| 标题 | MOOC环境下高校图书馆的职能研究 |
| 范文 | 吴吉玲 关键词：MOOC；高校图书馆；职能 摘要：文章阐述了MOOC对高校图书馆的影响及MOOC环境下高校图书馆面临的问题，提出了将高校图书馆的资源、技术、管理与人才优势融入MOOC，从教育职能、信息服务职能及社会职能方面拓展高校图书馆的服务职能。 中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）12-0136-03 1高校图书馆的职能及MOOC概述 2015年的《普通高等学校图书馆规程（修订版）》明确指出，图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。图书馆应充分发挥在学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用[1]。高校图书馆是高校教学和科研工作的重要组成部分，教育职能是其基本职能。高校图书馆是高校的信息中心，担负着长期收集、存储并传播文献信息的功能，围绕教学以及师生需求开展并提供形式多样的信息服务。高校图书馆的服务职能不仅包括信息服务职能，也包括文献资源的保存职能及为社会公众提供服务的社会职能。 大型开放式网络课程即MOOC（Massive Open Online Courses），又称慕课。MOOC提供了一种全新的知识传播模式和学习方式，引发了全球高等教育界的关注，2012年被称为西方的MOOC元年，2013年则被称为中国的MOOC元年[2]。随着MOOC的深入发展，必将带来新的教育形态和用户信息需求的改变，也将给高校图书馆的信息服务内容和方式带来冲击，促使高校图书馆不断拓展服务职能。 2MOOC对高校图书馆的影响 MOOC对高校图书馆的影响表现在以下几个方面：①MOOC的教育新形态必将冲击高校图书馆的教育职能。MOOC主张开放共享，所倡导的知识传播方式打破了时空和地域限制，它的教学对象是知识需求者，它的资源可以被无限制地获取，而高校图书馆的资源是有使用范围的，因此MOOC的学习方式必将冲击高校图书馆的教育职能。②MOOC的新教学环境必将改变高校图书馆的用户需求和结构。高校图书馆以高校师生为服务对象，对用户资格有严格限制。而MOOC的特征是大规模和开放性，即知识需求者都可借助网络注册成为它的学习用户，MOOC可以满足学习用户的全方位、多层次需求。研究显示，MOOC的学习用户可划分为三类：为兴趣而学、为获得课程证书而学以及为拓宽就业前景而学。MOOC的学习用户可以利用MOOC教学中知识的链接完成资源的寻找，并不完全依赖图书馆的参考书目。③MOOC的新需求改变高校图书馆的服务模式。个性化信息服务的宗旨就是满足用户的信息需求。MOOC的发展将促使高校图书馆的服务模式由被动服务转变为主动服务。高校图书馆可以将传统个性化服务与MOOC的推广相结合，将MOOC用户的信息需求进行数据挖掘和建模，向MOOC用户主动推送课程和各种信息资源，进而达到个性化主动服务的目的。④MOOC的新教学模式将改变高校图书馆教学参考资源的形态。MOOC课程的教学参考资源是动态的，具有知识关联及层层递进的特点。传统高校图书馆的电子教学参考资源主要有电子书和纸质书的电子版，分散在高校图书馆的各个数据库和系统中，没有与课程管理系统进行整合。在MOOC的影响下，传统高校图书馆需要改变教学参考资源的形态，改进教学参考资源的结构布局，提升教学参考资源的可用性[3]。 3MOOC环境下高校图书馆面临的问题 MOOC环境下高校图书馆面临的问题有：①版权限制问题。MOOC以数字形式进行信息传播和流通，它不仅包括各种资源的知识产权，也包括学习用户的隐私数据。MOOC所涉及的版权问题有两个：一是教师制作课程使用相关资源的版权问题，这些直接与图书馆有关。二是MOOC课程本身是一种原创性资源，内容分为教师原创和学生原创，也面临版权问题。版权的排他性必然和MOOC发展的开放性产生冲突[4]。②使用权限问题。MOOC倡导开放共享，但高校图书馆的服务对象是高校师生，馆藏资源主要是为了滿足高校师生的信息需求，因此高校图书馆的独享性限制了MOOC用户的资源使用权限。③课程完成问题。MOOC的注册用户很多，但结业获证的人数却很少。美国有关Udacity平台的调查显示，MOOC课程的注册用户很多，但真正完成课程并取得证书的用户仅占7%。清华大学有关MOOC平台的调查显示，在MOOC学习过程中表现活跃和取得证书的用户仅占9.76%[5]。MOOC课程的极低完成率与MOOC课程的内容以及证书的有效认可等都有密切关系。④课程教参资源缺乏关联问题。教学参考资料是传统高校图书馆资源的主要组成部分，它在辅助学生进行课程学习和提高学习成绩上有重要作用。用户可以依托MOOC平台完成课程，但是无法在MOOC平台上获取与课程相关的教学参考资料。传统高校图书馆的教学参考资源与MOOC课程缺乏关联，会导致MOOC用户由于缺乏教学参考资源而放弃学习。⑤测评制度不完善问题。MOOC课程的授课方式、考试方式与传统课堂不同，如何使MOOC的测评达到公平公正是一个问题。MOOC平台的测评主要是依据用户的学习情况给出结业成绩，如论坛讨论的积极度、作业自评他评的评分、考试得分以及实际学习的时间等。但该测评方式在实际操作时不能保证真实性和规范性，进而导致用户的成绩没有实际效用、证书没有权威性。⑥信息素养差异问题。信息资源的收集、传播和获取与收集者的信息素养有密切关系。收集者的信息素养决定MOOC教师的授课水平和学习用户的使用效果。高校图书馆应该收集优良的MOOC资源，以期为用户提供学习便利。 4MOOC环境下高校图书馆的职能拓展 4.1MOOC环境下高校图书馆拓展教育职能 4.1.1构建多途径MOOC信息素养教育模式。MOOC和高校信息素养教育相结合的模式能够有效推动高校图书馆的信息素养教育工作，具体措施有：①高校图书馆可以在已有的信息素养课程中嵌入MOOC的信息素养课程，为读者介绍MOOC的使用方法，并为MOOC学习者提供课程参考资料。②MOOC可以与高校教师合作构建信息素养课程，课程内容包括学术软件使用、文献检索及论文设计和撰写等。例如：在爱课程网站上黄如花的MOOC课程《信息检索》及在Coursera上程士安的《大数据与信息传播》等，都与信息素养有关。因此，MOOC和高校信息素养教育相结合的模式是高校图书馆发展的方向，高校图书馆应根据自身情况找到适合的模式融入MOOC环境中[6]。 4.1.2重构高校图书馆的教学参考资源保障体系。由于高校图书馆的教学参考资源类型是以文本为主，而音视频多媒体资料及网络课件等类型的教参较少，因此其不能较好地为MOOC提供教学服务[7]。高校图书馆重构教参保障体系的具体措施有：①MOOC环境下高校图书馆要依托MOOC平台，通过MOOC平台的注册人数、课程点击率以及互动问答情况等资料获取用户的学习信息，进而分析用户借阅和使用数据库的情况，采选与MOOC相关的教学参考资源。②高校图书馆可以根据MOOC课程的特性，采购及收集整理相关的文本和数字化资源，建设开放型的音频、视频等动态多媒体资源库，进而完善MOOC课程的教学参考资源体系。例如：哈佛大学燕京图书馆利用大量图像资料开设“Chinese History185”课程，不但充实了课堂内容，而且带给学生身临其境的体验[8]。③高校图书馆应挖掘和整理开放资源，该方式不仅能有效规避版权风险，还能为MOOC的教学参考资源提供有益补充[9]。例如：在Coursera平台上开设的《货币银行学》课程，就收集了许多开放资料，包括论文、著作、报纸和视频资料等。 4.1.3加强MOOC课程学习的管理工作，为MOOC学习者提供延伸服务。具体措施有：①高校图书馆可以引导用户进行MOOC课程学习，针对MOOC课程的极低完成率，引导用户先学完课程，进而提高MOOC课程的完成率。②高校图书馆可以为学习用户提供个性化信息服务，如主动推送学习计划、日程、作业、关联新课程及各种教学参考资料等。③由于MOOC属于网络教学，师生交流没有传统课堂直接方便，高校图书馆应利用人员和资源优势，为用户提供实体讨论区域，并配备学科馆员进行辅导，为用户进行相关课程的线下辅导和课程教學参考推荐。高校图书馆应收集学生讨论的问题，通过线下的补充辅导，弥补网络教学的缺陷，以期有利于MOOC用户的课程学习。 4.2MOOC环境下高校图书馆拓展信息服务职能 4.2.1高校图书馆具有保存MOOC文献资源的职能。保存人类文化遗产、收集整理文献信息是图书馆最基本的职能。随着社会的发展和科学技术的进步，保存文献仍是高校图书馆最基本的职能。MOOC包括文本、音频、视频等多种形式的数字文献资源，具有过程性、互动性、分散性等特点。为满足用户的信息需求，MOOC环境下的高校图书馆应拓展它的保存功能，将收集的MOOC资源与馆藏资源进行整合，便于为用户提供更好的学习资源。 4.2.2高校图书馆的信息服务职能。具体体现在：①MOOC环境下高校图书馆开展嵌入式的学科服务。嵌入式学科服务是指图书馆员融入用户的学习过程和场景中，根据用户需求主动提供资源和即时、有效、有深度的知识服务[10]。嵌入MOOC教学科研服务包括嵌入MOOC咨询、嵌入MOOC教学及嵌入MOOC科研。高校图书馆可以安排馆员为MOOC用户提供相关的咨询、指导及支持服务，也可以整合MOOC课程资源，为用户提供课程学习指导及课程评价反馈等个性化信息服务。这些馆员分为教学馆员和助教馆员，教学馆员可以协助教师设计制作MOOC课程，为教师提供软硬件的支持和版权方面的帮助；教学馆员可以指导学生成立学习小组，进行学习交流和分享，并及时反馈给课程老师。助教馆员可以充当MOOC在线学习的引导者，指导他们选择适合的MOOC课程，对他们进行个性化辅导和监督。例如：贝勒大学的图书馆员利用社交网站Twitter对学生的问题进行跟踪和收集，然后提供针对性的信息服务，更好地引导学生学习[11]。②对MOOC信息资源进行深度管理及服务。MOOC信息资源管理包括MOOC课程信息管理和MOOC用户信息管理。高校图书馆要根据MOOC课程以及MOOC课程的学习参考资源的特点，对它们进行收集和整理，并将它们整合进高校图书馆OPAC系统或者资源发现系统，扩大资源的开放共享程度，方便用户查询和使用，进而实现对MOOC信息资源的推广和管理。高校图书馆也要加强对MOOC用户信息的管理。用户在注册和使用MOOC资源时会产生许多个人隐私信息，高校图书馆不仅要保护好用户的信息安全，还要合理利用用户的个人信息，以用户需要为导向，为MOOC用户提供个性化信息服务。 4.3高校图书馆的社会职能 高校图书馆主要是为高校的教学和科研提供信息服务保障，MOOC网络教育开辟了一种新的教育模式，该教育模式具有明显的社会教育属性。随着MOOC的发展，高校图书馆也需要转变观念，重新定位，承担起社会教育的职能，面向社会用户开放教育资源，进而扩大高校图书馆资源的使用和传播范围，实现高校图书馆的社会功能。 5结语 MOOC环境下高校图书馆应不断调整自身的定位，拓宽服务的广度和深度，在未来图书馆工作的创新发展中发挥更大的作用。 参考文献： [1]教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].[2016-01-04].http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html. [2]郭英剑.“慕课”与中国高等教育的未来[J].高校教育管理，2014（5）：29-33. [3]傅天珍，郑江平.高校图书馆应对MOOC挑战的策略探讨[J].大学图书馆学报，2014（1）：20-24. [4]秦鸿.MOOCs的兴起及图书馆的角色[J].中国图书馆学报，2014（2）：19-26. [5]邓要然.从MOOC到SPOC：高校图书馆的角色与机遇[J].高校图书馆工作，2015（6）：18-20. [6]赵飞，艾春艳.高校信息素养教育与MOOC的有机结合[J].图书情报工作，2015（12）：52-58. [7]王昕，施晓华.融入教学的多类型电子教参资源建设研究[J].图书馆学研究，2013（19）：39-44. [8]杨杰，袁永翠.美国高校图书馆开展MOOC服务的实践及启示[J].图书馆学研究，2014（19）：85-89. [9]龚晓林，张丹.MOOC环境下高校图书馆教参资源建设探讨[J].图书情报知识，2015（6）：61-66. [10]初景利，孔青青，栾冠楠.嵌入式学科服务研究进展[J].图书情报工作，2013（22）：11-17. [11]朱咫渝，孙晓.在线学习浪潮下的嵌入式馆员服务[J].高校图书馆工作，2015（6）：67-70. （编校：孙新梅） |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。