| 标题 | 互联网+环境中医院综合档案管理的创新 |
| 范文 | 周燕宁 摘 要：随着我国科学技术的快速发展，互联网技术的应用和普及使医院内部管理面临着巨大变革。医院应在日常管理的基础上，加强对互联网+环境的关注和重视，加强综合档案管理数字化建设，以提升医院的综合管理水平。基于此，本文在分析医院综合档案管理问题的基础上，就医院综合档案管理的创新工作提出了自己的建议和观点，期以为相关方面的研究起到一定的补充作用。 关键词：互联网+；医院；综合档案管理 随着互联网时代的到来，现代医院在不断提高医疗技术和服务水平的同时，还必须加强科学管理，特别是医院综合档案管理，以提高整体运行效率。运用互联网+思维不断完善医院综合档案管理工作，可有效提升医院的综合服务水平，实现医院的健康、稳步发展[1]。 1 互联网+环境中医院综合档案管理创新意义 综合档案管理是一项非常重要的工作，是对医院各类信息和资源实施分析、保管、整理和归集，进而为各项工作的开展提供可靠的参考依据。传统的综合档案管理工作不但需要耗费大量的人力物力，档案管理的效果也不尽理想，档案信息的作用价值难以全面发挥。 互联网+环境中，医院加强综合档案管理的创新首先有利于提升医院的综合档案管理效率，降低对医院资源的占用和浪费[2]。通过引进先进的信息技术，档案管理人员可以更为快速地完成信息的收集、统计和录入，成倍增加档案的管理效率，既降低了档案管理人员的工作压力和负担，同时也可以减少档案管理人员的数量，降低了医院经营的成本。 其次，互联网+环境中，加强医院综合档案管理的创新还将提升档案的利用率。互联网+环境中，医院档案的类型非常多样，档案统计和管理工作也变得非常复杂。在目标档案的查询过程中，如果缺乏科学的检索设备，档案的调取就会变得非常困难，档案的利用率会非常有限。但依托先进的信息技术，档案的收集、分类和储存可以数据库的形式完成。这不但能够提升资料的安全性，同时也能够提升资料的搜索速度，充分发挥档案的价值。 2 当前医院综合档案管理中存在的主要问题 2.1 医院档案管理制度疏漏 首先，客观而言，当前医院的综合档案管理制度存在较大问题。医院综合档案管理是一项非常复杂和艰巨的任务，需要一套完善的档案管理制度做支持。但是，多数医院对档案管理都不够重视，档案的数量和种类較多，非常容易出现档案丢失和遗漏的情况，进而给医院造成重大的资源损失。 其次，医院档案管理队伍的建设非常不完善，档案管理人员的数量也非常欠缺。许多医院并没有针对医院综合档案管理问题确立对应的岗位及岗位职责，造成了档案管理人员之间的工作交叉问题非常严重，工作积极性不高，档案管理的效率非常低下。 2.2 工作人员数字化安全意识不足 随着互联网时代的到来，各种新型数据管理技术应运而生，为现代企业提供了可靠的信息资源支撑。但是，由于缺乏足够的重视，医院对引进新型档案管理技术并不积极，对工作人员的相关要求也不严格。多数医院的档案管理人员年龄偏大，对数字化管理技术的认识非常不到位。许多档案管理人员还沿用传统的档案管理方法，对数字化管理一知半解，更不必说应用了。 虽然，在实际调查中了解到，部分医院已经认识到数字化管理的重要性，并且投入了一定的资金用于综合档案管理信息化建设，也取得了一定的成效[3]。但工作人员的数字化安全意识不足，机房管理不到位，技术操作也不规范，机房人员进出非常频繁，这不但影响到档案管理的安全性，同时还容易发生档案资料丢失和被窃取等问题。 2.3 档案管理系统安全性欠缺 在很多大中型医院中，档案管理系统的普及率相对较高。许多医院也建立了专门的档案管理机构，负责对医院各类档案的收集、汇总、汇集和保管等，便于档案资料的查询和使用。但是，虽然表面上来看档案管理的整体水平有所提升，但是实际上医院档案管理系统的安全性非常不足。 互联网具有较强的开放性，医院在应用互联网和信息技术实施档案管理的过程中，需要加强对网络系统安全的重视，加强对安全防御技术的运用，以避免医院档案信息的流失。特别是许多医疗档案和财务档案中涉及医院大量的机密信息，稍有不慎就会给医院的正常经营造成重大影响。但是，目前大部分医院在档案管理系统安全性方面都不够重视，很大程度上加剧了档案管理风险。 3 互联网+环境中医院综合档案管理创新建议 3.1 建立健全医院档案管理制度 为提升医院综合档案管理水平，医院首先应建立健全档案管理制度，为综合档案管理提供可靠的制度依据。医院档案管理制度必须要从医院的利益和现状出发，确保制度的可行性、合理性和科学性，既要保证管理工作的效率，同时也要有利于规范档案管理流程。首先，档案管理制度中应明确档案管理人员的岗位职责和岗位权限，系统性地划分档案管理人员的日常工作职责，尽可能地减少档案管理人员之间的职能交叉，确保档案管理工作的有条不紊。 其次，在档案资料的收集方面，各部门必须要通力配合，加强与档案管理人员的合作，保证档案信息的全面收集。在档案录入和保管环节，一定要规范工作人员的操作，防止操作不当所造成的档案信息丢失。 最后，档案管理制度应涉及人员的激励和奖惩方法。对于工作态度积极、认真负责且积极保护档案资料的工作人员，医院应给予适当的表彰和奖励。而对于管理工作中积极性不高、造成档案丢失等问题的人员则给予警告和岗位调动，切实保证档案安全。 3.2 加强技术团队建设和人员培训 首先，医院应明确综合档案管理的重要性，适当提升档案管理人员的薪资待遇，积极吸引社会上具有管理经验和能力的技术人才参与到医院综合档案管理工作中，提升医院档案管理团队的综合技术水平。其次，医院还应加强与专业院校之间的合作，通过学校渠道招收优秀的技术人才。 医院要制定全面的人员培训计划，定期帮助档案管理人员了解和掌握先进的档案管理技术方法，不断提升档案管理人员的综合能力和技术水平。为确保培训质量，医院应将培训成绩纳入到绩效考核中，提升档案管理人员的重视程度。 3.3 加大资金投入，升级管理软硬件 机密档案资料的丢失，会使医院产生难以挽回的重大损失。对此，医院必须要加强档案管理的安全建设。一方面，医院必须要加大资金投入，对档案管理硬件进行更新。目前，医院档案管理设备存在严重的老化状况，许多设备都是多年之前的，经常出现死机等问题，对此医院必须要对老旧设备进行更新。基于档案资料的机密性，还应安装门禁和监控设备，防止闲杂人等的进入。另一方面，医院必须要加强对软件系统的设计，安装更先进的网络安全系统，切实预防外部人员对档案管理系统的入侵和破坏。 4 结语 在互联网+环境中，医院必须要加强对综合档案管理的重视，加强对档案管理技术的创新，提升医院综合档案管理水平。在实际的运行过程中，医院除了要加强人员管理之外，还应该加强对档案信息安全的重视，利用先进的技术方法降低资料流失和窃取风险，为医院的平稳发展奠定坚实基础。 参考文献 [1]任丽丽.新时期做好医院综合档案管理工作的几点思考[J].大家健康（学术版），2015（01）. [2]金银善.加强医院综合档案管理，开发医院档案信息资源[J].中国社区医师，2016（26）. [3]陶弘，李善，刘转平.数字网络模式在医院综合档案管理中的应用[J].中国卫生产业，2015（36）. |
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