。这是传统教学模式所无法赋予的新的表达方式。应用型本科高校在秘书学专业教学过程中，在教学手段上可以整合互联网中海量的新媒体资源，引入互动式的模拟情景教学实训系统，运用情景模拟教学，通过模拟公文处理、会务安排、接待来宾、等一系列工作，让学生进行真刀实枪的“演练”，亲身体验秘书工作，能够有效地提高学生的表达能力、办事能力、应变能力及办公自动化操作能力，从而有助于培养应用型秘书人才。丁增武认为，“市场的发展导致秘书职业岗位发生了新的变化，这对专业实践教学提出了新的挑战，应以专业核心能力及对应的专业岗位群为核心来构建秘书学专业实践教学体系[3]。”
2.2 现代信息技术和学科课程整合的教学方式
社会进入新时代，对秘书工作的要求有了新的标准。“要培养符合时代需求的秘书人才，就必须对相关教育理念，教学方式进行研究和更新[4]。”在新媒体背景下，应用型本科院校要在转型中搶占优势，成为引领者，必定需要结合时代发展特点，在专业建设上寻找新的发展路径。
应用型本科高校秘书学专业的特点在于适应市场需求，拥有较高的办文、办会、办事能力，掌握对领导工作进行辅助管理和综合服务的基本方法，毕业后能在企、事业单位部门从事秘书工作的应用型、开放型、发展型人才。秘书学专业是应用型较为凸显的专业。在课程设置上， 除了贯彻素质课程与专业课程相融合，同时主要聚焦于培养学生实际工作能力以及专业基本能力的训练，包括速录技能、书写能力、接待能力、现代技术的应用等。本科高校的秘书学专业在专业建设上必须以培养学生专业能力、应用能力和综合能力为目标， 走一条与职业教育专业进行错位竞争、特色发展之路。
2.3 在线网络教学优化秘书学专业课程的教学成效
在全球爆发的国际关注的突发公共卫生事件新型冠状病毒疫情期间，教育部应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室发布疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知，提倡在疫情期间，各地可以移动互联网或电话等形式为中小学生提供远程教学。各高校在网络教学上也进行了一些有益的探索，走出各具特色的网络教学新路子。
网络课堂是时代发展的需要，在大数据形势下，师生不单只是数据的使用者，同时还是数据的生产者。利用新媒体的优势使用数据以增强自身的能力，提升学习成绩，掌握更多的技能。有学者认为，公共网络教学资源缺少个性化定制，因此在教学过程中，教师对学生的指导至关重要，未来可以将公共网络教学资源在课上共享，但仍需要教师辅导和学生的反馈，才能做到教和学有机结合达到最优效果。这种考虑是必要的，完全脱离课堂教学的在线网络教学，只能作为拓宽教学渠道的一种手段，而不是取代现行教学模式。
从秘书学师资队伍培养来看，网络授课形式能很好的兼顾教师培养问题上的时空局限问题。一般分为两种，一种是实况授课，即依靠网络视频信号传输速度，模拟现场授课形式，一般使用摄像头互动式授课。另一种就是录制式授课，一般指之前已经录好视频内容，然后发到网络上实现资源共享。目前微课录制系统是最简单的授课模式。录制式授课实用于对精品课程的教学。微课教学可以和课堂教学同时展开，两者互相弥补，互相支持，建立一个更加完善的教学课堂。
参考文献
[1]张国浩，王以雷.新时代地方应用型本科院校转型发展的困境与突破[J].教育与职业，2019（23）：36.
[2]杨剑宇.谈秘书学专业的核心竞争力[J].秘书，2016（11）：5.
[3]丁增武.围绕秘书专业核心能力 推进应用型人才培养：基于秘书学专业实践教学实施开展的思考[J].大学教育，2017（7）：134.
[4]郭玲.运用建构主义开展“秘书学”教学的思考[J].四川经济管理学院学报，2007（1）：52.
（责编：杨梅）
课题来源：本文基于凯里学院2018年课程教学范式改革项目（FS201812）;名称：秘书学;类型：课程教学范式改革试点项目
作者简介：潘琴（1982—），女，贵州天柱人，硕士，讲师，研究方向：中国现当代文学、秘书学。
