标题 | 管理的阴谋与阳谋 |
范文 | 雨天同行 经常有企业家说MBA没用,甚至有极个别的高校教授也在某些场合说这种话。实际上,他们的话也有一定道理,但是,肯定是失之偏颇的。一个管理者的素养,有些是可以培养的,但是有些是不能通过学校加以培养的。所以,我们经常说:管理要学,但是,不是学会的。学校的教学,尽管用案例教学的方法,尽可能地模仿真实的场景,也是很难做到身如其境的。那么学校教什么?什么是学校不能教,或者教也教不会的? 学校的教育基本上教的都是阳谋。也就是说,依据市场运行的规律和企业的成长法则,去制定或者采取相应的行之有效的思路和方法。主要是科学性的东西,理性决策和理性行为所应依据的知识和规则。这些知识和方法往往是一般意义上的知识和方法,具体的应用还得靠管理者自身的临场应变。 但是,涉及到有关非理性的人际关系和政治斗争,属于阴谋范围的,就需要个人的自身体会和领悟。它受很多因素的影响,如宗教信仰、民族文化、天生性格,甚至包括身体状况等等。因为它复杂,所以,没有既定的模式可供依循,因此,没法教,就是教也教不会。 那么,管理过程中,到底阴谋重要还是阳谋重要?答曰:两者都重要。只要有人的地方,就会有争斗,就会有阴谋,也会有阳谋。并且,阴谋和阳谋很难进行相应的清晰界定,就是说,不能明确划分。一般有两种划分标准:一种是道德标准。道德标准也有两种,一是唯目的论,也就是说,只要目的是好的,那么,阴谋也变成阳谋了。二是道德绝对论。不管你的目的是什么,只要是你用了非道德的手段,那就是阴谋。比如战争,到底谁好谁坏?对普通老百姓来说,都是不好的。另一种是依据是否公开,来划分阴谋和阳谋。公开的就是阳谋,暗地里的就是阴谋。但是,有时公开的是假的,暗地里的才是真的,所谓:虚者实之,实者虚之。 在实际工作中,人们是不可能很客观地评价阴谋和阳谋的。在奉行“成者王侯败者寇”的社会中,道德只能是普通老百姓遵循的规则。成功者是可以粉饰自己的手段和目的的。所以,历史是成功者的新娘,想怎么打扮就怎么打扮。但是,在一个成熟的商业社会,管理的阴谋和阳谋也是要遵循一定的规则的,比如法律、人类的基本道德等。因为,无规则的争斗会导致社会生活无章可循,会提高社会运行的成本,降低资源利用效率;社会的稳定性就会遭到破坏,这样对双方都不利。 所以,为了解决竞争无序的问题,社会经过长期运行会形成一定的维护社会稳定的原则,如血缘、亲情等;作为统治者,为了统治的稳固,也会制定相应的法规和条例,宏扬主流文化和信仰体系,如宗教等。企业的管理也是如此。没有信仰,没有对己对人负责的精神,就没有商业社会信用的存在。因而,阴谋和阳谋本就是一体,就是有区别,也是一线之隔,这一隔只要不违反市场的基本规则,也就无可厚非。当然,也许有时候,我们可以想想红楼梦中描述王熙凤的诗:机关算尽,反误了卿卿性命。 (作者单位:中国人民大学商学院) |
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