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“互联网+”下潍坊高校手机舆情的实证研究

范文

李涛

摘要：本文利用问卷星进行网络问卷调研，对“互联网+”下潍坊高校手机舆情进行实证研究，分析潍坊高校手机舆情的基本情况、学生参与手机舆情情况、潍坊高校大学生对手机舆情的认知情况。

关键词：手机舆情;互联网+;实证研究;高校

近些年来，随着网络与个人智能终端的推广与普及，互联网正成为公众评论与发声的重要舆论场。电脑、手机和平板等设备使个人可以随时随地在网络这一虚拟空间呼喝结伴，为各类事件摇旗呐喊，而政府、企业和高校等机构则相继产生了网络舆情的监测需求。对国内外高校突发事件的网络舆情研究成果进行检索可以发现，针对高校突发事件中网络舆情部分的探讨并不多，专门探讨校园突发事件中手机舆情的更少。

一、“互联网+”下高校舆情调研对象

本文对“互联网+”下潍坊高校手机舆情进行实证研究，所以研究对象为潍坊地区高校师生，主要针对潍坊科技学院师生进行了网络问卷调查。本次调查共有289名师生进行了调查问卷的问答，其中男性125人，占43.25%，女性164人，占56.75%，身份从本科生到在校教师不等，专业涵盖了文科类、理科类和工科类，这一抽样样本具有一定的代表性。

二、“互联网+”下潍坊高校突发事件手机舆情调查问卷数据

1.（单选）您的身份是：

2.（单选）您的性别是：

3.（单选）您所在学校的性质：

4.（单选）您专业的性质：

5.（单选）您在读大学几年级：

6.（单选）您上网最常用的工具是：

7.（单选）您每天用手机上网的时间是：

8.（单选）您使用手机上网大部分时间用来做：

9.（单选）您是否曾经使用手机上網对校内外突发事件进行网络讨论或者传播：

10.（多选）您对校内外突发事件进行网络讨论或者传播的态度是：

11. （单选）您用手机在网上发布虚假信息吗：

12. （单选）您对校内外突发事情的关注度一般持续多长时间：

13. （单选）您主要通过什么方式或渠道了解校内外突发事情：

14. （单选）您在使用手机时，主要通过什么方式讨论或传播校内外突发事情：

15. （多选）当您阅读到校内外突发事件的相关网络信息时，您有何看法？：

16. （多选）当你目击校内外突发事件时，您会选择？：

17. （单选）当你遭遇校内外突发事件时，您会选择？：

18. （单选）您所在的学校有没有发生过因突发事件产生的大规模抗议围观等行为？：

19. （单选）您认为高校手机网络舆情是否存在问题：

20. （多选）您认为形成高校手机网络舆情问题的原因有哪些？：

21. （单选）您认为高校对手机网络舆情管理的现状是：

22. （多选）您认为高校手机网络舆论的最大隐患是什么？：

23. （多选）您认为怎样可以促进高校手机网络舆情的健康和谐发展？：

24. （单选）您认为学校有必要对手机网络舆情进行监督吗？：

25. （单选）您认为学校对大学生手机网络舆情监督的效果如何？：

三、结论分析

通过本次调查问卷，可以看出：

在“互联网+”潍坊高校师生手机舆情调查的基本信息情况如下：教师的参与度不高，主要以本科生和专科生为主，男生125人，占43.25%，女生164人，占56.75%;学校以潍坊科技学院为主，专业涵盖文史类（40.83%）、理学类（14.88%）、工学类（23.53%），还有其他的类型（20.76%）;基本都是在校大学生，一年级148人（51.21%），二年级61人（21.11%），三年级75人（25.95%）。

在“互联网+”潍坊高校师生手机舆情参与情况如下：最常用的上网工具是智能手机（278人，占96.19），其次为电脑、平板（9人，占3.11%）;每天上网时间有41.52%（120人）超过4小时以上，3-4小时的占26.99%（78人），2-3小时的占24.57%（71人），一小时以内的仅占6.92%（20人），高校师生手机上网时间是比较多的;有27.68%（80人）是用手机上网学习，30.45%（88人）用来社交媒体，8.56%（25人）是玩游戏，15.57%（45人）是看电影视频等，还有17.65%（51人）是做其他的;“互联网+”潍坊高校师生对校内外突发事件进行网络讨论或传播的态度以正义感（145人，50.17%）和理性思考（212人，73.36%）为主;大部分学生从（280人，96.89%）不用手机在网上发布虚假信息，有6人（2.08%）偶尔发布虚假信息，还有3人（1.04%）经常发布虚假信息;有19.38%（56人）对校内外突发事件从来不关注，有52.94%（153人）关注度集中在24小时以内，有20.42%（59人）关注度集中在2-3天，有7.27%（21人）关注度超过3天;潍坊高校学生通过手机上网了解校内外突发事件的有214人，占74.05，有36人从来不关注（12.46%），23人（7.96%）以面对面交谈了解校内外突发事情，16人（5.54%）通过电视、广播、报纸等其他方式了解校内外突发事情;在手机上网时，主要通过QQ、微信及朋友圈讨论或传播校内外突发事情，222人（76.82%）。

在“互联网+”潍坊高校师生手机舆情的认知情况如下：当学生阅读到校内外突发事件相关网络信息时，有130人（44.98%）会联想到自身，感觉人身安全得不到保障，社会比较动乱，有94人（32.53%）产生共鸣并决定在以后遇到类似情况要进行反抗，有201人（69.55%）希望有关部门能够采取行动，减少或杜绝这一情况的发生，有79人（27.34%）未遇到类似情况，但能理解当事者的心情，15人（5.19%）觉得事不关己;在目击校内外突发事件时，主要选择寻找老师/警察199人（68.86%），93人（32.18%）选择图片或文字传播;当你遭遇校内外突发事件时，188人（65.05%）视情况而定，44人（15.22%）缄口不言;有194人（67.13%）认为潍坊高校存在一些问题，但整体上和谐有序，63人（21.8%）认为很好，基本没有负面内容，32人（11.07%）认为交叉，负面内容较多;学生认为形成“互联网+”高校手机网络舆情问题的主要原因有缺乏配套监管机制（50.52%，146人）、思政工作缺乏针对性和有效性（45.67%，132）、学生缺乏畅通的表达渠道（37.37%，108人）、引导队伍不健全（32.53%，94人）、学校不重视（28.72%，83人）;“互联网+”潍坊高校手机网络舆情管理现状选择出现舆情时有一定引导的有126人，占43.6%，引导力度大，有严格的引导和沟通机制的有60人，占20.76%，不存在引导，言论自由而混乱的有55人，占19.03%，引导力度差，言论经常被限制的有48人，占16.61%;“互聯网+”潍坊高校手机网络舆论的最大隐患选择误导未成年人的有141人（48.79），引发信任危机的有137人（47.4%），导致群体性事件的有132人（45.67%），泄露个人隐私的有122人（42.21%）;促进“互联网+”潍坊高校手机网络舆情的健康和谐发展的措施选择加强网络文明教育的有180人（62.28%），培养社会责任意识有161人（55.71%），健全手机网络舆情管理机制有129人（44.64%），建立专业评论队伍118人（40.83%），加强手机网络技术建设93人（32.18%），建立新闻发言人制度89人（30.8%），培养“意见领袖”85人（29.14%）;有132人（45.67%）认为学校非常有必要对手机网络舆情进行监督，108人（37.37%）认为可以监督，但不能公开;146人（50.52%）认为“互联网+”潍坊高校监督力度强，能及时引导负面信息，52人（17.99%）认为监督能力弱，手机负面信息传播较多，35人（12.11%）认为没有全面的监督手机网络舆情，56人（19.38%）认为不知道什么情况。

参考文献：

[1]唐建兵.手机媒体的舆论传播研究[D].长沙：湖南师范大学，2010.

[2]李琼瑶.网络舆论的现状及引导[J].湖南行政学院学报，2006（2）.

[3]朱建华.试论网络时代高校在突发事件面前的舆论应对[J].高等教育信息化，2010（4）.

[4]徐保山.高校网络舆情的把握与管理[J].新闻爱好者，2010（2）.

基金项目：

潍坊科技学院思想政治教育研究课题（课题批准号：W19SZFZ04）成果。

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