大数据背景下高职院校学生管理工作面临的问题与对策
王宁 苏宝成
摘 要：互联网的飞速发展已经刺激到多个领域，激发了大数据时代的来临。昔日高职院校传统的管理体系和方案俨然不适应时代发展的大势所趋，存在一定的滞后性。在大数据的背景下，对高职院校的管理而言，是一个崭新的契机。可以利用互联网大数据资源抓取到更多有效有价值的资源，成为管理的利器。如何利用好大数据为高职院校的管理服务，是现如今面临的重难点以及亟待思考的问题。本文结合大数据背景，分析了高职院校学生管理所面临的问题，并相应地提出解决对策和有效路径。
关键词：大数据; 高职管理; 资源抓取; 问题对策
中图分类号：G717? ? ? ? ? ? ?文献标识码：A? ? 文章编号：1006-3315（2020）7-133-002
一、大數据背景对高职院校学生管理工作的意义和作用
大数据顾名思义，数据海量，可在短时间内应用某项工具软件进行信息的捕捉和管理。优点在于辐射面积广、传播速度较快，已成为时代发展的一种新兴趋势。尤其是对于管理而言，相比传统管理，能更迅速地收到全面且真实的反馈。但如果数据信息采集得不够及时并且断断续续，则会出现的现象是数据失真，影响工作的时效。管理问题一直是高职院校所面临的重要改革内容，在互联网革故鼎新的时代背景下，为高职院校的管理提出并规划了新的思路。大数据思维有助于改变高职院校的管理方式和手段，从认知范畴、管理机制和管理模式上提供新的目标和方向，为管理者提供一定的参考和借鉴。大数据基于管理而言有利有弊，有机遇有挑战，但总体而言，对管理的作用和意义十分重大。
二、大数据背景下高职院校学生管理工作面临的问题
（一）管理工作复杂冗长，效率低下
高职院校的管理，涉及的方面较多，无论从环节、流程还是执行情况来看，都不是一蹴而就的事情。比如学生的课程体系管理、学生的日常生活管理、学生的心理健康情况管理、学生的职业规划管理、学生的岗位实践管理、考核测评管理、校园文化建设管理等等，在无形中，增大了管理的压力和难度。一些管理工作可通过大数据的助力轻松实现，而一些管理工作周期性较长，跨越部门和牵扯的人员较多，容易出现重复管理以及管理不当的现象，在数据信息采集中，容易出现漏掉的现象，在一些网上匿名网络汇报消息中，参与度较低，造成了管理效率低下的趋势。
（二）管理水平以及管理思维受到挑战
如果不依赖任何辅助工具，全靠人工的力量去做好高职院校的各项管理工作，很显然难度非常之大。大数据的好处在于，对资源有一个整合的过程。同时系统能够自动识别出学生的日常各项信息并进行归档，对于各类资源进行定位，从原来很模糊的管理向更加科学化精细化的方向过渡，于管理者而言，管理不光只面向学生群体，而是更加广泛。在管理的思维上，需要接受新的挑战，比如在规章制度上，会有更严苛的要求，再比如教师的个人能力和经验上，考核指标增多，管理者的工作不能是再流于形式，而是有针对性地去开展。针对大数据的应用，其实并不是一个简单的收集这么简单，鲜活的数据背后，是学生管理工作需要更加精准的着力点。管理者对于学生的了解，也需要更全面一点，改变并颠覆了原有的管理方式，使挑战难度与日俱增。
（三）管理模式亟待创新，缺少同就业的契合度
互联网视角下，高职院校管理模式需应与时俱进，加快创新。从就业的市场角度来看，划分得十分细致，越来越需要复合型以及实用型的高端人才，因此在管理模式上需要创新以及特殊化定制，甚至要根据市场的反馈来决定应该如何管理。不光要分析学生，还要分析人才市场以及行业现状，推动管理职能的改变，实现高校与企业的无缝对接，目前，最大的干扰项是管理同就业之间的契合度。需要充分做到以就业为出发点，让大数据成为助力高职院校管理工作有条不紊运行的砝码。
三、大数据背景下解决高职院校管理问题的对策
（一）提升管理工作效率，做到精准管理
利用大数据，客观分析教育管理的模式，能够站在大数据的角度上，实现精准管理。对于管理的模块进行分门别类，通过数据管理进行尝试，强化网站的设计，提升大数据的意识，捕捉到学生群体的各类特征。及时监督并发现管理过程中的问题，酌情根据管理的难度，相应地匹配师资队伍，保证每一处的管理都能有效进行，同时还要有侧重点。定期举行档案管理、就业管理以及实践管理等多种管理活动，促进管理的结构化，避免杂乱无章的现象出现。提升各类信息的交互性和融合性，充分发挥数据应该有的作用。同时要不断对学生管理系统进行开发研究，在时代特征的基础上，使学生管理更加地规范且有序。
（二）优化管理思维，提升管理水平
在高职院校的管理中，要以积极地心态去适应管理思维的改变。要结合就业岗位的变革，进行数据资源库的拓展，同时要与高等院校的教育资源相匹配，适应和迎合就业市场。在具体的工作之中，要建立完善的学生信息管理系统，并能够将数据信息导入到各个部门，同时针对学生这一块，要建立综合性的数据服务站，能够更专业化地为学生服务。一步步地扎实地开展教育的管理工作，走订单式的培养模式，为学校的长久可持续管理奠定坚实的基础。加强高职院校教职工对于数据化管理的重视程度，能够娴熟应用并掌握数据管理的精髓，充分实现数据共享。能够更加高度地重视大数据的使用，能够紧紧围绕大数据展开管理，为高职院校更好地发展提供相应的技术支持。另外，根据学生生源地，质量水平的差异化，对于不同基础的同学要实现差异化管理。严禁不良现象以及各种极端行为和情绪的出现，更多的管理要采用“以学生为本”的思路，关注学生的想法，并为学生提供心理咨询室，安排专业的心理咨询导师，从思想上对学生有一个正向的价值引导，让学生都愿意配合并参与管理，而不是被动性地应付任务。
（三）创新管理模式，加强与就业的契合度
高职院校的管理不应该只单纯地围绕校园展开，必须考虑到学生的职业规划、自己具体就业时所面临的问题。并不能仅凭一张就业协议的签署，就算符合与就业的契合度。要实行学分制，并将具体的就业考核纳入到学分制之中，并且要深入了解学生的情况。比如一些家庭条件稍微困难的学生，要成立校园绿色资助通道，并且加强保障体系，为这类学生提供對应的岗位名额推荐。成立高职院校毕业生创业孵化基地，并带有公益性质，拨出一部分资金用于学院就业资助体系。拓宽资金融通渠道，推动产教融合快速实现。引进社会性质的投资合作，让高职院校真正地走进社会岗位里，为社会提供大量的人才储备基础。持续深化高职院校招生改革制度，在经费的核拨上，改变直接拨付的模式，申请一定的自主权。在高职院校里，成立管理董事会，遇到任何难解决的问题，需要所有成员举手表决，全部通过之后方可执行。定期讨论关于管理的相关事宜，开展研讨会，以保证管理的客观性和公正性。
（四）更新高职院校管理模式，实现绩效考核指标
首先，鼓励师生共同认识到管理的重要性，杜绝一刀切和以偏概全式管理，组建管理的监督队伍，提高协同办事的效率。建立日常工作管理的制度和流程，严格规范管理的程序规定，明晰岗位细则，落实职责细化制，明确以管理的工作量为考核标准，调动管理人员的积极性，拿出一部分资金作为绩效考核，吸引并调动全体教职工的积极性和参与热情。
总结：高职院校的教育备受社会各界的瞩目，高职院校作为社会应用型人才的储备基地，不断为中国制造做出贡献，同时也是教育中最为关键和重要的一环。伴随着高职院校的规模扩招，管理的压力和难度同样也是倍增。大数据背景下，为高职院校的管理提供了更为多样化的可能，也规划了管理的新思路和新模式。但同样也面临着诸多问题，比如：管理工作具有一定的复杂性，效率低下，管理思路受到新的挑战，管理模式亟待创新，需要增加与就业的契合度等等。高职院校筛选出的人才，需要更好地服务社会，因此在大数据背景下，做好高职院校管理工作是责无旁贷的重要任务。
参考文献：
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