文化企业成本费用管控问题研究
刘佳
摘要：目前，国内文化消费市场空间不断开拓，文化产业正在实现跨越式发展，而文化产业的轻资产、高风险的特征以及文化产品的独特性决定了文化企业成本管理呈现出复杂化、多元化的特点，本文旨在通过对文化企业成本费用管控中的问题进行分析，针对性地提出合理的降低成本、提高管理水平的方法，为企业加强成本费用管控，提高企业盈利能力提供一些参考途径。
关键词：文化企业；成本费用；管控方法
成本费用控制是指企业在生产经营过程中对成本费用进行计划、控制，以及时纠正偏差，把实际耗费控制在计划范围内的行为统称。文化企业成本费用包含较广，除了文化项目采购成本、人力成本、仓储运输成本、营销成本、版权成本外，还有不体现在报表中的，易被人所忽视的诸如机会成本等隐性成本。成本费用管控中不但应注重企业显性成本的削减，还应当将企业与文化产业链上下游供应商、顾客、竞争对手的关系管理纳入企业降低成本管理体系中来，加强对文化产业项目调研、营销和客户服务等过程中发生的隐性成本费用的控制。本文拟通过分析成本费用管控的方式，找出文化企業降低成本，提升盈利能力的具体方法和途径。
1实行全面预算管理，严控成本超支
实现年度综合计划和目标任务指导下的全面预算管理体系，以企业目标利润为核心，严格执行预算，将预算作为成本管控的主要措施，全面监督控制成本，及时反馈预算执行情况，适时实施必要的财务制约手段，将预算与绩效挂钩，以调动管理人员节约成本费用的积极性与主动性，形成以财务预算为基础，对企业生产经营活动进行全面管理的格局，提高成本管控能力和企业整体运营效率。
2完善内控制度，杜绝成本虚增现象
由于文化企业多属于轻资产型企业，但文化产品生产如影视剧制作、大型文化演出活动及动漫图书，多为项目单次非重复性物品采购，而采购的物资，如定制的服装道具、动漫模型，舞美设计制作等，缺乏有效的物资监管机制，造成了项目物资大量浪费、项目成本增大，其根本原因在于风险管理体系制度建设的缺失。文化企业应补充完善物资管理相关制度，加强对项目采购物资管理，以保证资产的安全完整及有效利用。而由于行业的特殊性，民工及群众演员劳务费等多采用大额现金支付，也应建立相应监管机制杜绝经办人员舞弊现象，避免成本虚增。
3提高资金使用效率，降低资金占用成本
3.1强化资金的结构管理，保持资金构成的合理化
合理的资金结构是保证资金发挥最大效能的前提，财务部门运用年度资金计划和月度滚动资金计划相结合的方式，测算月度、季度、年度的资金流量和存量，注意资金运转偏差，适时实施资金结构调整，避免资金链断裂风险和过度占用资金而耗费的资金成本和机会成本。
3.2建立有序的资金循环机制，降低筹资成本
强化资金统一管理，集中调度，有偿使用，内部使用资金模拟银行结算，计算资金成本，提升现金流量管理水平，加强对个人借款、采购借款等零散资金的审批管理，及时进行清理，防止企业流动资金被占用。与银行等金融机构建立良好合作关系，保持合理的筹资结构，适度负债经营，力求降低筹资成本。
3.3加强对外投资的管理
企业应广泛搜集市场信息，加强文化产业项目投资的可行性研究。将货币时间价值和风险价值纳入企业投资项目的测算论证，准确比较项目的投资回报率和筹资成本率，追求投资效益最大化。对已投资项目进行定期审计，加大对项目的财务监督，跟踪考核项目的资金使用效果。
4项目全过程成本管理
将文化项目管理分为项目调研、项目决策、项目实施、项目后评价四个阶段，实施项目全过程成本管理。
4.1项目投资调研应注重可行性，提高项目决策的科学性
项目可行性研究报告内容包括项目来源、合作方尽职调查、项目简介、投资成本概算、资金来源、顾客市场调查、营销规划设计、策划宣传方案、销售计划及风险分析等，论述项目的可行性，确定项目预算并以此作为对项目实施小组进行成本管理和绩效考核的依据。
4.2在进行项目投资决策时，既要考虑项目投入的直接成本，还要考虑企业发生的间接成本和库存积压成本、缺货成本、丧失的机会成本等隐性成本。将项目投入的直接成本视为变动成本，企业经营活动中的管理费用，财务费用，配比计入投资项目成本中的部分等视为固定费用，测试项目盈亏平衡点，为项目决策提供可靠依据。
4.3项目实施过程中创新营销模式，降低营销成本，加速回款，降低资金占用成本
采用投入较少，针对性强，实效大的广告形式，如高端商务写字楼的电梯广告，向联名商户会员发送定向短信广告，通过自媒体应用与客户互动，并通过对官方网站注册会员及微博微信有奖参与活动，提升客户参与度，拓宽宣传渠道，降低营销成本，提升品牌关注度。实行销售业绩、回款与工资相挂钩的激励制度来充分调动销售人员的工作积极性，加速回款，减少资金占用，降低资金机会成本。
4.4项目实施后评价
项目后评价是指对已实施结束项目的社会和经济效益、客户满意度及意见所做的系统的客观的分析，通过对项目的全面回顾总结，认真分析项目实施中存在的问题，总结经验，找出影响文化企业项目成本的风险因素，提出改进相关工作的建议，优化人财物等资源配置，提高对项目成本的管控能力。
通过事前预算，项目审批等实现源头控制，事中跟踪、反馈，掌握即时信息，事后分析、监督检查，形成全过程的成本管理监控机制。
5精简机构，加强部门间信息沟通，降低内部沟通成本
企业应根据发展目标和管理需要，调整内部机构设置，完善岗位说明书等管理制度和相关文件，确保员工熟知公司组织架构及岗位权责分配情况，提高工作效率，降低企业运营成本。建立有效的信息沟通机制，充分利用信息沟通平台，确保全员均能获得有关潜在风险的准确及时的信息，从而第一时间控制风险，避免不必要的成本支出。
6与供应商共赢，提升客户价值，创造利润
6.1分析研判市场，谈判议价，降低采购成本
一方面要不断开发新的、更有实力的供应商，针对不同供应商采取不同的谈判议价方法，在供应商之间营造良性的、彼此竞争的氛围，建立长期稳定的合作伙伴关系，与供应商共赢，使企业在采购价格上获利。另一方面准确分析市场供需状况，通过批量采购，合理控制采购周期，严格控制账期等方式获得更有利的价格，降低采购成本。
6.2分析竞争对手，消除劣势，创造成本优势
分析测算竞争对手的成本水平、成本构成及营销策略等，与企业自身进行比较，揭示出与竞争对手的成本差异，消除成本劣势，创造成本优势。
6.3提升客户价值，创造利润，降低相对成本
提升客户价值，从客户的角度出发，为客户让渡更多的价值，与客户保持联络，定期回访，了解客户需求，听取反馈意见并及时处理问题，适时调整销售政策、营销模式。客户增加对企业的满意度和忠诚度，在一定程度上会成为企业品牌营销员，企业在拥有稳定老客户的基础上免费开发了潜在的市场，进而带来更大的销售和利润空间。
由此，通过以上一系列措施，不但从企业内部严格控制各项费用支出，加强项目管理，压缩开支节约成本，提高资产资金的使用效率，也在提升客户价值，与供应商共赢的前提下降低了隐性成本，实现了更大的经营效益，赋予了企业成本费用管控更深的意义。
