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标题 网络营销在电子商务领域中的应用研究
范文

    摘? 要:本文以网络营销活动为研究对象,对其在电子商务领域的應用条件进行分析。在研究过程中,通过对支付宝营销案例的介绍,从市场定位、调研能力、技术条件、信用体系这四个方面展开论述,为相关电子商务网络营销实务提供参考。

    关键词:网络营销;电子商务;支付宝

    信息化时代背景下,互联网技术得到了飞速发展。以支付宝为代表的互联网经济形式对社会的影响作用越来越明显。在进行线上电子商户活动的过程中,势必会应用到具体的营销策略,因此,为了更好的优化此类营销策略的执行效果,需在对支付宝营销实例的分析下,具体的对应用内容进行逐一论证。

    一、支付宝网络营销策略与方式

    支付宝不仅是阿里巴巴集团旗下的线上支付平台,也是一个独立的网络品牌。作为网络支付的先驱,支付宝在发展得过程中,直接面对消费者群体,其营销策略带有明显的网络化特征,在与自身电子商务模式相结合的过程中,收获了较为出众的效果,也使其品牌影响力得到了较为明显的提升。

    网络营销活动中,支付宝以较大的规模资本为基础,通过扩大“规模经济”的营销策略不断延展自身的市场空间,并在技术条件上,持续的为客户提供基本的安全保障。由此,也使品牌价值不断提高,实现了网络营销在电子商务模式下的稳定发展。

    支付宝在网络营销的过程中,将“简单”、“安全”、“快速”作为自身的主打特征,在参与市场竞争的同时,时刻突出自身信用服务的核心,不断的扩大市场占有空间。而在发展中,支付宝也将自身网络支付的内容作为基础,在开发交易承保、自主缴费、转账服务、信用卡还款、个人理财等多项功能后,逐渐将自身的金融业务与线下经济内容相结合,形成横跨商品零售、文化活动、交通出行等多项功能内容的服务项目。而在通信、文化等领域的拓展内容,也在稳步展开。

    二、优化网络营销应用效果的方法策略

    (一)精准定位市场,提高网络营销效率

    任何一种形式的营销活动,对于营销内容的精确定位,都是保证其效果与效率的基本前提。在电子商务环境下的网络营销活动中,也同样遵循这一基本的特征条件,必须对自身的优势与市场需求进行合理性分析,才能保证执行的效果。

    例如,在支付宝的网络营销活动中,首先明确地将自身的优势条件定位在了大基数的客户持有率与开放化的电子商务平台上。然后,使用大数据技术,对客户人群年龄分布条件进行分析,在确定了中、青年人群后,对其文化程度、年龄特征、实际需求的内容做出了系统性的评估[1]。在恰逢支付宝成立十周年之际,对每个用户的个人理财账单进行梳理,并形成了带有文化属性的数据信息。在这一活动中,通过对账单内容的描述,不仅突出了支付宝核心的业务功能,也在具体的服务条件上,予以细化说明,在客户参与下完成了自身的介绍。不仅引起了客户的高度关注,也是其成为二次营销活动的传播者,引发了网络“刷屏”现象,大大的扩大了支付宝的营销策划案影响范围,提高了网络营销的效果。

    (二)增强调研能力,保证合理制定决策

    数据调研能力是保证网络营销活动执行效果的关键,也是为营销策划案提供基础数据信息的基础。在拥有全面数据信息后,就可针对市场环境条件或是自身的发展状态,更好地确定营销策划方案,以便达到优化营销效果的目标。在准备这一工作内容时,需要企业拥有较强的业务能力,并保证配套制度内容的合理性条件,以此形成快速响应机制,更好的应对市场变化条件,使决策内容保持机动性,助力企业发展。

    在支付宝的信息处理过程中,将客户的信息材料作为基础,在大数据技术的条件下,形成系统化数据系统,对其营销活动进行指导,并将营销计划的可行性落实到具体的商业数据中,达到提升营销效果的作用。而这种数据条件,也不仅服务于企业,还能为客户提供有效的服务,保证客户在使用产品的时候可更加便捷的获得信息。

    (三)加快技术升级,缩短产品研发周期

    计算机技术创新的周期极为短暂,在这种高效率的发展模式下,也使其应用理念快速的进行更新,指导着与互联网技术相关的所有内容[2]。作为电子商务中的重要组成部分,网络营销活动也与信息技术手段有着密不可分的关联性。

    例如,支付宝在营销活动中,针对传统的春节,设计并制定了“扫五福”活动。用户在参与活动时,通过程序中的AR技术与APP系统中添加的小程序系统,使活动的趣味性得到了提升,也将线上行为与线下活动集合在一起。而在获得“福卡”后,还会在其中附带有一定价值的赠品,对支付宝平台下的其他功能进行引流宣传,实现活动对于电子产品的销售的引导。而在这一活动中,也进一步的扩大了支付宝自身的影响力,以社会各种人际关系为基础,扩大自身的用户空间,使技术条件与营销策划完美结合,达到高效率的营销效果。

    (四)巩固诚信建设,重视信用体系管理

    网络空间带有一定程度的匿名性,在进行诚信管理的过程中,有较大的难度条件。这也是限制网络营销在电子商务中应用条件发展得关键内容。在进行系统建设的过程中,首先要保证企业或品牌自身信用等级的建设,在以人为本思想的引导下,从客户的角度分析问题、思考问题,为客户带来更加真诚的服务,并落实自己宣传的每一项内容。尤其在产品信息与售后服务的过程中,必须言出必行的执行每一项承诺。而在对客户信用级别管理的问题上,需对客户的基础信息进行严格登记,在形成信用级别后,再对业务内容进行拓展,以此控制在电子商务活动中的信用风险,并将这一优势条件,作为品牌特色展开宣传。

    总结:

    综上,电子商务环境下的网络营销策略,是建立在信息技术条件与网络平台空间之上的内容。为了使其发挥出具体的功效条件,应深刻理解网络空间的基本特征,并对技术条件进行建设升级。通过对支付宝执行案例的分析,为网络营销活动在电子商务环境中的发展提供了大量的参考经验。

    参考文献:

    [1]李石明.数据挖掘技术在电子商务网络营销中的应用[J].现代营销(下旬刊),2019(01):75.

    [2]邱成峰.大数据营销在电子商务领域的应用研究论述[J].现代商业,2016(18):60-61.

    作者简介:

    张家瑞(1997.10-);性别:男,民族:汉族,籍贯:山西省临汾市,最高学历:大学本科,目前职称:学生,研究方向:市场营销。

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更新时间:2025/3/22 8:40:57