浅谈基于地方特色文化下社区教育志愿者队伍建设研究

    倪芳英

    ◆摘? 要：社区教育是以提高社区居民的整体素质和生活质量为目标，开发和利用各种教育资源，积极开展的各种教育活动。基于地方特色文化背景下开展社区教育，发展适合本地社区教育的志愿者队伍建设关系到能否让社区教育活动得以高效、深入的开展，关系到社区居民的精神文化生活的富足程度。在此对社区教育志愿者队伍建设进行简要探究。

    ◆关键词：地方特色文化;社区教育;志愿者队伍

    一、特色文化背景

    甪直是有着2500多年历史的江苏省文化名镇。经过长期历史文化发展沉淀形成了比较丰富的特色文化。甪直水乡妇女服饰为首批国家级非物质文化遗产代表作。连厢舞融合了江南水乡柔美细腻的风格和特质，被列入第四批江苏省级非遗保护名录。改革开放以来，甪直镇历经乡镇企业、外向型经济、新型城镇化三轮发展，逐步成为了苏州的工业重镇，发展为全国首批特色小镇-模具小镇。如此丰富的特色文化背景下更利于开展形式多样的社区教育，一支强有力的志愿者队伍对于开展好社区教育起了非常重要的作用。

    二、目前社区志愿者队伍建设存在的主要问题

    1.志愿者人员数量少、结构单一

    从现阶段志愿者情况来看，志愿者人员结构比较单一，多数为退休的老年人，中青年居少。单一的结构只能带来单一的服务对象、单一的服务项目，已不能满足多元化的社区教育需求。

    2.志愿者队伍技能水平低、服务内容单一

    志愿者良好的服务技能与服务水平决定着社区服务工作范围。基于特色文化社区教育背景下，更需提升志愿者的技能水平，扩大服务范围。

    3.居民对社区志愿服务认识不足、志愿者服务意识不强

    大部分居民对于志愿者和志愿活动的了解不深刻，有的以为志愿活动是形式主义，有的根本不知道志愿者所做何事，因此影响到了志愿者的服务精神和价值体现。在这方面，需要社区和居民一起提高意识，正确理解到社区志愿者的奉献精神。

    三、加强社区志愿者队伍建设的几点建议

    针对现阶段社区志愿者队伍的不足方面，我们更迫切需要一支质量上乘，服务意识一流的社区志愿者。优秀的志愿者才能更好的服务居民，服务社区，更加有力的推进全民型学习社区。

    1.建立健全激励制度，提供动力机制

    让志愿者能真正感受到受人尊重和被人需要的自我价值所在，才能加强志愿者的服务意识，保持志愿者参与的内在动力。首先需强化居民社区意识，提高居民对于社区建设的积极性，强化社区服务水平，借以保证志愿者队伍建设在社区教育中发挥自身最大的用。另外需建立多样式的志愿者奖励制度，对志愿者的贡献给予适当的奖励。把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，在志愿者自身需要社会帮助时可以优先得到志愿服务，从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心储蓄，以吸引更多的人参与到社区志愿者队伍中来。

    2.吸纳各有所长的人员，丰富志愿者人员结构

    （1）发展有一技之长的专业技术人员加入志愿者行列

    为了让更多的社区居民了解水乡妇女服饰文化，保护、传承和发扬水乡妇女服饰制作技艺和连厢舞艺术，可多开展相应的社区教育活动。吸纳会制作水乡妇女服饰的传承人、裁缝师傅，会舞连厢的专业队员，专业的旅游公司讲解员作为志愿者更有利于开展好此类社区教育。甪直古镇除了它丰厚的文化底蕴，经济发展的也比较迅速，是全国首批特色小镇-模具小镇。为了更好的打造品牌小镇，加大对模具产业的宣传，社区可开展相关的专业讲座，可邀请模具企业的专业技术人员作为志愿者给有需求的社区居民提供专业技术指导和职业引领。

    （2）发展离退休老干部、老教师加入到社区教育志愿者行列中

    离退休的老干部、老教师是志愿者团队中强有力的力量。他们在自己的岗位上贡献了半辈子积累了丰富的专业知识。他们能力强、责任心强。应充分调动起他们的热情，让他们再次投身到社区教育中来，根据他们的专业特长开展丰富的志愿者活动，既丰富了他们的老年退休生活，也能发挥他们的余热为社会为社区服务。

    3.推进志愿者与居民之间的互动

    在开展社区教育活动过程中，应提升志愿者与社区居民之间的互动力度，提供志愿者与居民面对面交流的平台，使居民对志愿者所做的工作有个更深入的了解。社区居民在和志愿者进行交流的过程中，也能丰富自身知识层面，这对于推进社区教育工作顺利实施也起到不可忽视的作用。在交流互动的过程中，使社区居民对自身需求有一个全面的了解，与志愿者实现“双赢”的目的。

    4.加强对社区志愿者队伍的管理和培训

    集体或团队的活动必定有分工和合作，需要统一的指挥和协调，科学有效的管理是必不可少的。没有管理，社区教育志愿者队伍就不可能有统一的活动，就可能事倍功半;而培训作为管理的重要内容同样不可缺少。没有培训，社区教育志愿者队伍的素质就难以提高，就不能适应社区教育的深入开展。社区作为志愿者队伍的具体组织者，不仅要建立完整的体系、健全志愿服务网络、调配志愿服务资源、协调志愿组织的关系，而且要做好志愿者的培训工作，要根据志愿服务的特点，进行岗位工作内容和基本业务流程的培训，还要就志愿工作的目標、知识和专门技能等进行通用培训或是专项的专业技术能力的特别培训。既要培训社区教育的通用志愿者，也要培训社区教育专业志愿者，这样才能满足社区教育多方面的人才需求，才能保证社区教育志愿服务工作的长期持久。

    社区教育是一项长期而艰巨的工作，发展和壮大社区教育志愿者队伍需要一定的积累和努力，需要优化整合社区资源，善于借鉴和总结经验，组建一支适合地方特色文化下社区教育志愿者队伍以推进社区教育健康持续发展。

    参考文献

    [1]孙文袭.社区教育志愿者队伍建设研究[J].佳木斯职业学院学报，2015（06）.

    [2]丁权年.浅谈乡镇社区教育志愿者队伍的建设与管理[J].现代职业教育，2018（16）.