| 标题 | 智能手持设备在铁路机务运用系统中的应用与研究 |
| 范文 | 王甜 [摘 要]文章简要探讨了智能手持设备在铁路机务运用系统日常管理中的作用。针对目前铁路机务运用系统存在的问题，引入智能手持设备及其相应的信息系统，给出了一个完整的系统建设方案，并结合实际应用对该方案进行了详细说明，提出对其相应的发展规划。 [关键词]智能手持设备；铁路机务运用系统 [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.06.192 近年来，随着铁路运输企业飞速发展，机车运用部门的乘务作业方式、列车操纵要求、运用管理布局、机车安全装备等都发生了日新月异的变化。机务运用部门对机车乘务员的管理不断深化，专业知识教育也在不断推进，同时机车乘务员所要掌握的知识结构发生了变化，内容也急剧增加，原有的管理模式越来越无法适应新的要求。另外，铁路机务运用系统人员分散，无法集中，不便于管理的性质，也对管理造成极大的挑战。智能手持设备能在铁路机务运用管理人员和现场的指导司机、机车乘务员之间搭建一个信息交互平台，能够及时将运用管理信息发送到作业一线，能够实现规章资料电子化管理，能够实现指导司机科学管理，提高指导司机对机车乘务员指导的针对性和时效性，能够有效掌握机车乘务员、指导司机运用动态，从而能够确保运输安全，提高运输效率。 1 智能手持设备简介 依据百度百科的注释，智能手持设备包括手持助理、智能电话和移动应用设备三种设备。作为台式计算机或者笔记本电脑的补充应用工具，手持助理可以用来访问和管理数据；智能电话一般都是移动电话，它可以同时提供语音和数据服务；移动应用设备是为了满足零售工业的特殊需要而设计的，它主要通过感应笔或者小键盘进行输入和控制，可以进行数据的访问、管理、生成和收集。智能手持設备是计算机和通信技术高度浓缩的产物（比如智能手机、平板电脑等）。随着芯片技术的不断发展，智能手持设备的计算能力越来越强，再加上拥有优秀的便携性，它的应用领域将越来越广阔。 2 智能手持设备在铁路机务运用系统的应用研究 铁路机务运用部门主要是统筹运输组织管理。负责机车交路、人员交路的制定和实施；监督检查机车乘务员作业标准、机车乘务员的日常管理和教育。但在实际生产中对各级人员的管理存在许多困难。机车乘务员在值乘过程中，遇到非正常情况，存在对机车、动车组故障判断不准确、现象描述不清楚、故障处理方法不正确等问题，可能发生影响列车正常运行或错过最佳应急处理时间。指导司机在日常管理中工作地点不固定，信息沟通手段单一，掌握动态信息困难，日常填写和上报的台账特别多，有时出现多个部门需要上报相同内容的情况，指导司机疲于应对，浪费宝贵的时间和精力。 通过配备指导司机和机车乘务员智能手持设备，及时了解生产一线情况，并将信息及时传递给运用管理人员，同时实现非正常行车处置电子化管理，指导司机管理台帐电子化，提高指导司机对机车乘务员指导的针对性和时效性，有效掌握机车乘务员、指导司机运用动态，从而能够确保运输安全，提高运输效率。 本文以郑州畅想高科股份有限公司研发的机务运用通信信息管理系统为例来说明当今智能手持设备前沿技术给铁路机务运用系统高效管理带来的便利。 智能手持设备及其相应的信息系统是机车运用部门信息化的再次扩展。通过图1我们可以看到铁路机务运用系统的各种信息通过网络和智能手持设备系统相连接，把各种数据发送到机车乘务员和运用管理人员的智能手持设备上，机车乘务员通过随身携带的智能设备手持就能够随时随地了解相关信息，同时也将作业信息传递到后台系统中，运用管理人员则通过智能手持设备对相关人员及相关设备进行维护管理工作。 在机务段信息中心部署数据库服务器、FTP服务器、后台业务处理服务器，进行各种作业记录的存储、数据资料的存储，并采用自动推送技术，实时检测数据资料变化，把更新的数据推送至各个派班室网络数据存储设备中，进行数据的分布式存储，减轻网络压力。 在机务段各个派班室部署管理工作站、网络存储设备、无线路由器、手持终端集中充电柜等设备；机车乘务员或添乘干部出勤时携带智能手持设备通过无线路由器自动进行各级规章制度、预警信息、行车资料、机班人员信息等资料，并可在移动终端上进行安全关键和记名式传达的阅读签认。 机车乘务员值乘过程中，通过在机车上加装TAX信息采集设备实时获取列车运行信息。通过机车乘务员配备的手持终端预置提醒参数数据，在列车运行途中，机车乘务员手持终端辅助值乘软件实时对比列车运行信息和预置参数，当符合条件时提醒机车乘务员进行相关操作，如：运行径路选择时（支线、侧线号输入），关键处所（施工处所、过分相、长大坡道等）减少和杜绝漏输、错输现象，并形成完整的报单数据。 指导司机和管理干部利用移动办公终端，实现指导司机台账随时记录，解决当前指导司机外线添乘后，回段补台账的现实问题，指导司机通过手持终端填写“添乘信息单”和“标准化作业标准表”，编辑月工作小结及下月计划、违章违纪记录、防止事故及好人好事记录、机破临修记录、问题反馈登记记录等，最后可以统一生成月工作考核记录簿，汇总分析形成各种报表。使指导司机台账、报表电子化，将指导司机从繁杂的日常台账填记过程中脱离出来，使之将更多的精力投入到现场盯控过程中。 图1 系统结构示意 职能科室通过综合信息管理子系统按职责维护管理文电资料、各级规章规则、机车基础资料信息。机务段运用科、安全科和教育科根据分配的权限通过平台管理软件，可按所属部门分级发布通知公告、故障处理方法、施工明细图、站场示意图、记名式传达等资料信息的图书文档。 智能手持设备系统主要包括以下功能。 （1）实现对机车乘务员在运行途中的操作卡控及信息记录功能。根据出勤车次（客车车次）和列车时刻表生成相应的界面，直观地提醒该车次注意事项、车站注意事项，以及交车注意事项等。同时在机车乘务员值乘过程中，通过在机车上加装TAX信息采集设备，智能手持设备可以实时获取机车运行信息，以地图化的方式显示行车线路，动态显示相关站场示意图和操作注意事项等内容，实时对比列车运行信息和预置参数，当符合条件时提醒机车乘务员进行相关操作，并形成完整的报单数据。 图2 关键项点操作提醒 根据机车运行信息，选择某一车站时，可以查看该车站的站场示意图和操作提示信息。 （2）实现运行途中机车故障和非正常行车状况应急处理。机车乘务员运行途中如遇到机车故障或非正常行车状况时，可通过智能手持设备快速查找内置的应急处置办法进行处理；也可通过智能手持设备与机务段120指挥中心建立远程连接，机务段120指挥中心在远程以音、視频在线交互的方式有效了解现场情况指导机车乘务员进行作业处置，从而构成完整应急处理体系。 （3）实现业务培训考试功能。机车乘务员由于工作性质，大部分时间都在线路上奔跑，基本没有集中一起进行培训考试的时间，培训任务较难完成。而智能手持设备能够简单地解决这一难题。职教科根据近期重点工作有针对性地出题，对机车乘务员的业务知识进行培训考试，多种试题类型（单选、多选、判断题）的考试。机车乘务员通过智能手持设备进行日常学习和模拟考试，答错时能够自动显示正确答案，便于机车乘务员随时随地进行业务知识的学习和评测。在退勤时进行记名式答题，考试成绩反馈到职教科和所属车间、指导组。指导司机针对本组机车乘务员的答题情况进行二次培训或重点指导。 （4）实现行车电文资料、各级规章规则、机车基础资料的分级管理、无线发布、分类查询。机务段或路局各管理部门通过平台管理软件，可按所属部门分级发布行车电文资料、各级规章规则、机车基础资料信息。机车乘务员出勤时携带智能手持设备，能够通过无线Wi-Fi方式在值班室范围内自动进行内容资料的更新，机车乘务员可通过关键字或目录的方式快速定位阅读检索。 通过管理端软件集中进行图文信息的发布，包括规章制度、通知公告、施工明示图等信息，实现文档资料信息的集中化管理。改变过去从运用科到车间、车间到车队、车队到指导组、指导组到机车乘务员的信息层层传递模式。减少因现场原因导致个别资料不能及时更新，或出现新旧版混用的情况。 （5）实现工作记录台账电子化。指导司机台账随时记录，解决当前指导司机外线添乘后，回段补台账的现实问题，指导司机通过智能手持设备填写“添乘信息单”“机车乘务员一次乘务作业标准”“呼唤应答作业标准”，并按照要求通过地面分析软件对表格进行汇总分析形成各种报表。使指导司机台账、报表电子化，将指导司机从繁杂的日常台账填记过程中脱离出来，使之将更多的精力投入到现场盯控过程中。 3 结论与展望 企业的发展离不开高科技的支持，企业的有效管理更是需要科技辅助。智能手持设备在铁路机务运用系统中的应用，体现了前沿技术为铁路行业管理提供了新的方法。智能手持设备系统作为计算机技术和移动通信技术相结合的产物，极大地提高了工作人员的沟通效率和效果，配合相应的信息系统，能使机务运用管理水平更上一个台阶，而且对具体企业管理来讲，也更便利、更先进、更有效。 智能手持设备是直接面对一线职工的一道桥梁，今后还可以在党委、工会、企业文化工作中发挥巨大作用。试想一下，在机车乘务员出乘前，智能手持设备响起生日歌，之后跳出对职工生日祝福的话语；或是响起“您距离百趟安全只有3趟了，请加油”的声音；或是突然显示提前录制好的职工亲人对其安全工作的殷切嘱咐的视频。这些功能的实现有助于缓解干群矛盾，增强企业凝聚力，树立企业文化。 参考文献： [1]徐美龙.铁路机务运用安全管理研究[J].工业C，2015（37）： 90-92. [2]徐振华，王雁茂.浅谈智能手持设备在企业管理中的应用与研究[J].物联网技术， 2012（6）： 79-81. [3]胡金义，吕晓军，昝纳，等.智能手持终端在铁路客运站管理系统中的应用[C].2014第九届中国智能交通年会大会论文集， 2014. |
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