| 标题 | 如何构建医院有效的绩效管理机制 |
| 范文 | 陈少敏 摘要：随着社会迅猛发展，我国医院的发展速度较快，在新时代背景下，医改趋势中，医院仍面临着各种挑战和风险。受到同行业的竞争和国内传统医疗理念的影响，医院在管理方面存在缺陷和不足，降低了医院的管理水平，而且给广大的患者带来就医压力和经济负担。医院有效的绩效管理机制需要管理者的重视，以及绩效管理制度的建立与完善，科学合理的绩效管理制度有利于提升医院的管理水平，在各个部门之间形成监督、决策一体化，不断提高医院有效的绩效管理机制的建设。 关键词：医院绩效管理机制;构建; 一、医院绩效管理机制的现状 1、1在经济全球化的背景下，医疗行业竞争较为激烈，国家相关部门减少了对于医疗事业的补助。医院的本质逐步发生变化，医院的设置以为人民服务的公立性逐步演化为以营利为目的的实质。医院的发展模式趋于多层次化发展，医院的等级不同，其医疗服务的质量也不同，医疗技术水平也会有所差异。管理模式也有差异，因此需要协调医院的市场，进行有效绩效管理模式的大致一体化，同时允许医院之间在绩效管理机制中的差异性。 1、2医院绩效管理的特点主要是指医院领导和管理者制定相应的管理制度和方法来保证各个部门的目标与医院的整体目标一致。在实现医院目标的过程中，管理者需要制定科学合理的考核系统和机制，并且在最短的时间内完成考核目标。由于有的医院管理者沿用传统的管理方式，与时代背景和新医改的环境趋势不能协调和融合，因此导致在管理思维上存在封闭、滞后的特征。有些管理者忽视绩效管理的重要性和必要性，缺少现代管理的理念，对绩效管理缺乏认识。在管理模式上，以注重经济效益的提升为重点，轻视管理的制度化建设。在绩效考核的指标上、医院绩效管理人才的任用上等存在不足和疏漏。医院的运营方式和资金流转发生了很大的变化，对于绩效管理要求越来越高，对绩效管理人才的应用也较高，在绩效管理人才和制度等方面的健全程度不够。受到多种因素的影响，我国现行的医院有效的绩效管理机制并不能够满足社会发展和医院发展的需要。 二、构建医院有效的绩效管理机制的途径 2、1公立医院绩效管理机制问题的解决需要医院管理者规划和制定长远的管理战略目标。医院的工作程序和工作计划都需要严格按照政府的规定进行，战略目标也符合政府的规定。医院管理人员在医院内部制度设计师在按照政府规定的目标工作基础上，依据医院的实際情况，灵活的客观的制定政策和制度。提高医院内部和相关医护人员相应的组织目标和个人目标指导。管理部门以及其他的部门应当适度加强相关工作人员对绩效管理的重视程度，提高管理人员的专业素养，提高医院工作人员的竞争意识，以及实现目标的使命感和责任感。医院有效绩效管理机制的改革不仅影响着医院工作人员的收入，同时与医院的整体改革进程息息相关。医院相关工作人员应该充分利用院内的便利条件，认真贯彻和落实医院绩效管理制度改革的任务，为医院今后的发展提供重要的保障。 2、2在实践的认识中不断健全绩效管理和评价体系。我国医院有效的绩效管理和评价体系不完整是多种因素共同影响的结果。我国医院需要制定切合实际的、有效的、合理的评价方法。目前，医院使用的评方法较为单一，并且在制定评价方法时不考虑医院实际的发展状况，导致评价结果不明显，医护人员的满意度不高。因而在评价指标上不断完善，使得绩效管理和评价体系更加科学。绩效评价指标需要在大量搜集数据的前提下，依据医院的发展水平和医院的层次标准，征求医院工作人员的意见和建议，设计的符合医院自身发展状况的评价体系，有利于医院经济的运行和健康发展。另外，设计和制定加强风险管理的措施，有效避免医院经济运行不畅，扰乱工作秩序的现象出现。 2、3实行新医疗改革政策后，相关部门十分注重医院绩效管理和监督工作，加强改革和完善医院的绩效管理机制，制定绩效管理战略目标。建立完善的绩效指标体系在选择绩效指标时，管理人员首先要选择动态指标，尽可能扩大指标考核的范围。科学合理的绩效指标有利于监督部门进行监督，可以为医院管理部门提供准确的数据和有效的信息，有利于提高医院管部门的管理水平。在新医改的背景下，绩效指标体系的建立应该遵循公平、公正的原则，并且以国家相关的卫生政策为依据，切实、准确地反映出公立医院的经营状况和运营效率。坚持客观性和通用性，如实反映医疗行业管理的原则，为管理人员的记录和财务人员的报表制作工作提供准确的数据，使医院的财务支出更加合理化，加快医院战略目标的实现。最大程度发挥绩效管理的作用。坚强建设公立医院的监督制度公立医院在建设监督机制的过程中，首先要强化医院内部的审计工作，在特定的时代背景中，医院应当以不断提高医疗服务的质量，降低病人看病的难度为工作重点和改革出发点，不断优化医院绩效管理的机制体制。 三、总结 医院要根据自己的实际情况以及今后的发展方向，顺应社会发展趋势制定科学合理的绩效管理战略目标，树立绩效管理理念，改进和优化绩效管理流程，实现医院健康、有序、稳定、全面发展。 参考文献： [1]汪丹梅，刘立善，奚晓鸣，等.基于绩效管理的医院成本核算方法研究[J].南京医科大学学报：社会科学版，2015（2）：126-129. [2]虞烨.我院内部绩效管理项目的实施与优化[J].中国医院管理，2016，36（6）：63-65. [3]王栋，唐艳，肖平，等.目标与关键成果管理在医院职能部门评价中的应用[J].中国医院管理，2016，36（11）：71-73. [4]吴凌放.改革中的我国医院绩效管理：现况、困境与出路[J].同济大学学报：社会科学版，2018，29（2）：118-124. [5]余江，高加蓉，黄春基，等.大型综合医院风险意识及风险管理现状调查和需求分析[J].重庆医学，2013（24）：2929-2931. [6]王虎峰.中国新医改现实与出路 [M]. 北京：人民出版社， 2012 ： 180-186. [7]王志刚，潘莉，蔡静 . RBRVS 和 DRGs 与医院常用绩效评价方法的比较研究 [J]. 中国医疗管理科学，2016， 6（1） ： 14-22. [8]秦永方. 公立医院绩效工资二次分配中的难点与对策[J]. 中国医院管理，2015， 35（9） ： 53-54. [9]罗永发 . 公立医院次均药费专项绩效考核方案的探讨[J]. 中国医疗管理科学，2016， 6（1） ： 30-33. [10]雷志勤，李建军，张国烁，等.新医改形势下三级医院总会计师制度研究[J]. 中国医院管理，2016， 36（2） ： 69- 71. |
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