成人高校图书馆数字资源利用现状与建设策略探析
栾荣
【摘要】成人高校图书馆数字资源建设意义重大，通过对成人高校图书馆数字资源建设现状的客观分析，认识到图书馆数字资源建设中存在的问题与挑战，提出促进数字资源建设与服务不断改进和创新的应对策略，为成人高校图书馆数字资源建设的持续发展提供借鉴。
【关键词】成人高校图书馆；数字资源；资源建设
【中图分类号】G253【文献标识码】A【文章编号】1001-8794（2016）07-0081-03
一、引言
信息化时代中的成人高等教育广大师生和信息用户文献资源的获取方式呈多方位、开放式的发展趋势，面对读者对于信息资源需求的不断增加，成人高校图书馆的服务管理与资源建设也都发生了深刻的变革，正从传统图书馆向数字化图书馆迈进，数字资源日渐成为信息资源的主流载体。随着学习型社会的到来以及信息技术的发展，成人高校图书馆作为学校的文献情报中心与学术性机构，已经成为师生获取新知识、扩充和调整知识结构的文献信息保障机构，数字化既是成人高校图书馆的发展方向，也是其发展的必由之路，将教育资源数字化已经成为了发展现代化教育的重要基础。
数字资源是文献信息的表现形式之一，是以电子数据的形式存储在光、磁载体上的图像、文字、视频等信息资源，并通过网络通信、计算机或终端等方式传递和再现出来。我国成人高校图书馆数字资源主要包括书目数据库、学科分类导航系统、结合本校教学课程设置与科研方向引进的全文数据库和自建的全文数据库等。数字资源由于品种类型丰富多样；检索与存取方式快速便捷；传播使用范围广泛以及载体存储量大、体积小等特点，迅速受到了成人高校师生的青睐，成人高校图书馆通过逐年增加馆藏资源中数字资源所占的比重，以及服务模式的不断创新，以确保成人高校图书馆的数字资源能够更好地为师生提供高效、准确的信息服务。
二、数字资源建设中遇到的问题与挑战
1图书馆之间协作与共享意识不强，造成了资源浪费的现象
数字资源建设是一个需要长期坚持不断完善的过程，一些成人高校图书馆的数字资源建设基本上以“自给自足”为目标，不了解、熟悉其他图书馆的数字资源状况，处于较封闭的状态，图书馆之间缺少有效的整体联系与共享机制，形成了各自为政的混乱局面。许多成人高校图书馆虽然在不断加大数字资源的建设力度，购买了大量的学术类型的数据库资源，但是由于自身的盲目性选择加之数据库商为了追求高额利润，以期在竞争中获取优势条件，在数字资源建设过程中“重量不重质”，想通过不断扩充的规模来显示自身的实力，结果导致了数据库商所提供的数字资源种类越来越繁多，内容上出现大量的重复，造成了极大的资源浪费，也使得读者需要花费更多的时间与精力对数据进行筛选与甄别，降低了学习的效率。
2数字资源建设缺乏统一规划，质量参差不齐
数字信息资源量急剧增长，信息良莠混杂，使得信息管理机构在海量的数字化信息资源建设中，规范化管理的压力日益突出。数字资源标准化建设是实现成人高校图书馆数字资源检索自动化的前提，目前由于经验方面的欠缺、经济条件的限制与落后的思想观念等因素的制约，使得数字资源建设从整体上看缺乏合理有效的统筹规划和协调，数字资源的存储格式、检索方法和检索界面等存在很大差别，不同系统之间也难以实现有效的兼容，增加了数据传递的困难，为读者的跨平台检索带来了障碍，同时，由于数据库建设结构单一，规模较小，专业面狭窄，缺乏统一的标准和严格的质量控制，更没有统一优化的数字资源采购联盟组织机构，造成数字资源在处理过程中组织和管理不完善、不准确、不全面，使得数据内容的稳定性不强，数字资源质量直接受到影响，限制了数字资源高效能的发挥作用。
3忽视自主开发，特色数据库资源贫乏
由于特色数据库的通用性较弱，读者范围有限，数据库商针对具有地方特色、某一图书馆馆藏特色的特色数据库开发兴趣不足，投入的建设力度相对薄弱。自建特色数据库作为商业数据库的一个补充，数据库的内容是读者最关注的部分，许多成人高校图书馆的特色数字资源建设上未能充分体现出学科特色与专题特色，没有形成有别于他馆馆藏的独特性。虽然成人高校图书馆对地方特色文献的收集与采访有着无法比拟的优越性，同时，成人高校图书馆在这项工作中也投入了一定的人力和财力，但是由于特色数据库的开发是一项具有较强技术性的工作，需要有专业人员的参与才能完成，是一项十分艰辛的开拓历程，使得此项工作的开展不尽如人意，特色数据库建设在规模与质量上开发利用程度不足，且各馆之间的特色数字资源发展不平衡，缺少属于自身特色的高水平并有较强实用价值的特色数字资源，甚至有的成人高校图书馆在这方面的建设工作还是一片空白。
4服务理念与服务手段陈旧，数字资源的利用得不到有效的保障
由于观念的转变落后于技术的更替，一些成人高校图书馆管理者的建设理念多是注重信息的拥有量而轻视了信息服务与建设环节。成人高校图书馆数字资源建设的根本目标是通过一系列服务机制有效支持读者利用信息进行学习和知识创造，一个图书馆如果因服务理念与建设水平失去读者，那就丢失了存在的价值。成人高校图书馆在引进大量数字资源后，存在着对购入的数字资源推广与宣传方面的力度不够；在服务过程中与读者的互动环节较少；数据库运行中维护等方面也存在不足等问题。数据库的数量虽然不断增多，但是众多的数据库并没有给读者带来预期的便利，由于服务手段上的滞后，使得读者对于数据库的使用方法、检索内容等了解不足，造成学校投入大量资金购买的部分数字资源很少有人问津，数字资源闲置，服务水平跟不上读者的利用需求。
5专业技术人员较少，影响数字资源建设的推进程度
随着数字化的发展，成人高校图书馆的数字资源建设需要一支高素质的人才队伍。要求馆员能够收集、分析数据，还要能将获取的数据快速转化为可利用的知识信息传递给读者，即要熟悉图书馆学的专业知识，同时还要精通计算机及网络的操作。目前，成人高校图书馆极其缺少这种复合型的人才，人才危机现象凸显，专业技术人才配备不足以适应未来图书馆的发展需求，馆员的整体素质偏低，专业人员比例小，知识结构不全面，人才管理水平低，缺乏中长期人才培养目标，在工作中馆员不能及时利用新技术、新理念为读者开展信息服务，使得图书馆在开展数字资源服务上力不从心。
三、推动数字资源建设的应对策略
1重视数字资源的标准化，提升数字资源的共享范围
标准化是信息组织的生命，是资源共享的基础，数字资源的加工和数据库的建设存在着一系列的数据格式标准和元数据规范。成人高校图书馆在数字资源建设中，面对数量庞杂、内容交叉、管理分散和多平台检索的网络结构体式，要着眼于未来，统筹兼顾，合理规划。图书馆之间在数字资源建设的采购、选题、标准等方面要互相沟通、协调，应按照“统一平台、统一标准、统一发布”的建设思路，遵循国际统一的标准和必要的技术手段，搭建一个科学、合理、高效的信息服务系统，严格对图书馆内各类数字资源进行统一录入、标引、重组与类聚，使用户界面、数据格式、数字交换协议等达到统一，确保图书馆馆际之间数字交换与流通的顺畅开展，形成相互开放链接与共享的规范化的技术标准，提高信息转换的捕捉率和精确率，拓宽共享资源的范围，提升数字信息存取与维护的完整性，拓展数字资源的拥有量，最终使整个社会的信息获取能力得以提高，真正秉承规范化原则来协调成人高校图书馆的数字资源建设与共享。
2整合数字资源，优化资源配置
网络链接打破了传统数字资源之间时空封闭的隔阂，使得数字资源整合成为了实现数字化技术和网络技术快速发展的必然产物。成人高校图书馆数字资源整合是对各类数字资源管理、技术和服务的集成化，是数字资源优化组合的一种存在状态，在对分散、无序的数字资源搜集、获取、跟踪、过滤和筛选后，重新分析和描述，为读者提供统一的检索平台，在读者获取信息时，最大限度地发挥技术合力作用，化繁为简，将异构性减少，形成数据间的无缝对接，保持知识体系的完整性，提高数字资源的使用效率，节省读者的查询时间，提升图书馆的服务水平，增强成人高校教学科研能力。
数字资源整合程度依赖于整合技术的成熟度，在深化的过程中，要重视数字资源的质量和浓度，由原来信息资源提供的多次满足转变为整合后的一次性满足，推动人们不断向纵深和广阔方向探索数字资源整合的创新与发展。
3创新服务模式，开展个性化服务
数字时代，人们生活越来越个性化、多样化，学习和知识更新变得尤为重要，读者研究的领域更具专业化和创新性，更加重视数字资源的时效性和精准性，其个性化需求表现得较为突出，因此，成人高校图书馆提供和开发的数字资源要以满足个体信息需求为目标，确保数字资源建设的独特性、先进性、专业性和可发展性。现代技术的发展促进了信息与读者之间的交流和反馈，提供主动个性化信息服务方式，是未来成人高校图书馆数字资源建设的必然归宿，图书馆要依据获取到的读者相关信息，通过对读者专业特征、研究兴趣、学科背景、检索策略等进行智能分析和归类，通过软件构建出让读者期望的个性化数字信息模型，定制并集成与读者需求相关的信息服务项目，探索数字资源的深度挖掘，减少信息过载，主动组织信息资源，向读者推荐其可能需要的信息，将共性化的服务转变成针对不同读者的个性化服务，实现读者当前及未来的信息需求，如热点链接、定题服务、信息推送、个性化搜索、在线服务、网页动态生成技术等。个性化服务是一种培养个性，引导需求的服务，是图书馆现有特征与功能的强化和升华，在服务过程中要使读者能够各取所需，各得其所。
4有效保存数字资源，确保信息服务的持续性
由于数字资源的高效性，使其在成人高校研究学习过程中肩负着第一工具的使命。读者对数字资源的依赖程度越来越深，成人高校图书馆如果不对数字资源进行有效的保存，就无法为读者长久持续地提供数字资源，造成数字资源建设前功尽弃。数字资源保存是数字资源积累到一定程度后发展起来的，它涉及数字资源的生产者、利用者、研究者、系统设计者、软件开发者的合作与制约。数字资源在保存的过程中，由于软件升级、实体寿命、数据格式转换、设备更新等因素的影响，使得数字资源建设的完整性受到挑战，进而会在很大程度上影响到数字资源的使用。现代成人高校图书馆应具有存储，保护数字资源的设备和能力，使之能够长期保存，是数字资源建设必须考虑和解决的问题，为确保信息需求者对数字资源长期有效利用，就必须要对数字资源进行科学合理的管理，加强对其的维护及保存工作，向读者提供长期、稳定、优质的服务，提升读者对图书馆的满意度。
5建立人才引进制度，推进人才资源开发
成人高校图书馆管理人员的技术水平与专业水平对于图书馆数字资源建设的成败起着至关重要的作用，一个图书馆要实现优质服务，必须有优质高效的管理体系和高素质的人才，馆员角色的转换已经成为影响图书馆发展的重要因素。为了更好地满足读者对有用信息的筛选和利用，成人高校图书馆的馆员应具备较广泛的知识面与良好的知识储备量，有较强的业务自动化操作与应用能力和强烈的信息意识，向知识化、多学科、多层次转变，通过自身良好的服务精神得到读者的认可与好评，使馆员真正成为读者与数字资源之间的沟通桥梁。要把数字资源建设作为一个目标，以多种途径和不同的方式引进人才、培养人才，解决一些部门的学科人才断层问题，科学地建立有层次、递进式的人才发展模式，使图书馆员成为网络导航员、系统管理员、信息代理，建设一支与数字资源共建共享服务发展相适应的专业化人才队伍。
四、结束语
数字资源建设和利用已经成为成人高校图书馆建设的重要组成部分，满足读者的信息需求是数字资源建设的重要目标，通过不断地提升馆藏数字资源的质量和利用率，不仅拓展了成人高校师生的学术交流渠道，还丰富了成人高校信息资源的种类与内容，提高了图书馆信息资源的开放程度，对成人高校图书馆的健康、全面、可持续发展具有重大现实意义。
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