| 标题 | 关于康巴什新区发展全域旅游的几点思考 |
| 范文 | 吕晓磊 周丽 邬雄 当前，我国旅游业逐步进入大众旅游的新时代，康巴什必须景点旅游向全域旅游的发展模式转变。康巴什在建设之初，就从规划、建设、管理、服务等方面构建了全域旅游的雏形。康巴什新区作为国家首个以城市核心景观为载体创建的“4A”级旅游景区，努力打造“景城一体”的全域旅游体系，从全域旅游的高度重新思考与谋划旅游业的发展。本文旨在为康巴什新区发展全域旅游提供可行性的参考和借鉴。 一、康巴什新区旅游概况 康巴什区位于鄂尔多斯市中南部，地处鄂尔多斯高原腹地，距东胜区25 km，距鄂尔多斯机场12 km，距成吉思汗陵旅游区15 km，与东胜城区、伊金霍洛旗的阿勒腾席热镇共同组成“一核、一圈、一带”的城市核心区，是鄂尔多斯新的政治文化中心、科研教育中心、金融中心和装备制造基地。 康巴什新区是顺应城市形态的发展演变而规划建设的新城区，是全国唯一一个以城市核心景观为载体的国家“4A”级旅游区，这在我国旅游史上也是先例。康巴什新区是全国第一个“环境艺术示范试点城市”。2004年康巴什新区开始城市建设，2011年成立康巴什旅游公司，2012年提出把城市当作一个景区、一个度假区的建设理念，2014年成立康巴什新区旅游局，2015年将旅游确定为康巴什新区的支柱产业，同年又被评为内蒙古自治区省级度假区。2016年，国务院正式批复设立鄂尔多斯市康巴什区，这为康巴什从景点旅游模式向全域旅游模式的转变树立了航标，奠定了基础。 二、康巴什发展全域旅游的优势条件 （一）景区化的设计理念、密集分布的景点，构成了旅游吸引物全覆盖的新型城市景观体系 康巴什把整个城市当作一个大的景区、一个度假区来打造，按照“景城一体”的设计理念，实施景城一体化战略，用景区的理念规划整个城市，构建“城在景中、景在城中”的旅游新格局，实现旅游资源的全域覆盖。 康巴什精心打造了七个主题公园、七大文化建筑、五个旅游功能区、四大文化广场、三大博物馆、一处古遗址、一个城市景观湖、一座景观大桥、多处休闲绿地等大大小小30多处景点，以及几百处设计新颖的休闲娱乐设施和景观雕塑，并把这些当作景点来建设，构建了“景城一体化”的建设体系，符合国家旅游局提出的“城在景中、景在城中”的城市整体设计理念，为实现旅游资源全域覆盖的现代名城和打造“景城一体”的全域旅游体系提供了先行条件。 （二）将蒙元文化元素渗透到城市建设，形成独特的城市风格 康巴什的城市建筑绝对是我国现代城市中别具一格的新地标，文化氛围浓郁的七大特色建筑有序地坐落在康巴什城市核心区，形似蒙古族头饰的大剧院、三本巨著形状的鄂尔多斯图书馆、奇特红砂岩外形的鄂尔多斯博物馆、天圆地方造型的文化艺术中心、马鞍造型的市体育中心、马奶桶造型的国际会展中心等，每个建筑都是凝固的艺术，都代表着深厚的文化底蕴和鲜明的地方特色，这在建筑史上都是独一无二的。而且体现蒙元文化的上千个城市小品洒落在康巴什的各个角落。同时具有深刻文化内涵的旅游纪念品、手工艺品，无不诉说着这座城市的历史，如酷似鄂尔多斯新娘、马头琴外形的饰品、蒙古族独特的皮画、银器等。所有的蒙元文化元素和现代建筑手法贯穿于康巴什的别致建筑群，形成独特的城市风貌，为发展全域旅游奠定了基础条件。 （三）完善的城市服务体系提高了本地居民的幸福指数和游客的满意度 自康巴什新区2012年8月被评为国家AAAA级旅游景区以来，开创了以整座城市为载体成功申报国家级景区的先河。其尤为重视景区服务品质与游客满意度，赢得了越来越多游客的关注，特别注重游客對康巴什旅游区的认可与肯定。来康巴什的游客不仅要观赏当地的自然风光，更要体验当地居民的生活方式与风土人情。因此，当地居民的热情好客和对本地生活的幸福感、健康有序的市场秩序直接影响了当地的旅游形象。 康巴什很好地继承和发扬了鄂尔多斯热情好客的优良传统，形成了“人人是导游、处处是旅游环境”的城市旅游服务环境。随着大众旅游时代的到来，康巴什提出发展大众旅游的全新理念。康巴什提出“旅游从每个地方出发”的服务理念，推出城市系列旅游节庆活动、旅游产品，营造“城市人家”，把每个地方打造成为高标准的旅游接待服务场所，让本地居民和游客更多的参与到活动中，更多地体验我们的生活和文化，更多地为周边的景区提供服务，都在打造大众旅游接待的运用模式。不断的努力，提高了当地居民的幸福指数和游客满意度，为构建全域旅游提供了最有力的服务保障。 （四）全员参与、过程管理，形成了服务完备、安全秩序的城市保障管理体系 为打造“高端、时尚、自然、健康、文化、创意”的现代名城，要求各部门加强服务和管理，执行“全员参与、过程管理”的服务理念，各职能部门不仅服务好本地居民，更要服务好外地游客，形成良好的管理和服务机制。近些年来，组织和完成了多项全国性的大型赛事活动，如世界荒漠化会议第十三次缔约方大会、全国少数民族体育运动会、国际马拉松、世界旅游形象大使选拔赛全球总决赛等，没出现一次大型的安全事故和恶性事件。经过多年的努力，康巴什收获了很多的荣誉，这些为康巴什发展全域旅游构建了服务完善、安全保障城市管理体系。 三、康巴什新区开展全域旅游遇到的问题及对策 1.对外宣传的口径不统一 “鄂尔多斯羊绒衫，温暖全世界”这句家喻户晓的广告语很好地诠释了鄂尔多斯的形象。但是，XXX城市的火车站电子大屏幕上显示的是“xxx次列车经由本站发往东胜西站”，应该改为“xxx次列车经由本站发往鄂尔多斯市东胜西站”。再如，内蒙古自治区气象台对鄂尔多斯市的气象预报为“东胜天气XXX”，因此，天气预报的城市名称不统一。为方便人们的熟知而不误解，可将对外宣传的名称统一改叫鄂尔多斯市。 2.公交站牌站台名不统一 东胜有1路车、康巴什有1路车、机场也有1路车，外地游客容易混淆。公路上的交通指示牌不规范、不协调。因此，设置指示牌应广泛征求各部门和民众意见，统一编排公交线路和站点，让人一目了然。 3.景区基础设施不完善 旅游景区景点缺乏蒙、汉、英文的标示牌和旅游电子解说系统，绿化廊道、遮阳休闲区的尚待完善建立。如康巴什乌兰木伦湖区石窟遗迹区，缺乏生态绿化廊道和遮阳休闲区。因此，需要进一步完善康巴什的基础配套旅游设施。 4.交通不通畅 鄂尔多斯火车站与伊旗和康巴什的汽车客运站、公交站的交通线路衔接不通畅。因为康巴什不设立汽车客运站，外地的游客不得不辗转去伊旗客运站换乘，不方便游客的绿色出行。另外，客运站和公交站应在旅游景区景点设立相应的站点，甚至有些著名景区景点离设置的站点很远，如：国家“5A”级旅游景区成吉思汗陵旅游区的客运站点设在伊金霍洛旗的阿镇，距离成陵还有4 km之远，给外地游客带来不便，各个盟市旗区都存在类似情况，需要妥善解决。 5.旅游从业人员诚信经营度不高 个别旅游景区景点存在乱收费、抬高收费价格的现象，有损城市形象，需要有关部门加强监督与管理，规范其经营行为，建立诚实守信的良好氛围，推进旅游诚信体系建设，增强创建“现代名城康巴什”的软实力。 康巴什这座现代名城凭借它科学的城市规划，景区化的城市建设，现代化的基础设施，品质化的城市管理，先进的服务理念，独特的城市风格，全员参与的旅游服务体系，以及宜居宜游的综合环境，势必成为我国西部地区旅游产业转型升级，开展全域旅游的坚定践行者。 （作者单位：鄂尔多斯生态环境职业学院） |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。