| 标题 | 图书馆阅读推广服务模式存在的问题及对策研究 |
| 范文 | 李益群 摘 要：近年来，随着互联网的不断发展，人们的阅读内容、阅读习惯及阅读方式等发生了质的改变，也使图书馆在阅读推广中面临极其严峻的挑战。文章以当前图书馆阅读推广服务模式为研究对象，分析其存在的问题，并提出了一些针对性的发展策略。 中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0006-02 关键词：图书馆；阅读推广；服务模式；问题；对策 随着互联网的发展和智能手机的普及，人们不再依赖于传统的阅读模式，而是可以通过多元化的渠道获取知识。图书馆也已摈弃过去的单一服务模式，逐渐在转变服务理念，提升服务质量。 1 国内外图书馆阅读推广服务模式 1.1 美国的图书馆阅读推广服务 在西方发达国家，阅读是全民性的，国家作为主体不遗余力进行阅读推广且历史久远，即使图书馆受到互联网的强烈冲击，其阅读推广始终保持着较强的活力。美国的图书馆在推进全民阅读上始终保持着美式精神独有的冲劲。美式的全民阅读由总统带头做表率，所有营利、非营利机构，政府组织，企业都在积极参与阅读推广，各行各业人士均有效配合，积极参与各种各样、丰富多彩的活动[1]。1977年，美国国会图书馆成立了阅读中心，聘用专业人士负责相关工作，旨在利用国会图书馆的阅读资源进一步提升全民阅读普及率，所有年龄段的读者均可以参与，是真正意义上的全民阅读。而“读者年”是阅读中心在1987年举办的又一具有巨大影响力的阅读推广活动。 1.2 英国的图书馆阅读推广服务 英国的政府报告中曾多次提及全民阅读作为国家战略工程具有深远而重大的意义。但与美国不同的是，英国是以图书馆为重要的媒介进行阅读推广服务。图书馆在策划阅读活动和推广项目时，互联网被看作是阅读推广的有效手段而非障碍。在英国传统教育中非常重视儿童和青少年的阅读教育，学校和图书馆都竭尽所能地把每个孩子塑造成真正的终身阅读者。如：1992年，英国的“阅读起点”计划是世界上第一个专门为学龄前儿童制订的全球性阅读计划。该计划的基本原则是“务使每个英国的孩子都能于閱读中找到属于自己的乐趣”[2]。1996年，英国借鉴美国的“基础阅读”项目又制订了“青年读者计划”，旨在服务本国19周岁以下的青年。该项目以图书馆阅读为主，包括家庭、学校，甚至校外局部系列活动，营造浓厚的阅读氛围。 1.3 我国的图书馆阅读推广服务 1997年1月，中共中央宣传部、文化部、国家教委、国家科委、新闻出版署、全国总工会、共青团中央、全国妇联九个部委共同发出《关于在全国组织实施“知识工程”的通知》，提出了“倡导全民读书、建设阅读型社会”[3]。自此之后，全国各地开始重视阅读在文化建设中的重要性，各级政府积极响应国家号召，充分利用相关资源营造阅读环境。2003年，中国图书馆学会全面开展全民阅读工作，通过加强国内外图书馆界的交流合作及学术研讨，不断提高理念建设及文化建设。各地区图书馆也积极完善自身建设，不断开展阅读活动，举办阅读讲座，为各地区民众提供良好的阅读氛围和阅读资源。 2 图书馆阅读推广服务模式存在的问题 2.1 缺乏阅读推广保障机制 我国阅读推广服务的实际策划者是图书馆，但由于受传统思想的影响，图书馆相关管理人员忽视图书馆的推广服务属性，而仅仅把它作为文献、资料及图书借阅的公共场所。另外，图书馆日常的运营和管理也不会对大众的阅读构成管理效应，因而单凭图书馆的力量很难深入广大的阅读群体之中，由此导致图书馆策划、推广活动的社会反响度低[4]。阅读推广保障机制的缺失，制约了大众参与阅读推广活动的积极性。 2.2 缺乏专职的阅读推广部门和人才 当前，我国图书馆的阅读推广活动基本是由相关政府部门负责策划和实施的，在责任和效果上无法保证其高质量地完成，并且大部分图书馆的相关工作人员没有阅读推广经验，也缺乏相关工作的系统培训[5]，其主要职责仅仅是维持图书馆工作的日常运营。图书馆缺乏专职阅读推广部门和人才致使推广效果得不到保障。 2.3 阅读推广形式单一、缺少互动 虽然图书馆不遗余力地宣传阅读推广活动，但整体看来缺少优点和新意。如：一些高校图书馆为了激发大学生读者的阅读兴趣，会不定期开展形式多样的推广活动，但这些活动通常是名家讲座、征文大赛、知识竞赛及书评等常规活动，很难吸引读者。除此之外，由于图书馆对读者的需求了解不够，导致在实际操作中因认识的偏差失去读者，与读者无法产生互动，更谈不上引领大众的阅读风尚[6]。 2.4 数字资源阅读推广不足 数字资源是通信技术、多媒体技术及计算机技术相互融合形成的信息资源。在图书馆传统的阅读推广时代，纸质资源的阅读推广是唯一的推广形式，图书馆凭借丰富的纸质馆藏资源就能获得读者的青睐[7]。但随着数字技术的迅速发展，数字阅读已成为阅读的主流趋势。目前，图书馆也正在探索数字资源阅读推广模式，并取得了一定的成效，但仍然有许多不足之处。如：图书馆的数字资源在分类、加工、检索等方面不完善，致使读者在浩瀚的数字文献中难以寻找到自己所需的资源。 3 推广服务模式的对策研究 3.1 建立健全阅读推广保障制度 针对图书馆阅读推广保障机制缺失的现状，建立完善的阅读推广保障制度必不可少。首先，图书馆外部可以联合相关职能部门、企业及社区等加大阅读推广力度，形成强有力的品牌效应；内部需明确分工，以形成阅读推广的凝聚力。其次，图书馆应细化阅读推广的具体事项，尤其是前期的策划阶段，应注重整合阅读推广资源，制订灵活多变的宣传策略，以保障阅读推广的效果[8]。图书馆还应制订阅读推广的短期目标和长期目标，从而使阅读推广活动落到实处。最后，图书馆之间应加强合作，构建区域性的资源共享体系，形成阅读推广的联动模式，提升其社会影响力，获得预期的推广效果。 3.2 设立专职阅读推广部门，培养专业的阅读推广人才 图书馆阅读推广的制度建设应由有相关经验的人员负责实施。图书馆应着手成立专门的阅读推广部门或小组，在招纳人员时应考虑吸纳不同专业背景的人才，使未来的阅读推广活动有更多的可能性。 3.3 阅读推广形式注重多元和互动 图书馆阅读推广的多元指形式和内容上应丰富多元。多元是现代社会的标志，图书馆在阅读推广中也应摈弃旧传统、旧观念，大胆借用现代营销理念，与时俱进，更新阅读推广理念，使读者的被动阅读变为主动接纳[9]。此外，图书馆在进行阅读推广活动时应注意与读者的互动。图书馆要想使读者真正参与到阅读推广活动中，就必须制订明确的活动目标，激发读者的参与积极性，与读者产生良性互动，使阅读推广活动得到可持续发展。 3.4 改善数字阅读推广环境 首先，图书馆应推行一站式检索，使读者在海量的数字资源中能轻松获取有价值的资源[10]。其次，图书馆应充分利用微博、微信、博客等互联网平台，吸引读者广泛参与数字资源阅读。再次，图书馆可通过开展文献资源检索讲座或数字资源阅读专项课程，传授给读者文献检索、阅读工具的使用方法，提高读者的数字资源利用能力。最后，图书馆应利用计算机软硬件及互联网技术，建设集各种信息资源服务于一体的复合型图书馆，提供优质的数字阅读资源及环境，吸引更多的潜在读者享受数字阅读的快乐。 參考文献： [1]吴高，韦楠华.我国高校图书馆阅读推广所存在的问题与对策研究[J].图书情报工作，2013（3）：47-51. [2]果晓红.谈区级公共图书馆面向基层的阅读推广服务创新[J].图书情报，2016（4）：29-31. [3]郑毅，邓岩彬.医学院校图书馆阅读推广服务的问题与对策[J].图书馆学刊，2016（9）：91-93. [4]胡太元.基于新媒体时代高校图书馆阅读推广服务的探究[J].经济管理（全文版），2016（6）：85. [5]杨雪梅，冷玉林.新媒体下阅读方式的转变与图书馆服务水平提升对策[J].中国管理信息化，2016（18）：185. [6]沈琦玥，蔡灵凤.新媒体环境下的阅读推广与研究[J].科技情报开发与经济，2015（22）：11-14. [7]罗琳.移动新媒体环境下高校图书馆数字阅读推广服务模式研究[J].河北科技图苑，2016（4）：28-30. [8]崔晓耘.高校图书馆应对数字阅读的对策探索[J].产业与科技论坛，2016（16）：204-205. [9]李辉.论图书馆“数字阅读”体系建设[J].图书馆研究，2013（2）：60-63. [10]庞海燕，韩淑红.数字阅读环境下高校图书馆服务[J].农业图书情报学刊，2015（10）：151-154. （编校：徐黎娟） |
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