| 标题 | 新时期做好离退休老干部服务工作的相关思考 |
| 范文 | 李蓉 中图分类号：F426 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）01- 120- 01 摘 要 随着社会老龄化程度的加快，离退休老干部在企事业单位中的数量大幅增加，我国社会主义和谐社会的建设促使党中央对离退休老干部的服务工作更为重视。本文简要概述了新时期对离退休老干部服务工作中存在的问题，并针对性提出了应对方法，希望为相关工作的推进提供参考。 关键词 离退休 人事档案 社会价值 离退休老干部，为新中国建设和我国社会主义社会的发展做出了巨大的贡献，是党和人民最为宝贵的财富。2019年12月，中央军委印发《关于加强新时代军队离退休干部工作的意见》中强调，要加强对离退休老干部的服务工作，也为各企事业单位对相关服务的开展形成了示范作用。 一、新时期离退休老干部服务工作存在的问题 （一）对离退休老干部管理服务意识不足 离退休老干部对党和人民的贡献是我国新時期发展的基石，其思想政治觉悟和责任意识是当代青年需不断继承发扬的财富。然而老干部受身体状况和生活条件的影响，与青年干部的思想交流也逐渐减少，使得老干部精神无法有效发扬。另外各层级单位对老干部的服务管理意识较弱，不能深入其生活情况展开服务工作，使得老干部的基础待遇得不到保障。 （二）离退休老干部的人事档案服务工作质量差 伴随着城市化进程的加快，劳动人口的跨区域流动规模也逐渐加大，信息化技术在人事档案管理事业中的广泛应用，使得人事档案管理机制也正处于不断完善之中。人事档案是老干部工资待遇的重要依据，也是帮助其与社会接轨的重要桥梁，然而当前各地区对老干部人事档案的服务质量良莠不齐，对相关服务的开展造成了严重阻碍。 （三）离退休老干部管理服务方法刻板 离退休老干部一生兢兢业业服务于人民和社会，相对于基础保障其更加在乎精神上的关怀和慰藉，然而当代服务管理人员普遍年轻化，无法做到情感上的深入、展开细致周到的服务，其服务方法相对刻板不灵活，不能真正解决老干部的切实需要[1]。 二、新时期做好离退休老干部服务工作的建议 （一）加强对离退休老干部的服务意识 我国各层级企事业单位均设有专门的针对离退休老干部服务工作的部门，一般国家对老干部群体做待遇规划时多以其原单位为载体，根据单位自身条件合理合法调整服务规则。离退休干部年龄较高，为党和人民奉献一生，退休后的落差感较强，普遍渴望被尊重、被关心，因此单位管理服务人员，应加强对离退休老干部的服务意识，发挥原单位同事关系的优势，引发老干部对单位的情感共鸣，给予其心理安慰，并通过组织党建活动，加强其与单位年轻干部的思想交流。普及现代化思想和技术，使得老干部的思想意识不与社会脱轨，令其找到自身价值。另外应深入离退休老干部的生活实际，为其提供力所能及的服务及管理，解决其用医和生活基础保障的难题，在保证正常生活服务的基础上，令其参与必要的党组织活动，巩固和提升其归属感。2020年，生态环境部举行了离退休干部迎新春团拜会，向单位退休老同志做新春问候，提升了其服务满意度和幸福感。 （二）完善离退休老干部的人事档案服务机制 新时期企事业人事管理中，加深了对离退休老干部人事档案服务提升的要求，政府应加快完善离退休老干部的人事档案服务机制，使之服务质量与当代社会发展水平相适应。第一，相关单位需加强人事档案管理意识。发挥人事档案基础依据的作用，从而将老干部待遇福利高效落实，管理人员需利用人事档案并结合国家对退休干部相关福利政策对其功绩进行统计分析，并深入老干部生活实际，全面了解其实际需求，切实解决老干部生活之忧。第二，深入研究国家关于老干部福利的相关政策和知识，提高其服务管理的能力。第三，加强人事档案服务的基础设施建设，提高档案管理的保密性和档案处理的效率，将先进的数字信息化技术应用于档案管理中，并通过组织老干部工作人员参与档案信息化处理的培训，加深其对信息化工具的使用。2019年，青岛市离退休干部服务管理新机制现场经验交流会在李沧区召开，对老干部人事档案管理提出了新的服务管理要求，为该市老干部服务体系的升级提供了新的思路。 （三）创新离退休老干部服务的方法 政府应将社区管理纳入离退休老干部服务体系之中。随着老干部年龄的增长，其身体状态不稳定，虽然有原单位的基础照拂，但如遇紧急情况也会措手不及，耽误办事服务的最佳时机。利用社区服务贴入生活的便利性，提升老干部社区养老服务的质量水平。另外，可吸引身体状况较为稳定的退休老干部参与到社区服务管理中来，充分发挥其在原单位工作热情的余热，利用其政治敏感度和政治觉悟，使其在党中央政策宣传上发挥作用，对社区年轻人进行思想教育，此种方法，不仅能够令其重新找回自己的社会价值，降低心理落差感，也能切实为社会的和谐发展提供有力手段[2]。 三、结语 综上所述，离退休干部是新时期国家发展中的特殊群体，对其提供良好的服务与管理，体现出了党和国家对其贡献的肯定和人文关怀，对新一代的人才培养有着重要的借鉴作用。因此，政府应统筹人事管理制度，提升服务意识，利用当代信息化管理技术创新服务手段，加强服务质量，从而有效促进社会团结。 参考文献： [1]孙珊珊.新时期下高校离退休老干部服务工作优化研究[J].国际公关，2019（08）：16+18. [2]包金烩.浅谈如何做好高校离退休老干部管理服务工作[J].才智，2018（26）：231. |
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