| 标题 | 邮政培训公寓企业文化建设研究 |
| 范文 | 朱继磊 李明 鲍晓宁 摘要：近年来，在经济发展的形势下，企业之间的竞争越来越激烈。在当前市场竞争日益激烈、企业培训公寓发展需求日益增长的形势下，建设有特色的企业文化，增强企业发展的统一性和凝聚力，赋予企业更强的发展实力，已成为邮政企业发展的关注焦点。对于企业文化工作的发展来说，如何利用有效创新来拉近培训工作与企业文化的关系，在企业文化的指导下积极高效地开展培训工作，更好地实现培训工作的目标和使命，是当前创新的主要任务。 关键词：邮政培训公寓;企业文化;存在问题;六心建家;家文化 基金项目：石家庄邮电职业技术学院科研项目：邮政培训公寓企业文化建设研究的成果（编号：DJ2019013） 邮政培训公寓企业文化建设工作是一项长期任务，也是邮政企业文化建设不可分割的重要内容。为使邮政培训公寓建设更好地服务邮政在职培训、维护职工合法权益、推动民主管理、稳定职工队伍，从而促进企业的稳定发展，邮政企业要因地制宜，与时俱进， 不断丰富企业文化内涵，创新建家方式，积极探索和创新可靠有效的建家手段。 1.企业建设“培训公寓”的重要意义 1.1培训公寓建设是企业文化建设工作的根本要求 党的十八大以来，习近平总书记在关于工人阶级和企业文化建设工作的重要论述中，多次强调企业文化建设要真正成为广大职工群众信赖的职工之家，这既是党对企业文化建设工作提出的政治要求，也是企业组织加强自身建设、竭诚服务职工的根本途径。作为最能体现企业组织群众性、反映广大职工现实需求的桥梁，培训公寓建设已经成为邮政企业文化建设工作植根基层、贴近职工、依法履职、依法维权的重要保障。 1.2培训公寓建设是企业文化的重要内容 “建家就是建企业”，培训公寓建设是邮政企业文化建设不可或缺的重要环节。邮政企业文化是在长期生产经营中，形成的广大职工认可、共同遵循的群体意识和行为规范，是企业精神的具体表现。而职工之家建设的核心正是在于调动职工的积极性、主动性和创造性，把家的建设和企业建设紧密结合，从而凝聚形成以企业为家、以职工为本、团结共赢、和谐发展的企业精神。 1.3培训公寓建设是构建和谐企业的必要载体 随着邮政企业发展，职工队伍不断扩大， 劳资关系日益紧张。从企业民主管理角度來看，培训公寓建设能让更多职工参与企业治理，从而激发职工的主人翁意识和责任感，树立共同的价值观，进而推动企业不断向前发展。 2.培训公寓文化建设存在的问题 培训公寓是服务职工教育培训、维护职工合法权益、提高职工幸福感的重要载体。建设高标准的培训公寓是贯彻落实党的十九大精神、将企业服务职能有形化的具体要求。经过多年的发展， 培训公寓建设取得了较大的成效：一是培训公寓建设的范围不断扩大，数量也逐步增加;二是企业培训公寓建设工作受重视程度越来越高，用于培训公寓的建设投入力度逐渐增大。但是在看到企业培训公寓建设成绩的同时， 也要清晰地认识到，当前邮政培训公寓建设过程中还存普遍存在工作定位模糊、软硬件不均衡、工作流于形式等问题。 2.1思想认识不足，企业文化建设工作定位模糊 培训公寓企业文化建设是一项涵盖了服务职工教育培训、职工合法权益维护、思想教育引导等多方面内容的系统工程。但在实际过程中，对邮政培训公寓企业文化建设工作认识存在偏差，将培训公寓与市场经营相混淆，紧紧围绕职工日常刚需培训基本环境开展创建， 而忽视了对企业培训职工的服务、职工权益维护、思想教育以及人文关怀等内容。具体表现在培训公寓创建工作并没有覆盖全部企业文化建设工作，导致建设工作宣传不到位， 职工参与程度不够等。 2.2软硬件不均衡，管理能力不足 硬件设施是企业文化建设活动的基础。由于资金不足或其他原因， 部分基层单位只有几张桌子、几张床和简单的生活设施， 因为缺少必要的培训公寓场所和设备器材，严重影响在职职工培训参与的热情和积极性。而那些“硬件”设施条件好的企业在满足硬件要求的同时，却容易忽视文化建设的本质内容也必须围绕“人”， 根据职工的现实需求，针对性地提供更好的服务，以此来提升职工对企业的归属感、认同感。另一方面，培训公寓工作人员的综合素质有待提升，专业技能和管理能力的不足， 制约了培训公寓的作用发挥。 2.3工作流于形式，作用发挥不明显 培训公寓企业文化建设存在形式化、流程化现象。当今社会竞争激烈，职工面临薪酬待遇、住房以及子女教育等各方面压力，帮助企业员工解决这些难题，本是企业应尽之责，但是在培训公寓的建设过程中却缺少对这些问题的实质性帮助，导致培训公寓的服务职能难以体现。另外由于上级部门加大了对培训公寓的考核力度， 对此企业为了应对上级检查， 加大建设力度， 却很少深入到职工中开展具有实效的服务活动。 3.邮政培训公寓企业文化建设的对策 为了切实发挥邮政培训公寓服务在职培训的作用，企业文化建设要以习近平新时代中国社会主义思想为指引，以习总书记关于工人阶级和企业工作的重要论述为依据，以习近平总书记关于新时代中国特色社会主义文化建设重要论述为切入点，积极创新工作思路， 完善企业文化建设工作体系和各项制度，丰富企业文化建设内涵，提升建设质量，以“六心”全面推动邮政培训公寓“家文化”建设。 3.1“用心”监督，建设民主和谐之家 邮政培训公寓要把民主管理、民主监督作为企业文化建设活动的重点，坚决履行维护职能，始终做到“四个坚持”，即：坚持职代会制度，坚持职工代表巡视制度，坚持推进政务公开制度，坚持民主测评领导干部制度。要认真履行集体合同、工资专项集体合同、劳动保护专项集体合同及女职工权益保护专项集体合同， 严格劳动用工、养老、医疗等社会保障政策。凡涉及企业重大事项和职工切身利益，要注重征求职工的意见， 倾听职工的呼声， 让培训公寓处于公开公正的运作之中，充分保障职工的经济利益、政治权益、文化利益。 3.2“专心”学习，建设成长成才之家 邮政培训公寓文化建设必须着眼于全面提升服务人员的综合能力素质。在“家文化”活动中， 邮政企业要以创建学习型企业组织为载体， 大力倡导后勤服务人员人人学习、主动学习、终身学习的新理念，利用“师带徒”活动，将员工成长与“家文化”工作紧密联系，从职业道德、服务意识、专业技术等方面开展教育引导，帮助青年员工融入培训公寓，迅速提升。还可以通过创建职工书屋、企业员工夜校， 举办劳动技能培训等活动， 为员工创造学习机会，形成企业良好的学习氛围。要组织开展各项技术比武、劳动竞赛等活动， 提升职工素质技能。 3.3“匠心”求实，建设高效发展之家 在“家文化”建设过程中， 邮政培训公寓要始终围绕中心，服务大局， 发扬劳动精神和工匠精神，通过开展“劳模精神”“工匠精神”等主题活动， 鼓励员工用工匠精神把工作“做专、做精、做细、做实”，大力营造学工匠、做工匠的良好氛围，。选树一批“工匠型人才”，充分发挥员工工匠精神的集聚效应、辐射效应和品牌效应，使“家文化”建设工作与企业生产经营有效融为一体， 激发员工的才能智慧， 为企业稳定持续发展提供动力。 3.4“贴心”关爱，建设和谐温馨之家 邮政培训公寓在“家文化”建设过程中，要确定管理与服务理念，制定服务质量管理体系和金钥匙服务标准体系，建立员工园地及学习园地，形成文化引领、理念先行、制度保障、行动落实、榜样带动的有效机制，要始终关注与在职培训员工学习、生活相关的细节问题。要努力为在职培训员工提供“满意+惊喜+感动”的服务，利用入住、生日、离店等重要节点，为广大培训学员 送去关爱。通过熟记学员姓名、掌握用餐口味、滿足住宿需求等为学员提供标准化、专业化、个性化和亲情化服务? 。以情感为纽带、视宾客为亲人、把员工当家人，同时要坚持开展“四送三帮”等常态化关爱活动，为广大员工送去温暖、送健康、送法律、送文化，做到员工生活困难必帮，员工生病住院必帮、员工子女困难必帮，增强企业的凝聚力和向心力， 使员工切实感受到企业大家庭的温暖， 增强对邮政培训公寓的认同。 3.5“齐心”协力，建设阳光活力之家 要以不断满足员工精神文化需求， 让职工群众享有更多的获得感和幸福感为建家目标。邮政培训公寓要利用“亲情一家人”服务品牌，一方面搭建广大员工全员参与的才艺舞台，开展重大节日庆祝活动， 举办球类、书法、摄影等寓教于乐的文体竞赛活动， 营造积极向上的建家氛围。另一方面利用企业“两微一端”和网站，广泛宣传企业文化建设，鼓舞员工士气、振奋员工精神，全面增强员工对邮政培训公寓的归属感。 3.6“同心”奋进，建设创新智慧之家 邮政培训公寓要根据时代环境的变化，创新培训公寓文化建设的形式和内容，依托互联网技术，探索“互联网+”模式下的“亲情一家人”企业文化建设，实现信息的全面互通，使培训公寓活动全覆盖，真正体现家文化的涵义，使“网上培训公寓”成为企业联系员工的新手段，服务学员的重要阵地。 结束语 总之， 培训公寓文化建设是一项长期而艰巨的任务， 邮政培训公寓必须坚持以党的十九大和中国邮政企业实际为指导， 立足自身实际和特点，坚持走具有中国特色社会主义的企业文化发展道路， 做实叫响邮政培训公寓品牌， 通过建家兴企、建家强会， 使培训公寓建设成为企业和谐稳定发展的助推器， 成为职工成长成才、展示才能的舞台， 为企业的高质量发展提供不竭动力。 参考文献： [1]李中文，赵剑峰，王作辉.加强和改进国有企业的培训工作[J].中国职业技术教育，2017（07） [2]宣秀玲.对国有企业普通教育改革若干问题的探讨[J].沿海企业与科技，2018（04） [3]康礼志，徐莹.“精准思维”视野下国有企业教育培训体系探究[J].武汉工程职业技术学院学报，2018（01） [4]阮祥发，肖明葵.浅谈国有企业人才培训性开发[J].华南港工，2018（03） [5]徐立萍.国企职工培训的创新[J].淮南职业技术学院学报，2016（03） [6]陈作宾.试论国有企业的岗位培训[J].云南师范大学学报，2017（04） [7]刘颖.国有企业岗位技能培训教材建设的问题与对策[J].天津职业技术师范学院学报，2018（03） |
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