| 标题 | 新常态思维下承德旅游产品转型升级路径分析 |
| 范文 | 纪亚东 韩永娇 张野 面对承德旅游业的新常态，应以“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素构建承德市旅游产品转型升级的路径，以创新驱动承德旅游产品转型升级，以体验作为承德旅游产品转型升级的灵魂，促进承德旅游业尽快适应“新常态”。 目前中国经济处于增长速度的新常态、增长动力的新常态、结构调整的新常态。旅游业作为国民经济的重要产业，新常态也将给中国旅游业转型升级带来新的发展机遇。探索新常态下旅游可持续发展的新模式、新思路、新途径已经成为业界和学术界共同面临的重要议题。目前“新常态”研究尚处于认识、适应阶段，没有就“新常态”问题对于某地某产业进行系统研究，本文将分析承德旅游者旅游需求的新常态、旅游者对承德旅游产品的感知价值，探讨承德市旅游产品转型升级路径，以促进承德旅游业尽快适应“新常态”。 一、研究方法 本文主要采用访谈法和问卷调查法研究承德旅游业的“新常态”，共发放调查问卷300份，回收调查问卷300份，其中有效问卷292份，并运用spss统计软件进行分析。 二、研究结果 （一）旅游者旅游需求的新常态 在调查中发现承德市的客源市场主要是华北地区，停留时间一般为两到三天。根据调查结果分析发现承德市旅游者旅游需求呈现出新常态。 1、旅游者在意体验环节 根据spss统计软件分析发现，目前来承德旅游的旅游者中，32.6%的旅游者很在意体验环节，28.5%的旅游者在意体验环节，25%的旅游者不太在意体验环节，只有13.9%的旅游者不在意体验环节。具体可参见表1。旅游者比较感兴趣的体验式旅游产品类型多样，包括文化体验、历史回顾、传统礼仪、宗教体验以及其他等等。 2、旅游者不喜欢“走马观花”式的旅游 虽然目前来承德的旅游者仍以观光旅游为主，但是游客的旅游需求越来越个性化，不喜欢“走马观花”式的旅游。在调查中发现，对于“走马观花”式旅游，18.9%的旅游者非常不喜欢，35.1的旅游者不喜欢，28.2%的旅游者表示可以接受，11.3%的旅游者喜欢，只有6.5%的旅游者非常喜欢。由此可见，“走马观花”式旅游的时代已经结束，需要旅游行政部门及企业对承德市的旅游产品进行转型升级。 （二）旅游者对承德旅游产品的感知价值 根据spss统计软件的分析结果发现，旅游者对承德现有旅游产品的总体满意度还是不错的，93.1%的旅游者对承德的旅游产品是比较满意的。其中旅游者对承德的旅游线路安排、旅游景点、生态环境、住宿与卫生条件、餐饮等的满意度较高，对交通可达性、娱乐设施、旅游纪念品、服务水平、价格水平、可参与项目的丰富度满意度较低。旅游者认为承德旅游需要增加游客参与度、提高景区景点个性化水平、加大产品品牌建设力、增加旅游设施。 三、新常态下承德旅游产品转型升级路径 （一）以“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素构建承德市旅游产品转型升级的路径。 国家旅游局局长李金早在2015年全国旅游工作会议上的工作报告中指出激发人们旅游的动机和体验要素越来越多，需要拓展新的旅游要素，并概括出“商、养、学、闲、情、奇”等新的旅游六要素。此外他指出拓展出“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素，也只是基于现阶段实践的总结，随着旅游不断升级，今后还会拓展出更新、更多的旅游发展要素。这是旅游业蓬勃发展的大趋势！基于此发展趋势，承德市可从“商、养、学、闲、情、奇”等方面检视承德市旅游产品的各个要素，以“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素重新构建承德市旅游产品转型升级的路径。在调查中发现，36.9的旅游者认为承德具备发展新的旅游六要素的条件，55.5%的旅游者认为承德基本具备发展新的旅游六要素的条件，只有7.6%的旅游者认为承德不具备发展新的旅游六要素的条件。93.1%的旅游者表示如果承德发展新的旅游六要素，会重游承德。因此，以“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素构建承德市旅游产品转型升级的路径是大势所趋。 （二）以创新驱动承德旅游产品转型升级。 新常态下，显著特征就是增长动力转换，即从传统的“投资拉动增长”转向“创新驱动增长”，“创新驱动增长”是经济新常态下可持续发展的新动力源，因此应以创新驱动承德旅游产品的转型升级。 （三）以体验作为承德旅游产品转型升级的灵魂 现在的旅游者大多不喜欢“走马观花”式的旅游，在意旅游中的体验环节，对文化体验、历史回顾、传统礼仪、宗教体验等体验式旅游产品比较感兴趣，希望增加手工产品制作、角色扮演（如清代历史片段情景再现）、非物质文化遗产现场教学等体验式娱乐活动。承德市旅游产品大多属于观光型旅游产品，不符合旅游业发展的趋势，承德市应以体验作为承德旅游产品转型升级的灵魂，开发体验型旅游产品，满足旅游者的精神需求。 总之，承德市旅游业处于新常态，应以“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素构建承德市旅游产品转型升级的路径，以创新驱动承德旅游产品转型升级，以体验作为承德旅游产品转型升级的灵魂，促进承德旅游业尽快适应“新常态”。 （作者单位：河北民族师范学院） |
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