| 标题 | 企业社会保险管理存在的问题及解决对策 |
| 范文 | 梁磊 中图分类号：F840.61 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）7-084-02 摘 要 随着市场环境的深入发展，企业开始注重人资管理体系建设，社会保险作为此项工作体系中的重点内容，其管理质量，将在很大程度上决定着企业深入发展进程。鉴于此，本文主要围绕企业在社会保险管理方面存在的问题，展开有效的分析，并根据实际的情况，提出有效的解决措施，从而全面提高企业社保管理工作效率和质量。 关键词 企业 社会保险 管理问题 对策 在当下的社会环境下，人们生活品质获得不断改善，对基础生活保障服务要求也逐渐提高。社会保险作为重要的服务保障项目，同时也是企业人资管理工作中的重要内容，其管理质量在很大程度上决定着企业人资管理水平。因此，企业需要针对社会保险，建立完善性的管理体制，从而有效规避管理工作中存在的问题，促进企业实现深远发展。 一、完善社会保险管理体制的现实意义 社保是保障公民基本生活利益的重要服务项目，属于社会保障服务工作的重点内容。当前的社会保险分为医疗、养老、失业、生育以及工伤共5个层面的保险服务项目。相对来讲，社会保险是一项比较复杂，涉及范围比较广泛的服务工作项目。因此，企业在针对内部员工开展社会保险服务时，必须做好相关的管理工作，规范社保运行环境，保障内部员工自身的生活利益，从而提高内部人才队伍的稳定性，促进企业在高竞争的市场环境下，实现长远发展。 二、企业社会保险管理存在的问题分析 （一）领导重视不够 现实管理中，存在企业领导层对社保管理认识不足的现象，导致社保管理工作在实际落实的过程中，存在一定的管理风险。随着经济的发展和个人权益保障思想的普及，社保在人资管理中发挥的作用越来越突出，不仅与员工个人利益存在紧密联系，同时也在很大程度上决定着企业发展进程。然而，部分企业管理者仍然延續重经营、轻管理的理念，导致社保工作相关的管理体制并不全面，很多服务管理工作很难切实、有效的开展。同时，因为领导层整体重视程度不足，导致基层管理人员在具体执行社保管理工作时，责任意识比较薄弱，管理工作形式化现象比较显著，导致员工社保利益受到威胁，也为企业的稳定发展带来隐患。 （二）社会保险制度不完善 随着企业发展不断深化，经营规模也在不断扩大，对社保工作的管理要求更加严格化、标准化。但是，在管理工作具体落实的过程中，企业在相关管理体制的建设方面，还存在诸多的弊端[2]。体制不全面，管理内容不够细化，是导致社保管理工作存在制约的主要原因。企业的经营和发展是一个循序渐进的过程。在实际改革和发展的过程中，会存在一些需要改进的问题和限制条件，给社保工作造成不利影响。如果企业不能够及时制定合理的管理措施，将导致企业的社保工作在实际执行的过程中，存在较大的局限性，也将严重影响社保管理工作效果和质量。 （三）社会保险管理手段滞后 在企业人资管理中，社保管理属于重点工作要务，因工作环境比较复杂，涉及到的管理要素也比较繁杂，这给工作人员提出了严格的要求。社保管理手段应用的合理性，将在很大程度上决定着管理的工作质量。然而，就目前来讲，企业在社保管理工作方面，尤其在一些管理手段的落实方面，存在着明显的滞后现象。首先，企业在管理理念上比较滞后，仍然延续传统的管理思想，导致管理工作效率比较低下，甚至也存在一定的管理风险。其次，企业在现代化管理技术体系建设方面，投入力度不够[3]。尤其是针对中小企业来讲，因为资金条件有限，未能引进信息化管理体系，一味依靠人工操作对社保信息进行管理，不仅导致工作效率受到制约，同时也在一定程度上增加了社保信息管理风险，不利于企业今后的健康、和谐发展。 （四）社会保险管理人员素质有待提高 管理人员是社保服务工作的执行者与主导者，管理者的自身专业素质，将在很大程度上决定着管理工作质量。然而在实际的管理工作当中，企业内部管理人员队伍素质建设还需要进一步提升。首先，管理人员对社保类型和内容，以及相关法律法规掌握不全面，导致专业知识滞后，管理工作也存在较大的片面性。其次，工作人员在管理方式和具体的执行手段方面，也存在着一定的问题，整体来讲缺乏专业性与创新性。归咎原因，主要在于企业未能向管理人员提供丰富的培训机会，导致管理人员成长空间有限，从而限制了自身管理工作水平的提高。 三、企业社会保险管理的对策分析 （一）加强领导层思想重视 为了进一步优化社保管理工作环境，企业领导层必须从思想上做出改观[4]。首先，管理者需要正确认识社保服务，了解其在加强员工对企业文化的认同感，汇聚向心力方面的重要意义，以及在促进企业实现深入发展中发挥的重要作用。在形成正确的思想认知之后，领导者需要加强政策主导干预，加强社保工作宣传，规范社保工作环境。领导者需要认真学习国家在社保方面提出的相关政策，并将其贯彻和落实到具体的管理实践当中。同时，领导者需要针对企业人资管理大环境要求，以及社保工作具体实施标准，引进高素质的管理人员，明确具体的管理工作职能，从而保证社保管理各项工作流程更加规范、合理。领导者需要明确要求管理者结合企业真实经营和发展需求，对社保工作方案以及具体的操作方法进行不断创新和改进，从而全面提高社保工作效率，维护企业内部工作人员自身利益，提高内部人才的工作动力和热情，为企业在市场环境中获得有利的竞争优势，奠定良好的人才储备基础。 （二）健全社保管理体制 完善的管理体制是促进企业社保管理体系成熟化发展的前提保障[5]。因此，企业为保证社保管理工作更加高效、高质，需要从管理制度着手，进行改革和优化。首先，企业需要制定完善的工作流程，对管理人员的工作方法和手段进行规范，从而保证社保管理更加高效。其次，企业需要针对当前国家在社保管理方面的政策和法规，对管理内容和范围进行明确和调整，加强在职人员以及离退休人员队伍的社保信息化建设，从而保证管理工作更加全面、具体。不仅如此，企业还需要重点加强养老保险、工伤保险等多种类型的服务管理，实现险种的全覆盖，从而切实保障企业内部员工的基本权益。同时，企业需要建立完善的社保管理工作指标，将不同领域、不同层次员工社保服务信息进行整合与统计，从而拓展企业内部社保工作覆盖面，保证各项管理工作更加高效。 （三）加强社保管理信息化建设 随着社保类型的多元化发展，加之企业内部环境日趋复杂化、规模化，相应的社保管理工作也呈现出繁杂化的发展趋势。为了全面提高社保工作效率，企业需要在人工管理方法的基础上，加强现代化管理技术的应用。首先，企业需要加强资金投入，合理引进现代化信息管理技术，构建数据库管理系统。其次，根据社保工作的具体要求，建立完善性的工作体系，让管理人员借助于信息化平台，对社保信息进行全面、有效的管理，从而有效解决人工管理模式下效率滞后的问题，同时也可以有效规避传统管理模式下存在的风险隐患，全面提高社保信息的安全性，切实地保障内部员工的基础利益。企业引进信息化技术，促使社保管理呈现出系统化发展，进而实现社保信息综合管理与统计分析，可极大的促进人力资源的解放，节省企业开支。 （四）提升管理人员综合素养 管理人员自身的素质显著决定着企业内部社保工作水平。因此，企业必须提高思想重视程度，加强管理人才梯队建设。首先，在管理人员的招聘和引进方面，需要有针对性的设计方案，人才引进之初就对应聘者的社保工作经驗、管理工作专业技能以及职业道德素养进行重点考核，从而保证引进的管理人员符合企业工作岗位要求。同时，企业需要为管理人员建立完整的人才培养计划。通过邀请讲师、视频授课、订阅杂志等多种方式，宣讲最新的社保政策，提高社保管理人员的政策解读能力和管理水平。同时，企业需要善于总结经验，针对管理人员在社保服务工作中存在的技术弊端进行分析，并且结合企业实际需要，对管理方法做出改进，鼓励管理人员积极利用互联网，学习有关社保信息管理的先进理念和技术手段，从而全面提升管理人员专业水平，促进企业社保工作的规范化发展。 （五）加强社保管理内部监督与审计 为进一步规范社保管理工作，企业可从监督和审计两方面着手，加强社保管理工作力度，实现社保管理工作廉洁高效。首先，企业需要制定完善的监管体制，通过财务、审计等多部门交叉监管，对社保管理工作情况进行定期与不定期抽查，确保社保监管无漏洞。可根据实际情况，制定有效的风险预控措施。其次，做好内部审计工作，针对管理人员进行考核与审计，提高监管力度，以避免出现管理人员利用职务做出有损员工与企业利益的行为。此外，应根据国家相关法律法规，制定有效的奖惩措施，做到有错必罚、违法必究，对于表现优秀的人员则树立榜样高调褒奖，构建奖优罚劣的管理制度。企业也可引进外部审计机构，进一步规范企业社保管理，最终实现奖罚分明风清气正的工作环境。 四、结语 综上所述，在全新的社会环境下，社会保险，作为一项重要的公共服务政策体系，所占据的社会地位逐渐提升。同时，企业随着规模的不断扩大，开始将社会保险体制融入到人资管理体系当中。为保证社保管理更加科学、合理，企业需要针对当前社保管理中存在的问题进行有效分析，并根据实际情况，制定有效的管理措施，从而为企业实现深入发展，奠定良好的发展条件。 参考文献： [1]孙学明.企业社会保险管理存在的问题与对策初探[J].中国商论，2018（31）：85-86. [2]石容文.浅析企业社会保险管理工作存在的问题与对策[J].人才资源开发，2017（02）：116. [3]高岩.企业社会保险管理存在问题与对策研究[J].才智，2016（05）：188. [4]冯涛.企业社会保险管理问题及解决策略分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2015（09）：42. [5]周维，宋恺，侯燕.浅析企业社会保险管理工作的问题与对策[J].江西电力，2015，39（04）：32-33. |
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