供电企业人力资源绩效考核分析

    谢嗣龙

    针对于人力资源来说，是供电企业核心竞争力的重要因素，对于供电企业战略目标以及发展目标的实现有着十分重要的现实意义，而随着时代以及经济不断的发展，人力资源对于供电企业的重要性越加显著。另外，在供电企业当中人力资源以及绩效考核这两者之间存在着十分紧密的联系，两者之间相互促进，同时绩效考核也是人力资源当中的重要组成部分。基于此，本篇文章将针对供电企业人力资源绩效考核进行分析探究，意在促使供电企业获得更好发展。

    一、前言

    绩效考核是供电企业当中的一项长期、系统且非常巨大重要的工作内容，对于供电企业的可持续发展存在着十分重要的意义，在我国电网获得进一步发展的背景下，促使供电企业获得更好发展，这种情况下也就意味着供电企业人力资源绩效考核也获得一定程度上的发展以及进步，在此基础上使得供电企业现代化管理水平有效提高，但由于供电企业的特殊性质，所以在发展的过程中绩效考核仍然存在一定问题，只有解决这些问题，才能够使得绩效考核发挥作用价值。

    二、绩效考核在供电企业人力资源中的作用及其地位

    在绩效管理当中，绩效考核是重要组成部分，是供电企业经营活动的重要内容。绩效考核就是指供电企业建立在战略目标的基础上，通过运用合理科学的方法以及手段，针对于供电企业当中的相关工作人员在生产过程中的工作能力以及业绩等等各个方面进行考核以及评价。在人力资源管理过程中，绩效考核一直以来都处于核心地位，是供电企业在运营过程中一项必不可少并且长期复杂的一项工作内容，不仅如此，实际上绩效考核也是企业展开绩效管理的一种工作手段。绩效考核的有效落实不仅仅能够有助于改善供电企业经营活动以及生产活动，还能够在一定程度上使得供電企业人力资源配置得以优化，这种情况下十分有利于企业以及个人今后更好的成长以及发展，实现供电企业以及个人双赢。除此之外，将工作人员的绩效工作以及绩效考核挂钩，这种情况下能够大程度提高工作人员的工作积极性以及工作主动性，同时也能够将公平、公正、合理的分配体现出来。故而绩效考核在供电企业人力资源当中具备十分重要的现实意义以及作用价值。

    三、供电企业人力资源绩效考核中存在的主要问题

    （一）不重视绩效考核，绩效考核体系不够健全

    供电企业运用大量的时间精力等等其落实绩效考核，其主要目的就是为了能够优化人力资源配置，充分调动工作人员的工作积极性以及工作主动性，进而促使供电企业的经济效益进一步提升，但是事实并非如此，针对于现如今时代背景下供电企业人力资源效绩考核而言，供电企业对于绩效考核工作并不重视，对于绩效考核的结果也呈现出不管不顾的现象，这种情况下就导致绩效考核工作流于形式，没有充分发挥作用价值。不仅如此，一部分供电企业在开展绩效考核工作的过程中并没有秉持着公平、公正、公开的基本原则，这种情况下在很大程度上使得工作人员的绩效考核热情降低，甚至于一部分工作人员对于绩效考核工作产生抵触心理。其次，现如今时代背景下供电企当中，绩效考核工作还存在着绩效考核体系不够健全的问题。绩效考核本质上是针对于过程进行考核，而并不是针对于结果进行考核，绩效考核体系的不健全则导致绩效考核没有发挥本质作用。另外，供电企业人力资源绩效考核属于系统化工作项目，由于绩效考核存在不完善现象，所以导致绩效考核缺乏合理科学的工作方法，这种情况下则导致不同部门以及不同岗位缺乏可比性，并且相关联部门的绩效考核归属很难能够实现分配。

    （二）考核操作复杂考核方法传统，应用力度较差

    针对于供电企业人力资源绩效考核来说，绩效考核所涉及到的内容相对来说较为广泛，并且工作量较大，操作也较为复杂繁琐，而在电力企业当中，绩效考核工作通常情况下都是由人力资源管理部门负责，这种情况下也就意味着绩效考核工作为人力资源管理部门增加了一定程度上的工作压力，不仅如此，在此过程中供电企业其他部门以及其他工作人员并没有积极主动参与到绩效考核工作当中，加上绩效考核指标存在不成熟的问题，所以导致工作人员并没有感受到绩效考核工作的压力，使得绩效考核的参与度以及参与热情等等受到严重影响，这种情况下就导致绩效考核的应用力度较差。针对于绩效考核方法而言，通常情况下供电企业在开展绩效考核工作过程中还在运用以往传统的工作方法，这种工作方法虽然有效，但是随着供电企业的进一步发展，以往传统的绩效考核工作方法并不能够适用于现如今时代背景下的供电企业当中，导致绩效考核工作效率以及工作质量低下，不仅如此，在一定程度上还会影响到绩效考核的发展以及供电企业更好的发展。因此，绩效考核工作方法过于传统也是影响绩效考核应用力度较差的关键因素，是绩效考核工作中的一项重要问题之一。

    （三）考核方式及指标不成熟，缺乏考核理论

    由于在我国，电力行业的起步以及发展相对于企业发达国家来说较晚，这种情况下也就意味着供电企业人力资源绩效考核工作较为落后，针对于现如今时代背景下的供电企业而言，末位淘汰制度依旧还是绩效考核工作的主要工作措施。以往传统的绩效考核方式在一定程度上导致供电企业管理人员以及职工工作人员之间的沟通交流存在隔阂，其主要原因体现在绩效考核工作过程中还在运用高压模式，这种情况下导致缺乏对绩效考核标准的承诺以及沟通，以上种种都能够反映出供电企业绩效考核工作存在实用性有待提高的问题。加之我国供电企业的发展以及起步相对来说较晚一些，这种情况下也就意味着绩效考核的考核方式不够成熟，缺乏绩效考核经验。而缺少经验以及理论支撑的绩效考核，就会导致供电企业绩效考核工作总是会遇到这样那样的问题，严重影响绩效考核工作效果，使得绩效考核工作成本在一定程度上提升，不能够达到预期理想的绩效考核工作效果。另外，供电企业绩效考核工作还存在考核指标不够成熟的问题，考核指标不够成熟最终导致绩效考核人情化现象较为严重，这种情况下导致绩效考核效果受到严重影响，存在不真实不准确的现象，以此导致绩效考核工作流于形式，不能够充分发挥作用价值。

    四、供电企业人力资源绩效考核存在问题的解决策略

    （一）加强绩效考核培训宣传，完善绩效考核体系

    想要能够使得供电企业所有人员都能够重视绩效考核工作，那么加强绩效考核培训以及宣传至关重要，这种情况下不仅仅能够从思想上加强供电企业所有工作人员对于绩效考核工作的意识，还能够在一定程度上提高绩效考核工作效果，不仅如此，也只有这样才能够调动工作人员参与到绩效考核当中的主动性以及积极性。在此过程中供电企业管理人员应充分发挥自身带头作用，促使供电企业其他工作人员对于绩效考核工作更加重视。加强培训的主要目的就是为了能够加深工作人员对于绩效考核工作的认知，进而提高工作人员的绩效考核工作能力，促使绩效考核工作效果有效提高，以此还能够形成所有工作人员参与绩效考核当中的氛围，有助于树立工作人员绩效考核意识。其次，完善绩效考核体系。供电企业应重视加强绩效考核体系建设，在此基础上充分结合供电企业的实际情况以及绩效考核主要目的，完善绩效考核制度，与此同时还应重视建立绩效考核组织机构，以此加强针对绩效考核工作的监督管理。另外，在此过程中，供电企业还应重视落实岗位绩效工资制度，加强薪酬方面的管理，同时实现绩效考核动态化管理，这种情况下能够促使績效考核工作的公开、公平、公正基本原则充分体现出来，进而促使绩效考核工作效果有效提高。

    （二）完善考核操作创新考核方法，提高应用力

    在科学技术不断发展的背景下，我国智能电网获得进一步发展，通信、自动化等等高新科学技术形式已经运用到供电企业当中，因此，在供电企业人力资源绩效考核工作当中也应重视加强科学技术的投入力度，积极运用信息化技术加强绩效考核体系的构建，进而完善绩效考核系统，这种情况下能够在很大程度上提高绩效考核工作效率以及工作质量。与此同时，还应重视与供电企业实际情况充分结合进而构建绩效考核责任体系，这种情况下能够促使绩效考核管理的各个环节可操控性有效提高，在此过程中还应加强供电企业相关部门工作人员职工的奖罚力度，并加强针对于绩效考核结果的合理有效运用，以此促使绩效考核应用力有效提高。另外，供电企业绩效考核工作还应注重创新考核方法，在此基础上可以运用差异化考核方法开展绩效考核工作。在供电企业当中，每一位工作人员之间都存在一定程度上的差异，而要制定全面合理有效的绩效考核制度，那么在运用绩效考核方法的过程中就不能够一刀切，应运用差异化考核方法开展绩效考核工作。所谓的差异化绩效考核方法，就是建立在不同工作人员综合素质的基础上，制定与其相符合的绩效考核制度。不仅如此，供电企业还可以积极运用精神激励方法以及物质激励方法展开绩效考核工作。

    （三）建立完善考核指标，提高绩效考核理论水平

    建立完善的绩效考核指标，是保证绩效考核工作能够顺利开展的重要保障，同时也是供电企业相关工作人员能够积极主动参与到绩效考核当中的前提条件，因此，应注重建立完善的绩效考核制度。在建立完善考核指标的过程中，首先一定要重视绩效考核指标能够满足于工作人员的心理需求，受到工作人员的广泛认可。其次要充分发挥出岗位分析法的重要作用价值，确保工作人员都能够明确自己的岗位以及职责，这种情况下绩效考核工作就能够充分调动工作人员的工作积极性，使得绩效考核充分发挥作用价值，进而促使供电企业能够获得进一步发展。其次，加强提高绩效考核理论水平。在此过程中供电企业应重视积极吸收发达国家绩效考核工作良好经验，并建立在自身供电企业实际情况的基础上，将良好的绩效考核经验融入到绩效考核工作当中。另外，还应将实践工作编制各个部门机制设置以及人员设置情况等等实现理论结合，并在此基础上充分了解不同岗位上不同的绩效考核内容，进而制定出合适合理科学的绩效考核方式，以此促使绩效考核理论水平有效提高。

    五、结语

    总而言之，供电企业人力资源绩效考核工作对于供电企业今后更好的可持续发展来说具备十分重要的现实意义，为了能够使得绩效考核工作能够在最大程度上充分发挥作用价值，促使工作人员的综合素质以及工作效果有效提高，使得供电企业能够获得更加健康、可持续、有序、稳定的发展，供电企业应重视针对人力资源绩效考核进行深入分析探究，进而明确绩效考核目的、提高绩效考核工作重视程度，建立完善绩效考核体系以及指标，提高绩效考核应用力度。

    （作者单位：广西大学）