| 标题 | 探索打造“智慧工会” 搭建“互联网家”的新模式 |
| 范文 | 陈旭 摘要：本文通过找准“互联网+工会”的契合点，总结凝练形成了“一片心 、一张网、一个家”的“互联网家”“智慧工会”建设思路，对打通工会和会员群众的“最后一公里”，展示工会的新形象新作为搭建了发动引擎。 关键词：互联网+工会 智慧工会 互联网家 随着“互联网+X”全面铺开，“互联网+工会”也成为各级工会用来服务职工的新方法、新手段和新途径，由传统工会向“智慧工会”转变已经成为信息化时代的发展需要。 一、新时代建设“智慧工会”的必要性 （一）“智慧工会”是建设服务职工新园地，丰富工会工作的方法和手段 “智慧工会”通过网站和手机 APP 搭建网上平台，开通咨询、服务、办公、学习等功能模块，更加方便快捷地服务职工，让职工轻点鼠标就将工会组织的各项服务拉到身边，真正实现让信息多跑路，让职工少跑腿。 （二）“智慧工会”有利于构建工会宣传新阵地，做好职工的网上舆论引导 互联网平台可以依托网站、微信、微博、APP相互支撑、数据互通，打造一个全方位、立体的网上工会宣传阵地，同时通过客户端等第三方平台的接入，进行信息资源的一键发布，实现资源共享、共同发声，传递引导舆论的强大正能量。 （三）“智慧工会”运用数据分析新手段，为工运事业发展提供数据支持 “智慧工会”建设的数据整合实施平台将使工会信息化工作有章可循。统一的信息获取渠道、海量的数据统计分析、深度挖掘，从关联的数据信息中分析舆情、发现问题、判断趋势，可以为领导决策提供参考依据。 二、“一片心 、一张网、一个家”的“互联网家”“智慧工会”建设思路 （一）把握“智慧工会”建设关键点，彰显“一片心” 遵循“职工第一”的基本准则，即：一切围绕职工，一切为职工服务，一切从职工出发，一切的起点是职工，一切的终点还是职工。坚持以职工为中心，眼睛向下、沉到基层，群众在哪里、工作的触角就要延伸到哪里，群众的需要在哪里、服务的支架就要架设到哪里，为职工提供更直接、更精准、更普惠、更便捷、更温心的服务帮助。 （二）找准“智慧工会”建设支撑点，用好“一张网” 1.搭建“工团群众”齐抓共管的组织网 要科学高效地推进工会工作，就必须获取组织支持，充分发挥工会的桥梁纽带作用，联系和动员社会力量、社会资源、社会手段为其所用，逐步形成“社会协同、公众参与”的工会工作联动模式。要通过活动集中策划、行动联合开展、信息共享互通、工作相互配合，实现资源整合，形成工会工作合力。 2.搭建“两微一端”同频共振的平台网 通过“两微一端”（微信、微博、手机客户端）为职工及时推送信息，提供援助、服务，加强门户网站的建设，突出政治性、窗口性、服务性、温度感，让职工体验平台的栏目多样化、设计扁平化，感受服务在指尖、互动在网上，形成工会个性化的服务品牌。 3.搭建“信息化”队伍建设的人才网 工会组织要通过外引内培，建设一支政治可靠、热爱工会工作，熟悉网络技术、政策，能力较强的网络宣传队伍。其中包括：以工会干部为主的网络新闻发言人队伍，以青年职工为主的网络志愿者队伍。同时要加强对信息化队伍的管理和培训，提升运用网络技术分析研判网络舆情、疏导公众情绪、引导舆论焦点、通达社情民意，促进“互联网+工会”工作的持续发展。 4.搭建“数据整合”资源共享的数据网 要在“智慧工会”平台建设后期通过数据的批量整合分析，实现对工会组织和广大会员的“一网覆盖”和工会系统数据的整合利用，初步建立起“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的管理新机制，实现工会数据的标准化、资产化、服务化，真正实现工会数据与关系企业发展的各类数据的共享。 （三）夯实“智慧工会”建设运作点，建成“一个家” 1.建立普惠性服务模块。建立一键入会转会子模块。职工通过手机轻轻一点“我要入会”即可实现信息的上报，真正实现让信息多跑路，让职工少跑腿，最大限度地把职工组织到工会中来。建立职工健康档案子模块。根据每年组织职工进行的入岗前检查、离岗前检查、职业病检查等常规体检结果，进行信息的录入，方便职工查阅，并在平台上就服药、复查、并发症、气候变化、日常饮食等相关事宜进行提醒和建议，为职工提供便捷人性化的服务。建立快乐运动子模块。常态化开展职工健步走活动，组建如篮球、足球、羽毛球、乒乓球等各类运动群，找到兴趣爱好相同的同事，一起打卡运动，不仅健康了职工的身心，还联络了大家的感情。建立志愿帮扶子模块。将罹患重大疾病的职工信息进行上传，采取“水滴筹”的模式，为患病职工争取更多的社会救助和帮扶。 2.建立新媒体宣传模块。一方面，我们可以让自办宣传网页登堂入室。实现一键链接的宣传资源共享，依托手机、指端实现电脑客户端的终极服务。另一方面，要依托第三方平台。可以链接外围具有一定影响力的宣传平台，为职工提供优质、贴心的咨询服务，实现宣传报道的无障碍链接。另外，还可以对职工稿件进行征集。通过采集会员职工优秀稿件、照片等内容，推荐报送至上级工会及平级企业媒体使用，从而互动互推，形成矩阵效应。 3.建立自动化办公模块。整合企业QQ平台、微信平台及办公系统，建立工会组织人员台账，根据信息受众等级分类划分，促进工会收发文件、信息报送、移动审批、会议管理、邮件查閱、文件共享、实时沟通、移动办公等业务在网上的快速流转，进一步推进无纸化办公，实现工会组织高效运转、精准服务、科学决策。 4.建立教育成长模块。建立读书子模块。定期上传各类电子书，吸引书友加入，设置读书分享专区，为书友提供讨论、分享读书体会的平台，为职工设立指尖的“职工书屋”。建立技能辅导子模块。通过在线学习、在线培训、教育答题、在线考试，结合“师带徒”等活动，为职工提供技能鉴定、普考、技术比武一对一、面对面细致化言传身教。创建成果分享专区。为取得辅导成果（技术比武、技能鉴定、普考、安规考试）的职工积分，适当给予本人和所在班组考核加分。年末积分成绩可以作为评先评优的参考依据。 三、结束语 网络的本质在于互联，信息的价值在于互通。伴随着“智慧工会”的建设和发展，各级工会在组织体制、运行机制和活动方式等方面必将产生深远的变革和创新，“智慧工会”将成为新形势下工会工作新的发动机。“互联网家”将引领汇聚强大信息化的正能量，让工会组织的旗帜在网络空间高高飘扬。 |
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