标题 | 国际商务沟通的重要性及技巧研究 |
范文 | 马萍萍 杨硕硕 李新月 吴烁 赵锦潇 摘要:國际商务沟通作为不同国家之间贸易合作的重要条件,能够为双方带来更好的利益和关系,实现融洽的合作,为了提升沟通的质量,应在沟通中注重技巧的应用,更好地促进贸易合作关系的建立。本文对国际商务沟通进行了介绍,分析了其重要性,提出了提高国际商务沟通水平的技巧,建立文化差异观念,提升语言运用能力,加强文化交流。通过掌握国际商务沟通技巧来加强沟通效果,实现沟通的目标。 关键词:国际商务;沟通;技巧 引言 随着经济的快速发展,全球化趋势更加显著,国际商务贸易来往需要借助沟通的方式来实现,这表明了国际商务沟通的重要性。通过对当前的国际贸易情况分析,沟通在其中起到了有效的作用,采用有效的沟通策略能够促成双方的合作,为双方国家带来利益,因此,应重视国际商务沟通技巧的应用,培养具有较高的沟通能力的人才,为国家经济发展带来动力。 1国际商务沟通的含义 国际商务沟通指的是为了实现交易在不同的利益方之间开展的国际化谈判,这也是国家之间达成合作关系的重要方式,通过国际商务沟通进行能够实现贸易的来往,国家之间的沟通不仅仅是交流,还是交易中的重要基础,能够实现经济的共同发展。首先,国际商务沟通有着政治化的特点,国家之前的贸易来往受到了外交的影响,当国家之间的关系融洽的时候,能够提升合作的成功率。在商务沟通中,国家之间的资金具有较大幅度的变化,不能仅仅将一个国家的政策作为指导,而是双方按照准则进行合作,达到共赢。在进行沟通的时候,双方都应将平等、互惠互利作为发展的理念作为基础开展沟通。 2 国际商务沟通的重要性 国际商务沟通作为一种交流的方式,主要为了将信息传递给对方,当信息传递不到位,会影响沟通的效果。在沟通中,应确保沟通能够被理解,实现真正意义的交流,才能发挥出其作用。国际商务沟通是通过国家之间的信息传播来实现交流,因此,这对双方的利益有着较大的影响。为了使沟通达到最终的目的,国家应对彼此的需求进行了解,实现信息资源的共享,同时使沟通的效率提升,促进国际贸易的快速发展。商务沟通作为企业经营中的重要内容,通过沟通是双方对彼此的市场、利润、资金等有详细的了解,使合作能够顺利实现。国际商务沟通的效果影响着国家的贸易发展,借助有效的沟通能够将国外市场扩展,为国家的经济发展带来更多的机会,拥有良好的合作伙伴能够开辟更大的市场,创造更多的销售途径,因此,国际商务沟通具有重要的意义。 3提高国际商务沟通水平的技巧 3.1建立文化差异观念 不同国家具有不同的文化,在国际商务沟通中应了解对方国家的文化特点,尊重文化的差异,还应保持坦然面对的态度,这样才能使沟通顺利的进行。开展沟通的前期是建立差异意识和观念,在交流中能够包容其他国家的文化内容,并且将本国的文化传播出去,站在对方的角度来思考问题,使交流融洽的开展,通过采用良好的沟通方式能够为合作提供更加充分的条件,同时提升国家文化的学习性,将国际商务沟通提供更好的条件,实现深层次的沟通。在交流中将文化的发扬变得更具有潜移默化的特点,发现沟通中的文化差异,促进交流的成功。 3.2提升语言运用能力 国际商务沟通对语言能力有着较高的要求,在沟通中不仅需要掌握外语,还应提升语言运用能力,在能力要求中包括对问题的认识以及情感表达等内容,这对沟通者的沟通能力和技巧水平都进行了明确,因此,沟通者应对语言交流习惯进行了解,能够对不同语言进行灵活运用,了解其中的不同,找到适合的语言来进行表达,使表达更加的清楚。在交流中,语言能够包含很多的内容,为了实现高效的沟通,应加强沟通者自身的语言能力,使表达更加的恰当。另外,书写也是沟通中应具备的能力,在当前不应仅仅依靠通讯设备进行沟通,而应重视书写的技能培养,在书写中应保证用语规范和权威,将内容保存完整,还应对情感进行控制,采用理性的语言进行表达。 3.3加强文化交流 国家商务沟通中具有文化沟通障碍,为了减少这部分的影响,应加强文化沟通与交流,使双方满意,同时互相尊重,使沟通的效果能够显著加强。考虑到文化差异的因素,在国际商务沟通中产生矛盾是一种常见的现象,当存在文化沟通障碍的时候,应将思考的角度改变,通过不断的改善以及理解来解决矛盾问题,使双方能够形成共识,实现有效的合作。因此,双方应在沟通中对彼此的文化保持尊重的态度,形成正确的观念,全面进行思考,采用温和的方式进行沟通,同时对不同的观念进行理性阐述和分析,使沟通中的矛盾减少,这样才能使双方之间的误会消除,建立合作的关系。通过加强交流,能够为双方国家带来更多的利益,同时也能够使沟通达到最终的需求效果,融洽合作发展。 结语 国际商务沟通在国际贸易往来中起到了重要的作用,通过良好的沟通交流能够为双方带来更多的益处,使双方建立合作关系,为经济贸易发展带来有效的保障。因此,在沟通中,应掌握正确的技巧,提升对文化差异的理解水平,加强语言的运用能力,使交流能够顺利进行,为合作带来帮助。 参考文献: [1]刘虹.谈国际商务沟通写作中的逻辑思维方式[J].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊),2018(03):148-149. [2]季正红.浅谈国际商务谈判中的跨文化沟通[J].中外企业家,2018(05):139-140. [3]杜娟.国际商务活动中的跨文化沟通途径探析[J].商场现代化,2014(22):136-137. [4]郭鹏.国际商务谈判中的跨文化问题及沟通技巧[J].文学教育(中),2013(11):47-48. |
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