| 标题 | 提高高校图书馆纸质资源借阅率初探 |
| 范文 | 赵凯 摘 要：分析了高校图书馆纸质资源借阅率逐年下降的几方面原因，从提高采购质量，改善阅读环境与书库布局、提升工作人员服务水平、加强宣传工作力度和进行读者培训工作等方面提出提高纸质资源借阅率的措施。 关键词：借阅率；纸质资源；高校图书馆 随着社会的进步，信息技术、通讯技术和网络技术的不断发展，使人们的阅读方式逐渐发生转变，查阅和获取信息的渠道越来越依赖于网络，而移动终端的普遍应用，使电子资源的阅读变得便捷。对于高校图书馆而言，具体表现为纸质资源借阅率逐年走低，读者入馆率下降，这一现象引起了各大高校图书馆的重视，如何加强自身建设，合理布局馆藏资源，优化藏书质量，提高服务水平，从而提高图书借阅率，成为高校图书馆当前所面临的重要课题。 1 高校图书借阅率下降的原因分析 1.1 阅读方式的变更 随着互联网和科学技术的高速发展，在手机、电子阅览器等多媒体设备上阅读逐渐成为大学生读者的主要阅读方式之一，给纸质图书带来极大地冲击，成为借阅率逐年下降的重要原因。电子阅读具有阅读成本低，海量内容且更新迅速，便于携带和互动性强等特点，同时电子阅读特有的碎片化阅读使读者获取信息更加直观和简便，因而受到了大学生读者的青睐。但是，电子阅读也存在一定的弊端，受到平台利益驱使和监管力度不够的影响，信息真假难辨，电子图书良莠不齐，碎片化的阅读模式也影响了读者对知识的完整、深入认知。 1.2 馆藏图书质量不高 第一，目前，藏书量仍是衡量高校图书馆规模的重要指标，所以在大量采购图书时，出于经费考虑，难免会采购一些特价图书，这些书籍或是陈旧的专业书或是滞销的人文类书籍，这类书籍上架后鲜有借阅。第二，采购图书前没有进行深入调研，对于读者需求了解不够，导致采购的图书读者借阅意愿不明显。第三，专业书籍剔旧换新力度不够。随着科技的飞速发展，大学生需要及时掌握最新的科技和专业知识，但图书馆中还大量存在过时的专业书籍，此类书籍读者少有问津。最后，由于出版社数量众多，出于利益考虑，图书质量难以保障，造成高质量图书相对稀缺，图书馆采访难度增大，难以满足读者需求。 1.3 部分读者缺乏阅读意识和信息获取能力 部分大学生读者信息获取能力较差，获取渠道单一，检索信息时仅限于公共搜索引擎，对图书馆纸质文献和数据库资源了解甚少。阅读功利较强，相关课程、考级升学和考证考试类书籍阅读较多，课外阅读量很少，获取信息范围狭窄。另有部分大学生读者缺乏良好的阅读意识，将大量时间花费在网络和游戏上，没有阅读书籍的习惯。从而导致图书馆资源闲置，借阅量下降。 1.4 图书馆宣传工作力度不够 图书馆宣传工作就是利用各种渠道和采用多种形式展示馆藏资源，加强读者信息意识，提高获取和利用信息的能力，引导读者了解和利用图书馆，达到馆藏资源利用最大化。宣传工作不到位，会使读者不了解馆藏资源情况，不清楚图书位置分布，无法正确使用检索系统，使其获取图书和信息难度加大，失去兴趣，从而导致图书借阅率下降。 1.5 高校图书馆服务理念和质量有待提高 高校图书馆工作人员主动服务的意识还有待增强，服务应更加专业化、细致化。树立现代化的服务理念，建立和落实严格的服务标准和规范，完善培训制度，使工作人员的工作由被动变主动，为读者提供更好的阅读体验是高校图书馆提高图书借阅率的有效途径之一。 2 提高纸质资源借阅率的主要措施 2.1 制定合理的采购计划 首先，做好读者借阅数据挖掘和分析工作，以此为基础制订科学的采购计划，将大对采访人员的培训力度，提高采访质量。其次，树立以读者为本的理念，加强与读者的沟通，结合读者的实际需求，丰富并完善图书荐购渠道，做到有针对性的采购。第三，明确学校专业建设和学科发展规划，收集各系、教研室对图书馆资源优化的建议，汇总所需图书资源和专家荐购书目，及时采购。只有建立起科学的采访模式，图书馆才能从根本上满足读者对文献的需求，从而提高借阅率。 2.2 改善阅读环境和书库布局 在阅览室内营造整洁、安静、温馨的阅读环境，硬件设施的配备应与时俱进，通过工作人员的服务态度、标语和温馨提示等方面体现人文关怀，提升读者的入馆体验。图书及时上架，摆放整齐，书架整洁，标识明确，在阅览室醒目位置增设新书专栏、经典专栏和畅销专栏等设施，便于引导读者阅读。新书入库时应做好剔旧换新工作，使图书流通更加便捷。 2.3 加强宣传 做好阅读推广工作 首先，向读者尤其是新生读者全面地介绍图书馆的情况，加深读者对图书馆馆藏书籍、数据库资源以及提供的各项服务的了解，使读者更好地利用图书馆；其次，坚持定期做新书推荐和好书推荐等活动，通过各种渠道进行宣传，如张贴海报、征集书评、读书会等线下活动和利用图书馆网站、微信公众号、微博等新媒体进行线上宣传，让读者及时获取新书到馆、图书馆活动等信息。第三、图书馆应加强与各系、教研室的联系，通过专家推荐和教师导读等方式，引导学生读者阅读专业书籍，同时与学生组织合作，鼓励并指导学生阅读社团，开展各项活動吸引读者，做好阅读推广工作。 2.4 提升工作人员的服务水平 首先，图书馆工作人员应树立以读者为中心的服务理念，学会换位思考，积极改变服务方式，变被动为主动，多与读者沟通，搭建多元化的互动平台，完善读者意见反馈机制，及时了解读者的阅读需求。其次，图书馆工作人员应该注重提高职业素质，完善自身知识结构，具备熟练运用现代化技术手段提供服务的能力。第三，图书馆应定期对工作人员进行业务和服务理念培训，制订规范的服务标准和奖惩机制，以促进工作人员的服务水平。 2.5 进一步加强读者培训工作 首先，重视新生入馆教育。图书馆是学生获取知识的重要途径，学校各部门领导应充分重视图书馆入学教育，竭诚合作，尽快让新生了解图书馆的资源和服务，图书馆工作人员应主动引导和协助新生熟悉馆藏资源，让新生读者更好地利用图书馆。其次，图书馆应激发读者的阅读兴趣，开展阅读咨询和指导工作，使读者充分认识到阅读的重要性。提高学生查找、利用文献资源的能力，使其熟悉馆藏资源分布，排架规则和借阅方法，帮助学生读者提高网络环境下检索、获取和利用信息的能力。 3 结语 综上所述，高校图书馆应该提升服务理念，创新服务方式，优化馆藏资源，积极有效地采取各种措施激发读者的阅读意愿，提高图书馆在读者中的影响力，从而引导读者更好的利用图书馆，提高纸质资源借阅率。 参考文献 [1]李莉.高校图书馆纸质图书借阅量提升策略研究[J].江苏科技信息，2016（28）：18-19. [2]秦琴.泛在知识环境下高校图书馆阅读危机的消解机制研究[J].河南图书馆学刊，2017，37（8）：38-40. |
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