新教材中的普通人群和特殊人群及案例分析

    郑晓波

    ◆摘? 要：教材侧重在公共设施的无障碍设计中来区分普通人群、特殊人群。新教材内容更加具体，案例更加丰富。高中通用技术教材宜引导学生从领悟这对概念的起源，逐渐走向深化理解。新教材案例可用来帮助学生理解设计需兼顾特殊人群以实现人文关怀，另一方面也要努力走向通用设计。

    ◆关键词：公共设施;无障碍设计;人机关系;普通人群;特殊人群;案例分析;通用设计

    “全世界的设计师都开始意识到，创造出能促进包容性的产品，并考虑到有特殊需求的用户的需求是多么重要。”这势必会对设计教育、对高中通用技术教材产生影响。本文主要通过与旧教材比较、相关分析和案例分析来探讨新教材对于普通人群和特殊人群的处理。

    一、与旧教材比較

    以苏教版2015年6月第5版（旧版）、2020年6月第2版（新版）为例，新旧教材都侧重在公共设施的无障碍设计中来区分普通人群、特殊人群，这大概可视为在设计中考虑这对关系的概念起源。

    新教材将这对概念的介绍置于设计方案的构思背景下，内容更加具体，案例更加丰富。但二者都没有明确提出目标人群的概念，虽然都列举了常见的门的设计来说明“大多数产品是为普通人群设计的，设计参照的标准是依据普通人群的数据确定的”。二者没有就部分特殊门不仅要考虑普通人群，也要考虑到特殊人群，比如将常见的门的设计参照标准应用到某些社区专门供行人通行的边门，就会对身高超过2米的人群或者是体型特别硕大的人群进入造成一定的障碍。

    新教材也没有提出就常见的门设计，为什么不去考虑特殊人群，如果也要考虑到特殊人群，那么应该怎么考虑。常见的门的高度设计如果参照地球上个子最高的人来确定其门框高度并进行批量化生产，一定会增加做门的材料成本和加工、运输成本，以及加工难度等，显然有点不太符合设计的经济原则，但现在为什么越来越多的公共设施的设计好像违反设计的经济原则来考虑特殊人群的无障碍进入，甚至通过立法来对此加以保证？这显然会利于学生加深对于这两个概念的进一步理解，有利于学生理解产业界追求产品的批量化生产，以及社会追求民主、公平、公正等的发展对设计带来的影响。

    二、相关分析

    新教材中“为残障人士设计的公共设施”本意应是区别于早期“残疾人士有使用障碍的公共设施”，二者的目标人群皆为所有市民;但在教材的这个语境里，这样的说法易诱发歧义，也有学生可能会将其目标人群定为所有残障市民。这样不利于学生正确区分普通人群和特殊人群，其关键在于对公共设施的公共性程度可以有不同的理解。这样的说法作为广告词，或用作政治宣传，突出了该公共设施设计兼顾残障人士的使用，本身没有错。但在教材中，将它换成“考虑残障人士设计的公共设施”“兼顾残障人士使用而设计的公共设施”，表述会更严谨，说明新设计有专为残障人士设计的内容，整体设计实现了残疾人士的无障碍使用。

    产品整体由许多部分构成，整体设计与部分设计之间的关系需借助系统理论来帮助说明。从整体设计出发确定的目标人群，可能有异于从部分设计出发确定的目标人群，随之而来的是，从整体设计出发进一步研究普通人群和特殊人群，与从部分设计出发进一步研究普通人群和特殊人群，结论也会不同。所以对普通人群和特殊人群的研究，还应该明确产品设计的层次。

    三、案例分析

    “人行道旁的盲道、特殊人群使用的电梯、电梯里的盲文，等体现了人们对特殊人群的关怀。”新教材这段文字中的“特殊人群”应是针对人行道、电梯作为公共设施整体设计而言的。

    （一）电梯里的盲文设计案例

    如果停留在附盲文标识专项产品设计层面，电梯里的盲文应该是仅考虑了盲人的使用（这里盲人大致可视为是目标人群），绝大多数视觉正常的人通常不会用它来识别楼层编号等，盲人是普通人群，而且它也未考虑盲人中的少数人群可能还有额外的使用需求，即未考虑特殊人群。

    未附设盲文的旧电梯、附设盲文的新电梯，作为整体设计层面来确定目标人群，其目标人群都是小区居民，二者一定都考虑了普通人群;组成旧电梯的部分设计，如普通文字标识仅仅考虑了普通人群，未考虑特殊人群;组成新电梯的部分设计，如附设盲文设计仅仅考虑了特殊人群，未考虑普通人群;作为整体设计，旧电梯考虑了普通人群，对特殊人群考虑的不够，新电梯不仅考虑了普通人群，在考虑特殊人群方面有了更多的设计体现。

    （二）人行道旁的盲道设计案例

    未附设盲道的旧人行道、附设盲道的新人行道，恰如未附设盲文的旧电梯、附设盲文的新电梯，与前文分析基本类似。但人行道旁的盲道设计与附盲文设计略有不同，其他正常人也可以几乎不受影响的使用盲道。组成新人行道的部分设计，如附设盲道设计，不仅仅考虑了特殊人群，也反过来考虑了普通人群，这样的对于特殊人群的考虑，使我们更加接近通用设计，可以认为是对这对关系处理的绝佳范例。

    盲道设计有点类似于部分旅游景点（国内游客为主，韩国游客为次）的厕所标识设计，从中文标识，到中韩文共同标识，再到图案标识;先是只考虑了普通人群，而后是兼顾了特殊人群，再是作出了通用设计。设计者努力从所有目标人群的需求个性中挖掘出、提炼出需求共性，最大限度的做到使所有使用者可以正常的使用该产品。

    对于盲道设计的另一种理解为，对人行道的部分路面进行条纹加工设计，适合盲人辨别人行道延伸方向使用，其他正常人一般不会使用盲道上的条纹路面来辨别人行道延伸方向，但他使用盲道的作为路面垫脚行走的功能几乎不受影响。也就是在进行考虑特殊人群的设计过程中，设计者应当努力做到该设计最低影响、甚至是不会影响普通人群对该产品的正常使用。

    教材引导学生研究普通人群和特殊人群，宜渐深入至某些非公共设施产品，倡导学生针对具有一定使用独立性的、具有一定功能综合的产品，在整体设计层次上确定目标人群，在服从于整体目标的前提下，具体设计如何展开，如何进行优化设计，可以借助于其需求的共性和个性来提供指导。

    参考文献

    [1]为特殊人群设计【北京新易设计坊】.盲文https：//www.sohu.com/a/379366578_549050.