云课教学平台的架构与推进实践研究

    林温阳

    

    

    

    摘 要：各地中小学教育信息化基础设施建设和应用水平差距较大。学校组织全校教师开展线上教学与管理之际，教师面临着教学准备任务繁重、网络教学环境陌生、直播设备难以保障等诸多困难。学校管理层需考虑如何快速搭建学校统一架构下的云课教学平台，有序开展直播教学，推进云课教学管理。作者提出一个线上云课教学平台架构与推进的新模式，短期内层级推进云课教学进程，成功将面对面的课堂教学部署到云端，具体分三个阶段：搭建学校组织架构，全校师生云端落户;三级建制组建团队，扎实开展线上教研;组建线上教学督导，加强教学质量监控。

    关键词：云平台;云课堂;组织架构

    中图分类号：G434? ? ? ? ?文献标志码：A? ? ? ? ? 文章编号：1673-8454（2020）16-0073-04

    2020年新春伊始，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情打乱了人们正常的生活生产秩序。由于疫情防控需要，全国各地中小学纷纷延期开学。教育主管部门让师生“停课不停学、离校不离教”。疫情就是命令，防控就是责任。[1]各级各类学校相继出炉并实施了在线教学方案。福鼎市第六中学积极响应上级部署安排，组织架构“钉钉”云校，开展云课直播在线教学，推进线上教学与管理进程，快速填补师生不能返校到班开展面授课堂教学的空档期，将抗疫期间的在线教学落到实处，借此时机，沉淀校本课程资源建设;教师亦尝试创新在线教学模式，通过云课教学将课堂延伸到课外。

    一、选择网络云课系统的理由

    随着移动互联、大数据、人工智能等新技术的快速发展，在线教学给学校教育带来了新机遇和新挑战。目前，鉴于各中小学教育信息化基础设施和应用水平差异比较大，大部分学校尚无统一架构的在线学习平台。疫情防控延期开学期间，许多学校借助成熟的视频直播平台，如天翼云课、教育云、和教育、雨课堂、快手直播、Zoom、哔哩哔哩（Bilibili，简称B站）、之江汇教育广场等，或者专业的线上互动工具，如QQ群、YY、UMU、CCTalk、Classin、钉钉平台、腾讯课堂、企业微信等，分年级、学科和专题为延期开学的学生提供在线课程、线上辅导和同步测评，开展在线教学活动。

    如何选择适宜校情的网络授课平台？如何快速有效地部署网络云课系统？综合数字教材形态、教师使用习惯和居家学习者特征等诸多因素，权衡考量了在线直播课堂、网络视频点播、电视空中课堂、社群答疑辅导等几种方案的优劣，既要保证当前在线教学实效，又要立足学校长远发展规划，福鼎市第六中学决定依托“钉钉”平台，构建在线直播课堂教学新模式。统一架构的钉钉云课平台集网课资源、在线工具和学习社群于一体，流畅的用户体验和高效的沟通协同，完美支持了线上直播授课、互动教学、作业批改、作品展示、在线答疑、考试管理、集备教研等日常教学和管理活动。

    二、网络云课平台的组织架构

    在顶层设计思想指导下，借助钉钉平台，学校分阶段层级推进，短期内成功搭建成本低、见效快、组织灵活的钉钉网校云课系统，将企业管理模式移植到学校的教学与管理中。第一个阶段的主要任务是搭建线上学校组织架构（见图1），让全校师生都在钉钉云校注册入学。在这一阶段中，年段长（或年级主任）和班主任扮演着重要角色。具体推进步骤如下：

    首先，网络实名注册钉钉，在取得企业高级认证之后，管理员使用模版批量导入全校教师通讯录信息，并发送微信、链接短信或二维码邀请全体教师加入组织。输入https：//oa.dingtalk.com登录学校组织管理后台，进入“通讯录”→“家校通讯录”，按照学校现有教学班级数新建校区、学段、年级和班级，按照全校班主任名单逐一设置班主任，并打包下载全校班级群二维码。

    接着，在学校统一组织架构的班主任群组里，马上召集全体班主任及年段长，召开线上视频直播部署会，组织学习“钉钉”班主任教学管理操作流程。让班主任通过班级微信、QQ等转发班级群二维码，邀请学生上线下载并安装钉钉App，注册扫码加入班级。开放权限允许学生提交入班申请，允许邀请他人入群，待到全班学生全部到位，关闭入班申请。低年级学生使用家长手机注册入群，每位学生“一生一号”实名制加入班级群。

    最后，由班主任邀请添加任课教师。班主任是班级群的群主，可关闭学生间发起群聊的权限，以规避学生建群私聊;可设置指定成员/全体群内禁言和消息撤回;还可设置特定类型消息不支持发送，且群外消息不支持转发本群。任课教师轻松发布教学资源，实现教学通知一键必达。班级群中图文影音文件永久保存，学生随需可查。至此，用钉钉创建的由班主任、任课教师和学生组成的高效沟通、安全可控的师生群就在线上落户了。[2]简短的开学仪式之后，网络云课就可以正式开播了。

    我校截至2月4日24：00时，仅用三天时间，就完成培训102位班主任，成功邀请学生/家长上线扫码入班，实现注册师生及家长达11232人。通过向全校师生线上发布操作手册，直播培训操作教程，让325位任课教师轻松学会使用智能手机、个人计算机PC端发起网络直播授课，能够进行课件同屏、书写标注、弹幕互动、作业批阅和线上评测等。学生主要使用智能手机、个人计算机、平板Pad等移动终端设备，通过Wi-Fi/4G网络接入，轻松实现线上參与直播教学。达成了第一个阶段目标——让全校师生在网络云课平台安家落户，这为后续打通班级、年级、学科组间教学与管理通道奠定了坚实的基础。

    三、网络云课教学的实施推进

    在教师熟练掌握云课直播、资源推送、作业批阅和线上辅导等操作技能之后，为推进师生上好云课，第二个阶段的主要任务是：组建线上教研组，加强集体备课团队建设，以提升课堂教学生产力。在这一阶段中，教研组长和备课组长扮演着重要角色。教研组长肩负着教学质量把关、引领教育科研、培养青年教师三重职责。备课组长负责组织全年级本学科教师参与教学研讨，集思广益，共同改进课堂教学方法。集体备课（以下简称“集备”）是一种有效的教学合作研讨形式，也是一种重要的资源众筹共享形式。具体推进步骤如下：

    1.分年级分学科在平台搭建网络空间

    在钉钉管理后台分年级分学科设置备课组部门群，搭建教研共同体成长的网络空间。按照教研室、教研组、备课组三级建制方式（見表1），在教研室一级部门下，设置以学科教研组命名（如语文教研组）的二级子部门，教研组长为本部门主管和群主;在教研组二级部门下，设置以年级学科备课组命名（如高一语文备课组）的三级子部门，备课组长为本部门主管和群主;年级学科备课组全体成员在各自集备空间里，组织开展校本研训、集备磨课、试题选评等在线教研活动，依靠团队力量有序规范地开展线上云课教学。

    2.明确集体备课流程

    让每位备课组成员明确“分工钻研→集体研讨→统一方案→自我反思”的线上集备基本流程：第一步，备课组长线上提前布置集备主题、任务分工和完工时间;第二步，每位成员领取任务，认真研读课程标准和教材，按时线上提交;第三步，由事先确定的主备人根据备课提纲发起线上主题研讨，反馈教学实践信息，其他备课组成员积极参与研讨，交流改进教学建议;第四步，在学情分析的基础上，统一教学计划、教学内容、进度安排和考核评估方案，并形成集备教案和学案。期间，每位教师加强个人自我反思，编写切合自身实际的教案和学案。

    3.组织各级责任人学习集备管理操作流程和支持工具使用

    在学校统一组织架构的教研集备群组里，召集全体教研组长和备课组长召开线上视频直播会议，组织学习上述“钉钉”教研集备管理操作流程：学会远程多人在线协同编辑集备教案和学案;学会使用钉盘云端发布、存储并分享文档;学会创建团队项目，任务派发分配到人，设置起止提醒日期，实时跟进集备任务完成进度。备课组长还要根据知识本体审核、修正备课组上传的资料，并按专题、单元和课时分类归档，沉淀积累集备资源。

    同时，组织学习使用一些有益的课堂教学支持工具，如：课堂管理平台课堂派，支持课件分享、在线讨论、作业批改、成绩分析和班级管理等;金数据、问卷星等在线表单工具，帮助轻松完成数据的收集、整理和分析。Mathalicious，一款专为初、高中数学学习提供真实世界探究任务的课程工具;PaGamO、Kahoot和考考等游戏化在线教学工具，方便设计如闯关、拼图等分组互动游戏，实施多元教学评价;智慧学伴、智学网、极课大数据、好分数等学情分析平台，能对学生知识点掌握、思维水平、认知习惯等关联性信息进行数据挖掘聚类分析，直观呈现学生学习状态、进度和效果等。

    4.善用网络资源开展以学为中心的线上教学

    云课开播前，通过班群公告提前发布课程信息，让学生先行看微课、査资料、完成导学案等。发起直播教学时，使用的课件图文排版要极简精致，让知识结构化、思维可视化;依据布卢姆教育目标分类，设计序列化的深度交互活动，将知识问题化、问题情境化、情境生活化;合理开展分组协作探究学习，有力地支撑学生进行基于学习元的双螺旋在线深度学习;[3]善于在学生最近发展区循序渐进地搭建学习支架，引导学生参与线上学习，自主建构知识图谱;适时使用连麦、投票、随堂测、讨论区等功能，实时查看学生在线学习情况。直播教学结束后，借助学情分析工具，精确跟踪学生学习进度，精准定位学生掌握层级，教师实施教学干预行为更加聚焦。

    总之，备课组协同设计精心准备，周密计划上课环节，有机整合课前预习、课上精讲和课后拓展，真正实现优质教学资源共享，着实减轻了一线教师负担。疫期结束返校后，制定相应评价激励政策，让线上集备成为教学教研新常态。

    四、网络云课教学的督导跟进

    为了深化课堂教学改革，提升课堂教学质量，关键在于弥补教师间教学技能鸿沟，教育行政主管部门、教育研究机构以及各中小学都普遍意识到提高教师教学技能意义深远。近年来，对教师教学技能重视程度逐年提升，从相关论文发表年度趋势可见一斑（见图2）。学校要组织优秀教师加入学科专业领域的校内教学督导行列，发挥其领航者角色，促成学校教育教学质量的整体提升。为达成学校教育教学工作的这一核心目标，推进网络云课教学第三阶段的主要任务是：组建线上教学督导组，加强课堂教学质量监控。在这一阶段中，学科优秀骨干教师扮演着重要角色。

    1.确定线上教学督导组人员组成和职责

    线上教学督导组主要由学校领导班子、年段长、教学名师、学科带头人和骨干教师等组成，建成一支涵盖管理、教科研和技术支持为核心的教学督导团队。年段长熟悉本年级学科教师的教学风格取向，骨干教师对学科课堂教学有充分的话语权。立足校情、扁平化的组织结构，在挂段分管领导带领下，从行政权威和专业权威两个层级，建立健全常态化教学督导管理机制。[4]

    2.专设部门督导线上教学开展

    在钉钉管理后台的学校组织架构中，专设教学督导部门，组织线上深入课堂，开展课堂观察与学情诊断。督导组按年级分工负责监控线上教学运行秩序，全面了解教师的教学准备、课堂讲授、师生互动、作业批阅和居家学生的学习掌握状况。

    3.通过视频会议集中点评

    通过视频会议进行集中点评，这也是最为关键的一个环节。缘于在云课平台上教学活动轨迹可追溯，让基于数据评估在线教学质量成为可能。教学督导组与授课教师一块在年级学科集备群里交换课堂观察的意见和建议，参考在线教学质量评估指标，动态监测在线教学实施状况，形成班级多维度的数据诊断分析报告，帮助教师改进课堂教学行为。

    五、结语

    云课教学正潜移默化地改变着师生教与学的理念。在班级钉钉群里，教师轻松发布课堂教学资源，学生积极参与课堂互动、作业提交和考试评测，在良好在线学习氛围中，满足学习者多元化学习体验需求。[5]在各年级学科钉钉群里，教师众筹分享教学资源，协同备课，借助团队力量大大地减轻了个人网络授课负担。在教学督导组钉钉群里，学校管理层借助智能填表、任务管理和考勤打卡等功能，对学校当日、当周、当月的教学管理情况一目了然。疫期居家学习，要求学生有更强的自我监控、自我指导和自我调节能力。教师要筛选调控教学内容的量与度，知止知退，不当主播，当学生学习活动的设计者、组织者和促进者，引导学生开展线上学习，为学生生命成长腾出更充裕的空间。[6]

    参考文献：

    [1]教育部：利用网络平台，“停课不停学”[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200129_416993.html.

    [2]武峥，郝文清.基于云架构模式的“网络学习空间人人通”体系研究[J].中国电化教育，2016（3）：65-68.

    [3]余胜泉，段金菊等.基于学习元的双螺旋深度学习模型[J].现代远程教育研究，2017（6）：37-56.

    [4]韩维东.教学管理人员“走课”：提高课堂教学质量的可行策略[J].湖南师范大学教育科学学报，2013（9）：69-72.

    [5]刘述.用户视角下在线学习平台体验研究[J].电化教育研究，2019（10）：47-52.

    [6]焦建利，周晓清等.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020（3）：106-113.

    （编辑：鲁利瑞）