| 标题 | 图书馆图书分编外包模式的构建 |
| 范文 | 李丽博 [摘 ?要]业务外包虽然减轻了图书馆分编人员的工作压力，但是在业务外包后同样产生了分编工作的难点。其本质因素在于无书分编，以及书商编目质量欠佳。进而产生了图书分编工作的全新难点。查重问题较为严重、丛编著录规范度低、再版书籍无法确定，都对业务外包后的分编工作造成了一定困扰。基于此，需要进一步完善图书馆图书分编外包模式的构建策略，达到提升图书馆图书分编外包工作质量的效果。 [关键词]图书馆;图书分编;外包模式;构建策略 [DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.08 当前多数图书馆所采取的图书分编外部业务，是在采用了异地加工和相关业务外包之后，对采访、图书加工、图书编目等工作内容的外部分担，将相关工作内容交由书商，而分编工作则由图书馆控制。在书商提供书目信息后，图书馆甄选其中更加契合本馆需求的图书类型，在生成订单后由书商代购，最后由所购图书机读目录信息进行分编工作。采取类似的分编业务外包，能够在很大程度上降低本馆分编人员的工作负担，降低工作时间与人力资源。但是在图书馆图书分编业务外包之后也产生了连带性问题，造成另一种工作负担和依赖性。如何构建图书分编外包模式成为图书馆亟待突破的发展问题，为此本文分析了图书馆图书分编外包模式的构建策略，现做如下分析。 1 ?图书馆分编外包业务问题 1.1 ?增加了图书分编难度 在开展了图书分编外包模式之后，图书分编难度相对有所增加。开展分编外包业之前，图书验收环节可直接审核图书内容，但是在采取外包模式之后，审核图书原始信息并不健全。当分编工作中遇到任何疑点，仅能通过图书商提供的信息作为对照，很难确定其中的关键信息是否严谨。图书分编工作本身必须严谨核对图书内容，如果仅凭内容摘要或题目信息，很难界定图书类型或其中的隐含信息与知识点。那么在图书商提供目录并不完整或并不准确的情况下，无疑增加了图书分编工作的难度。 1.2 ?增加了对图书商依赖 以往时期图书分编工作完全由图书馆掌控，即便出现任何问题也可第一时间发现。但是将分编业务外包之后，很难控制图书分编质量。而这种质量问题也是对于图书承包商的依赖性。由于分编业务外包之后，分编人员并不能第一时间对照图书内容进行审核，所有图书关键信息均掌握在图书商环节，故而图书信息的判断和辨识也叠加了图书商的环节，那么间接影响图书分编工作质量的因素显现。外包书商编目人员的能力和业务水平，也在很大程度上决定了图书分编工作的质量，以至于后续图书馆分编流程的顺畅度也受到了一定干扰。因此，在开展了分编业务外包之后，增加了分编工作对于图书商的依赖性。 2 ?业务外包后的分编工作难点 2.1 ?查重问题较为严重 图书查重工作是保障分编数据不出现重复冗余现象，但是由于书商编目时存在错误信息引导，故而容易产生相应的查重问题。虽然确定图书信息可依据作者、题名、ISBN号等标识作为判断，但当三者完全一致时才会被认定为重书。假设书商所提供的图书编目中出现了三点中任何一项错误，则会产生查重问题，以至于出现了同书异号，或同书异名的关联问题，对于图书分编工作造成无形负担。 2.2 ?丛编著录规范度低 图书分编工作的重点是核实图书关键信息，并分编到机读目录中，因而丛编项也是审核图书信息的关键所在。然而由于书商编目水平不足，尤其编目人员对于丛编理解便是存在较大的差异，以至于丛编著录的规范度较低，间接造成了一套丛书中分集部分的序号混乱现象。 2.3 ?再版书籍无法确定 图书再版时往往是对于原书籍的次号加版，多数情况下会在书籍版权页标注，亦或在前言部分进行提示。再版书籍与原书名、出版社、第一责任人完全相同，此时方能认定图书为再版。 在无书进行分编工作的情况下，部分再版书籍一旦责任人更改，亦或责任人顺序发生变化，都会对分编工作产生误导。致使再版书籍必须通过多方查证，方能确定其与原版书籍的内容重复性。故而再版书籍无法确定也是增加业务外包后的分编工作难点的主要因素之一。 3 ?图书馆图书分编外包模式的构建策略 3.1 ?提高分编人员素质 图书分编工作是一项极为琐碎繁杂的工作内容，图书分编人员的个人素质，是完善分编工作任务的重要基础条件。在开展了图书分编外包模式之后，必须加强图书分编人员的个人业务能力，在处于无书分编的情况下，必须强调MARC数据的正确率，并完整检查其中是否存在信息遗漏或误导。所有图书分编人员必须高度重视书籍本身的关键信息，尤其需要秉承专业态度注重分编工作中可能存在的干扰信息。业务外包后部分采编工作环节虽然已经省略，但是必须在简单化的工作内容中确保分编细节的完整度。最终以全面提升分编人员业务素质为基础，实现图书分编外包模式的构建完整度与专业化，适应由于分编业务外包而造成的诸多实践弊端。 3.2 ?加强查重工作质量 同书异号是图书分编工作中最大的业务质量障碍，在构建图书馆图书分编外包模式的过程中，必须强调查重工作质量。需要逐一核对各种查重条件，在单独进行题目查重、ISBN查重、責任编辑查重之后，方能确定三项查重要素是否存在由于错误信息干扰所造成的问题。逐一单项查重可尽量避免同书异号问题，加强图书分编数据信息录入的精准度，避免分编查重失效。对于构建书馆图书分编外包模式具有业务质量保障功能，可最大限度降低同书异号现象的出现频次与几率。 3.3 ?借助外部网络资源 图书分编工作在开展了外包模式之后，必须掌握更为精准的图书信息，才能保障图书分编工作的正确率。在减小分编工作量的情况下，无书可查的影响最为严重，业务外包的工作量虽然可以下调，但总体而言必须更为精准的矫正疑点信息。在网络通信高度发达的环境中，可针对类似现象开展外部网络资源的整合，利用多种网络资源获取图书的原始信息，降低由于无法精准矫正图书信息所造成的困扰。除利用CA LIS数据库对图书信息矫正之外，可借助读秀数字资源、百度等搜索引擎对图书信息进行检索。CA LIS数据库能够辅助分编人员检索书目中并不完整的关联信息，而读秀数字资源可搜索到部分关联信息，保障图书目录数据参量的标准化。进而在借助网络资源配置后，保障构建图书馆图书分编外包模式的质量与水平。 3.4 ?详实核对疑点信息 在开展图书分编业务外包之后，部分疑点问题并无法第一时间发现，故而需要详实核对疑点信息，为后续校准核对工作铺垫基础和先决条件。进而待图书馆后，再次进行入库前的校准核对，保障存在疑点信息的图书可以被快速发现，并将这些存在问题的图书进行再次检索，对其分编内容进行后续修正。再进行图书入库，可降低图书分编错号的关联问题和弊端。通过降低人为错误几率，保证图书分编业务外包后的工作质量得以完善。 4 ?结语 综上所述，图书分编业务外包是现代图书馆的必然发展路径，但是其中必然存在的分编工作难点和问题也需要得到进一步解决。在构建图书馆图书分编外包模式时，需要提高分编人员素质，加强查重工作质量，借助外部网络资源，详实核对疑点信息。进而加强图书分编业务外包工作质量，达到预期的图书分编工作效果。消解图书分编错号的关联问题和弊端，加强图书分编数据信息录入的精准度和正确率。 参考文献： [1]杨萍.浅谈高校图书馆采编部业务外包应注意的问题[J].价值工程，2018，37（29）：26-27. [2]金燕.图书馆采编业务外包之思考——以山西省图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2017（24）：120-121. [3]韩瑜.书商来馆加工图书质量问题的案例分析及对策[J].办公室业务，2017（24）：71-72. |
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