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标题 优化静脉输液流程在神经内科的效果观察
范文

    郭云

    【摘要】目的 研究分析优化静脉输液流程管理后的效果。住院患者输液比例高达90%以上,静脉输液是在普遍的给药途径,静脉输液是一种将无菌药液直接滴入人体静脉内的方法,是临床常用的治疗途径及基础护理操作化。方法 对原来的输液流程和管理漏洞进行优化,促进护士工作效率,减少患者因接液输液问题引起的满意度下降,较少静脉输液过程的漏洞。结论 优化后的静脉输液流程可操作性强,工作效率提高,患者满意度增加,科学统筹的方法,调动护士工作积极性。

    【关键词】优化;输液流程

    【中图分类号】R741 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.18..01

    静脉输液作为临床重要的给药手段,住院患者输液比例高达90%以上,静脉输液是在普遍的给药途径,尤其神经内科的患者,应用甘露醇、依达拉奉注射液等药物,输液速度相对比较快,护士给患者接液的速度要求相对也比较快。神经内科的患者老年患者居多,血管弹性差,遇到难注射的患者,就会花费较长注射时间。静脉输液、接液的质量,直接影响一个科室的患者满意度[1-2]。我科不断优化输液接液流程,为患者提高优质、高效的护理服务。

    1 改进的方法与内容

    (1)人员的搭配,科室实行分层级管理[3],分两大组,每个护士分管8个患者,新老搭配,能力强的和能力稍微弱一点的护士搭档。科室护士人员固定人数为19人,每天上班的责任护士6人,治疗班护士1人。科室由主管护师2人,护师15人,护士2人组成。主管护师每人担任一大组的责任组长,由责任组长调配同组的护士。

    (2)每天出车输液前组长和夜班护士全面床边交接班,组长熟悉分管患者的情况,按照患者病情、工作强度、护理工作数量分配同组的护士分管患者。

    (3)我院实行静配中心配液体,在输液前,分管护士收拾自己使用的治疗车的物品、输液用品。输液前必须将分管患者的晨间护理完成,做好分管患者的基础护理,保证患者服药到口,在进行输液治疗前询问患者二便情况,同时让护工阿姨协助患者大小便。减少输液过程因二便活动导致的输液肿胀。

    (4)静脉中心发配液体到科室后,护士整理好每位分管病人至少2瓶液体摆放上治疗车,整理好治疗车物品至病房为患者进行输液治疗。

    (5)护士将患者第一瓶液体为患者穿刺输液后,将第二瓶液体核对无误后悬挂在输液杆上,并在输液观察卡上打钩做好标记。尤其是第一方液体为甘露醇的患者,输液速度快,分管护士计算好大约时间回头巡视观察输液情况,为患者及时换液,并对患者家属做好宣教,分管护士在隔壁房间为其他患者进行输液治疗,必要时到隔壁房间寻找分管护士接液体,减少打铃次数,并能及时为患者换液。

    (6)治疗班的护士,早上协助责任护士接第二方液体。治疗班护士整理好其他静配中心发配的液体,然后发放到各分管护士的治疗车上。

    (7)责任护士遇到穿刺难的患者,将该患者调整到最后再进行输液治疗,并做好解释工作,充分取得患者及家属理解,待其他患者输液治疗都接上,向责任组长说明注射血管情况相对比较差的患者,请求组长代为看管其他输液的患者。

    (8)重视巡视工作,安排护工阿姨巡视病房,及时发现患者的生活需求,协助输液的患者的基础护理。同组的分管护士,巡视病房,减少打铃率。

    (9)每个病房有分管护士的简介、疾病相关知识宣教资料、电视设施,让患者及早熟悉病房设施,及时发现患者的需求。

    2 结 果

    在改良后的输液流程,讓患者感觉护理人员时刻关注患者输液情况,减少床头铃的响铃率,提高患者及家属满意度。

    3 讨 论

    (1)合理的人员安排,调动资深护士的带头作用,调动年轻护士的主动性,新老护士合理搭配,提高工作效率。

    (2)全面调动护工的作用,及时了解患者输液过程的基础要求,协助患者基础护理、生活护理,减少患者输液走动的次数,减少输液肿胀的次数。

    (3)加强输液的工作衔接,统筹安排输液的顺序和输液的次序,严格落实查对制度,减少接液时来回寻找液体的走动次数,满足患者要求,提高工作的质量。减少患者及家属的抱怨声,增加患者及家属满意度。

    参考文献

    [1] 静脉输液治疗护理学.

    [2] 尹东华;关于综合性医院患者满意度研究[D];延边大学;2017年.

    [3] 孙云霞;;护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J];中国卫生产业;2019年22期.

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更新时间:2025/3/10 16:29:24