企业流程管理在内部控制中的应用策略

    倪怡

    【摘? 要】从客观角度上来看，企业流程管理水平与企业内部控制管理效果存在较强的关联性。究其原因，企业流程管理工作主要通过合理调配企业现有资源，实现对各项业务的全过程管理，借此提高企业内部管理水平。不难看出，企业流程管理与企业内部控制管理之间存在相辅相成、相互影响的作用关系。为确保企业流程管理可以在内部控制中发挥良好的作用效果，论文主要结合企业流程管理原则，对企业流程管理在内部控制中的应用策略进行总结归纳。

    【Abstract】From an objective point of view， there is a strong correlation between the level of enterprise process management and the effect of enterprise internal control management. The reason is that the enterprise process management mainly through the rational allocation of existing resources to achieve the whole process of business management， so as to improve the level of internal management. It is not difficult to see that there is a complementary and interactive relationship between enterprise process management and internal control management. In order to ensure that enterprise process management can play a good role in internal control， this paper mainly combines with the principles of enterprise process management， and summarizes the application strategy of enterprise process management in internal control.

    【关键词】企业流程管理;内部控制;应用策略

    【Keywords】enterprise process management; internal control; application strategy

    【中图分类号】F279.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文献标志码】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1673-1069（2021）04-0036-02

    1 引言

    为全面加强企业内部控制管理效果，企业方面需要构建科学合理的流程管理体系，实现对企业各项生产经营活动的组织规划，确保企业人力资源以及物力资源得以合理配置与充分应用。但是从践行角度上来看，企业管理工作若想实现对各个生产经营环节的流程化管理，并不是一件容易的事情。要求管理人员立足于企业经营管理现状，从多个方面针对流程管理内容进行统筹推进与合理部署。通过不断规范企业内部生产管理秩序，提高企业内部控制管理水平。除此之外，为确保企业市场核心竞争能力得以增强，企业方面应该按照科学合理的流程管理制度，强化对内部管理工作的控制分析，以期可以从根本上促进企业的可持续发展。

    2 企业流程管理在内部控制中的应用优势

    2.1 全面提升内部管理工作效率

    企业实行流程管理工作的根本目的在于通过合理调配与整合利用企业内部现有资源，实现对企业内部管理流程及相关工作业务的统筹规划与合理部署，确保企业利益得以实现最大化发展目标。一般来说，在实行企业流程管理工作期间，管理人员需要从提高企业内部管理效率与提高企业内部管理质量两个方面进行前瞻性部署与规划[1]。

    与此同时，管理人员可根据企业现有部门以及业务环节进行全盘分析，对企业经营实力以及市场核心竞争能力进行精准评估，并根据评估反馈内容，合理确定企业未来发展方向。除此之外，企业流程管理可以重点针对内部管理方式以及结构资源进行适当调整与优化，确保企业各个生产经营环节可以实现信息共享、规范化发展目标。

    2.2 合理配置与优化企业人力資源、资金成本

    企业若想实现可持续发展目标，管理人员就必须对人才管理工作予以高度重视。在日常经营管理过程中，应该将人才管理视为稳定提升企业内部管理质量的关键路径。针对于此，企业管理人员在部署规划人力资源管理结构的过程中，管理人员应该根据企业战略发展目标要求对企业内部管理工作进行统筹推进与合理部署，并根据不同阶段的发展目标确定人力资源需求目标，开展科学合理的人力资源管理工作，确保企业人力资源得以合理配置与应用[2]。

    与此同时，企业管理人员应该定期对岗位工作人员资质能力进行考核分析。根据考核分析结果，对当前岗位工作人员的实际工作能力以及存在的不足问题进行明确把握。除此之外，企业在资金管理过程中应该对人力资源成本以及生产经营管理成本等进行适当降低。例如，对于企业多部门资源配置不合理的问题进行及时调整与优化，确保企业经济效益始终保持稳定状态。

    2.3 深化加强企业经营发展效益

    从客观角度上来看，企业生产经营所面向的群体主要以市场需求者为主。因此，在优化企业内部管理流程的过程中，企业管理者除了需要对外部大环境进行动态掌握之外，还需要对企业内部管理制度以及相关工作任务进行调整优化。最好可以结合市场实际需求，对企业生产经营活动进行适当调整与优化，确保企业内部发展与外部大环境实现统一发展[3]。

    在此过程中，企业方面可根据市场外部环境进行动态监测，并利用信息化技术实现对市场相关信息的收集与处理。根据处理反馈结果，明确市场需求者的消费水平以及偏好。除此之外，企业方面也应该努力提升自身的市场核心竞争力。最好可以按照企业流程管理要求，对企业内部生产经营活动进行适当调整与优化处理，以确保企业经营效益得以全方位提升。如此一来，不仅可以深化企业经营管理效益，同时还可以促进企业核心竞争力的提升。

    3 企业流程管理在内部控制中的应用策略及相关建议分析

    结合企业流程管理现状来看，多数企业对于流程管理工作予以了高度重视并加以大力践行。但是从实际践行反馈情况来看，部分企业流程管理工作在践行过程中过于依赖传统管理经验，在流程管理内容以及模式方面缺乏创新与优化。再加上部分管理人员并未深刻意识到企业流程管理对内部控制管理工作所具备的影响作用，在日常管理过程中，并未主动结合企业内部控制现状，对企业流程管理进行全面梳理与优化，导致流程管理工作内容落实不到位。为全面提高企业流程管理在内部控制中的应用效果，本文主要结合相关经验，对企业流程管理在内部控制中的应用策略及建议问题进行研究与分析，以供参考。

    3.1 结合企业实际经营发展情况，提高企业流程管理效率

    一方面，企业管理人员应该根据企业不同部门以及岗位工作任务实现对接口工作的优化调整与处理。例如，企业在实行内部控制管理工作的过程中，相关负责人员应该主动立足于企业实际经营发展情况，对不同工作部门以及专业进行接口工作中可能出现的风险问题进行事前估测，对消费者与设计人员存在的跨单位接口问题等进行风险预测与分析，并根据分析反馈结果，建立科学合理的企业流程管理体系。在企业流程管理体系的构建过程中，管理人员可根据当前企业各部门的工作实况，贯彻落实企业内部实质性工作内容。对于企业各项材料的购买工作而言，管理人员应该按照规范化管理模式，立足于当前市场材料价格发展情况，选择价格费用合理的材料进行生产应用。

    另一方面，企业管理人员应该对企业当前的流程管理体系存在的问题进行全面改进与优化处理。通过不断加强对流程内容的把控力度，确保企业内部管理工作得以准确贯彻与落实。在具体管理过程中，管理人员应该针对企业经营发展状态以及不同岗位需求，对企业各项流程关系进行准确梳理与定位处理，并根据梳理反馈情况，对各工作流程内容进行充分把握与分析，尽量让各个部门的工作人员主动参与到企业流程管理工作当中，实现企业经营效益的良好发展[4]。

    3.2 梳理企业流程管理内容，实现对内部控制管理的引导

    企业流程管理工作涉及的主体内容较多，在具体管理过程中，管理人员应该对当前企业流程管理内容进行全面梳理与优化调整。在具体实践过程中，管理人员应该对当前企业流程是否存在风险问题进行全面把控。企业管理人员可以从内部管理工作的落实情况进行动态与管理。根据工作落实情况反馈，对当前企业所开展的工作存在的问题进行及时改进与优化调整，避免存在风险因素而对企业流程管理及内部控制管理造成不利影响。

    与此同时，企业流程管理工作应该对不同部门、不同岗位职责人员的专业技能表现进行科学评判。最好可以根据企业实际需求进行合理设定。除此之外，企业流程管理工作应该主动结合企业环境变化情况，对企业各项资金的投放进行适当增减。需要注意的是，为确保企业流程管理工作得以在内部控制工作中发挥预期的功能作用，建议企业领导人员加强对各部门工作内容的协调力度，以推动企业流程管理工作的高质量发展。

    4 结语

    总而言之，为确保企业内部控制管理效果得以达到预期，建议企业管理人员对流程管理工作内容予以高度重视。在日常管理过程中，管理人员应该立足于企业前瞻性战略部署规划要求，主动结合市场经济发展环境，对企业未来一段时期的发展规划进行统筹推进与合理部署。与此同时，对于企业日常涉及的流程管理工作内容进行严格把控。尤其要重点针对各部门工作业务的协调发展问题进行全方位優化处理，以确保企业各项工作流程及相关任务得以准确贯彻与落实。相信在全体人员的不断努力下，企业流程管理工作势必可以在内部控制工作中发挥良好的功能作用。

    【参考文献】

    【1】王梦.企业流程管理信息化存在的问题及对策分析[J].中国管理信息化，2019，22（06）：54-55.

    【2】孙婷婷.浅谈大型企业流程管理体系建设[J].中国商论，2020（16）：126-127.

    【3】张宁.企业流程管理在内部控制中的应用[J].统计与管理，2016（10）：156-157.

    【4】曹中.基于企业流程管理的内部控制体系研究[J].会计之友，2012（09）：47-48.