医院安全生产管理面临的常见问题及应对策略分析
刘桦
[摘 要] 医疗服务是社会保障的重要内容，现阶段随着生活质量的提升，人们对医疗健康的重视度也越来越高，医疗行业也因之获得了蓬勃的发展。而随着经营规模的不断扩大，医院安全生产所面临的挑战也逐渐变多。文章将针对医院安全生产管理面臨的实际问题，提出行之有效的对策，助力安全、和谐医院环境的建构，实现医疗服务质量的提升。
[关键词] 医院；安全生产；专业技术；管理制度
中图分类号：E227 文献标识码：A
医院作为人员流动十分频繁的公共场所，对安全有着极高的要求，因为一旦发生事故，将造成不可估量的损失。面对这一问题，医院安全生产管理成为近些年医院管理领域发展最快的一个分支。而面对越来越复杂的情况，必须在管理中引入全新的理念、方法和手段，解决当前管理中存在的各方面问题，为医院职工以及广大患者提供一个安全的工作和就诊环境。
一、现阶段我国医院安全生产管理面临的常见问题分析
（一）缺乏安全意识
结合我国医院运营情况来看，导致安全事故的发生的原因大致可以归结为三点，其一，医院领导层对安全生产管理缺乏足够的重视，给予的支持较少，即使发生重大事故也只是在事故之后紧抓一段时期就再次放松。其二，医院职工缺乏必要的安全意识，对待安全方面的事务敷衍随意，对于安全隐患往往抱有侥幸心理。其三，对医院安全生产工作的防范意识淡薄。近些年来，国家各部委虽然颁布了一系列针对医疗安全的政策规定，但大部分医院在实际工作中都未能严格的遵守，安全管理部门形同虚设，组织结构松散、人员配置随意、安全资金投入少的情况普遍存在[1]。
（二）存在大量的安全隐患
当前阶段，医院安全生产管理所涉及到的内容十分复杂，除了最基本的消防安全、人身财产安全以及各类突发性事故之外，还涉及到医院内外部环境安全、医疗设施设备安全、医疗信息系统安全等方面的内容。管理事务的扩充使得现有管理体制存在的不足进一步暴露出来，不仅原有的安全隐患无法消除，还出现了许多全新的安全隐患。
（三）缺乏专业的技术知识
现今医院运营过程中安全生产管理方面所涉及到的专业知识和技术变得越来越广泛，对从业人员专业素养的要求也更高。结合医院安全生产管理实务的内容，从业人员需要掌握消防安全、治安保卫、技防监控、水电气暖、设备管理、毒麻药品等方面的专业知识技能，并扎实了解国家政策法规以及行业相关技术标准。但结合实际情况来看，目前我国很多医院中负责安全管理的人员都是从其他专业转行过来的或是招聘的临时工，此外还有医院直接将安全管理部门当作退伍安置的场所，加之岗位培训的缺失，导致从业人员的专业素质与岗位要求完全不匹配。造成这种现象的原因之一就是激励机制不完善，医院安全生产管理属于工勤岗位，与临床医务工作相比，安全生产管理涉及到的内容更加广泛、复杂且琐碎，面临着多样化的风险，但获得的收入却低很多，导致工作人员积极性不高。而且受到“铁饭碗”思想的影响，使得“干多干少一个样”的错误观念盛行，职工普遍缺乏上进心、竞争意识和创造力，极大地阻碍了医院安全生产管理水平的提升。
此外，很多医院在安全生产管理方面缺乏整体性的规划，安全管理部门的权威性也相对不是很足，很多管理措施都不能有效的落实，监管职能的发挥受到了很大的抑制。
二、医院安全生产管理的有效对策
（一）强化医院安全文化建设
在医院安全生产管理中，安全文化建设是十分关键的一项工作，它虽然不涉及到具体的安全保障措施，但却是最持久的决定生产安全的要素。安全文化建设有助于医院职工正确安全观念的形成，强化其安全需求，从而在医院内部打造一个安全状态，实现对安全事故的有效预防。安全文化建设的核心内容就是安全管理和安全制度的建设，通过对人的观念、意识、态度、行为等有形和无形的安全氛围的影响，构建安全和谐的生产环境。同时，还要安全准则、理念以及策略的落实，将其与人的工作行为以及相关物态条件的安全环节融合起来。在思想观念扶正之后，其他安全生产管理问题将迎刃而解。因此医院必须要加强安全思想的渗透，使医院安全负责人、管理人以及广大职工充分认识到安全生产的重要性。
（二）强化安全防范、健全规章制度、落实制度管理
在确立安全文化和思想基础之后，还需要配套制定一系列规章制度作为安全生产管理工作落实的保障，形成高效的安全防范工作体系。具体措施如下：
其一，建立安全生产工作责任机制。责任明确是医院安全生产管理工作有效开展的核心，也是保障生产安全的重要措施，这就要求医院在安全生产管理中必须建构系统完善的责任机制，由医院院长作为安全管理的第一责任人，与党委书记、副院长等共同组建安全管理监督小组，分管不同的安全管理业务，在此基础上将具体的责任落实到各个科室以及具体的职工身上，形成全员参与安全管理的格局，实现群防群治[2]。
其二，建立安全教育培训制度。为了打造良好的安全生产环境，强化所有职工的安全意识，应针对医院职工法律法规、安全操作等方面的教育培训，使其掌握必要的安全技能。安全意识的提升是一个长期的过程，因此医院对于安全培训教育一定要常抓不懈。在安全培训教育实施的过程中，需要针对不同的岗位员工制定个性化培训方案，因为不同岗位工作的安全危险性存在差别。其要点有三，一是提升医护人员的安全意识和技能水平，将安全教育融入到医教研活动中。二是面向一些重点岗位和特殊工种进行针对性的安全知识培训，并实行持证上岗制度。尤其是对临床实习生、外聘员工，要适当的加强安全培训教育力度。三是促进保卫、后勤等部门之间的交流沟通，提高安全生产管理工作的协调性。
其三，建立起安全应急救援制度和安全事故报告制度[3]。针对医院面临的安全风险制定安全应急预案，确保在安全事故发生后能够快速有效的进行处置，开展救援工作，应急预案制定后要不定期进行演练。此外，在安全事故处理结束后，要对整个处置过程进行总结，形成安全事故报告，实现对事态进展和处置情况的全面跟踪掌握，也为今后的安全防范提供依据。
其四，建立安全检查制度。在医院安全生产管理中，安全检查是发现、消除安全隐患、防止安全事故发生的重要举措。医院应建构自上而下的安全检查制度，落实医院大排查、专项督查、科室自查、岗位日查等方面的工作，并落实岗位安全责任人制度，设置专人负责医院运营中各方面的安全检查和管理。尤其是在电气火灾防范方面，应针对医院的消防安全需求建构防范制度，对电器使用安装、管线敷设、维护保养等方面的工作进行规范，最大程度地避免因人为操作不当引发的安全事故。
其五，建立安全生產管理工作考评奖惩制度。针对现今医院安全生产管理工作人员积极性不高、工作态度敷衍、缺乏上进心的现象，应制定安全管理奖惩办法，以考评的方式将工作人员的工作能力、态度以及成效全面反映出来，在此基础上实施一定的奖惩措施，并在制度上形成“能者上、平者让、庸者下”的机制，将日常工作和个人绩效挂钩，形成有效的激励作用，调动医院职工的工作积极性。此外，还应确立安全管理部门在安全生产管理中的权威性，对其监管职能进行明确，适当给予政策倾斜，并制定完善的管理措施体系，为安全生产管理工作的顺利开展奠定基础[4]。
（三）以科学发展观指导医院安全检查的落实
医院安全生产管理是一个动态化的过程，为了提高安全管理水平，应以科学发展观为指导，全面落实安全检查工作，实现对安全事故的有效预防。整体上来讲，应做到统一部署、领导带队，对所有区域的安全隐患进行全面排查，并形成安全工作台账，促进整改措施的有效落实。
三、结语
综上所述，医院安全生产管理工作是其医疗服务正常供给的重要保障，医院应针对所面对的安全风险建构完善的管理制度和措施，并通过安全文化以及考评机制的建设保障管理措施的落实，促进医院安全管理水平的提升。
参考文献：
[1]王星文，张延巍.将安全标准化引入医院安全管理的探讨[J].中国新技术新产品，2017（03）：138-139.
[2]张福勇，王岩，张静娜.医院后勤安全管理对患者安全的影响与对策[J].中国医疗设备，2013，28（01）：99-101.
[3]孟奕桦.新形势下医院安全生产工作的探讨与实践[J].国际感染病学（电子版），2020，9（02）：261-262.
[4]韩友岗.医院安全生产管理的举措研究——基于吉林大学第二医院安全生产工作实践[J].吉林劳动保护，2016（03）：24.
