标题 | 正念型领导对企业危机的积极影响 |
范文 | 摘 要:作为一种结合正念理论和领导理论的新型领导方式,正念型领导能够在复杂的环境中集中注意力,不受外界环境的干扰。本文从正念型领导出发,分析了正念型领导对危机企业中员工、企业绩效及企业复原能力的积极影响,并提出正念型领导化解企业危机的对策和建议。 关键词:正念型领导;企业危机;积极影响;对策;建议 随着正念在组织管理领域日益丰富的研究,我们开始将正念和领导力进行结合,试图探讨正念型领导对企业危机的积极影响。在不确定性事件面前,什么样的企业领导者能够应对企业危机成为影响企业的维持和发展的关键因素。正念起源于东方佛教禅修,可以缓解压力且能有效提升专注力,近年来这一概念在工作场所备受人们的关注。正念的核心在于关注当下和不做评判,这种态度能够给人们带来积极的影响。而领导者作为企业的核心成员,会对员工的态度及行为产生影响,进而影响整个企业的运行。因此,本文旨在讨论正念型领导对企业危机有何积极影响以及正念型领导者对化解企业危机的对策和建议。 1 正念型领导的概念 正念起源于古代佛教,其核心是“活在当下”,是指有意识地觉察并且感受当下存在的每一个时刻,但是不加以自己主观的评判。也就是说,正念强调的是有目的并且有意识的关注和觉察当下的一切,对当下不作任何判断、分析和反应。是一种平稳,不被干扰、警觉和清晰的清醒意识状态,它强调“活在当下”并以开放不加评判的态度去接受自己以及自己周围的一切事物。近几年来,正念受到越来越多的国内外学者的关注。随着正念进入到积极心理学和组织管理领域,学者们更加注重以当下为中心的思想和非评判性的意识。领导力是指领导者所具有的影响力,正念和领导力的结合使得正念型领导成为领导力研究的新兴主题之一。在企业中,领导者掌握着重要的权力和核心资源,因此领导者的言行举止及态度能够影响员工的情绪、行为及组织功能。正念型领导能够敏锐的觉察到各种思想、情绪和感觉,但并不加以评判和反应。面对企业危机这种具有挑战性的事件,正念型领导具有对此类危机事件作出响应的能力。正念型领导者可以有效地明确企业所面临的问题和情况所在,从而能够提高决策的水平和质量。有学者指出,正念型领导者通常具备自律、内省、真实、精簡、专心、沉着、自信、开放、谦逊和仁爱这十种特质。作为正念型的领导者,面对具有挑战性的事件往往会抱着接纳的心态,这种类型的领导者更容易摆脱惯性的思维方式,拥有更加自然、宽容和灵活的行为模式,因此,能够更好的适应新的挑战。综上所述,我们认为正念型领导者是指通过自我正念管理或培训来加强自身的注意力及对自我意识的感知,以便能够集中注意力的同时,敏锐的觉察当下所处的环境,综合的考虑和判断所面临的一切问题,并且最终会促进企业中其他员工也达成正念的状态。 2 正念型领导对企业危机的积极影响 企业的发展总是面临着各种各样的挑战和危机,面对危机如何正确的发挥领导力以及如何应对挑战是企业经常要面临的问题。企业危机是指企业发展过程中由于若干方面的矛盾激化而导致的一种非常规的状态,危机可能直接影响企业的生存和发展。企业危机具有突发性和两面性的特征,突发性是指人们通常无法预料,这种危机通常使得准备不足的企业手足无措;两面性是指危机事件虽然能够带来或大或小的危害但是如果能够合理地利用企业所面临的危机,或许能够将危机转化为企业的契机。面对企业危机,有的企业消极应对以至于破产,而有的企业则能够积极应对,把握时机迎接挑战,焕发新的生机。对于企业而言,面对危机,正念型领导对于企业能否承受住危机考验并获得新的发展十分关键。领导者拥有正念,意味着拥有觉知、注意、接纳等特质,这些积极的特质可以减少企业中员工的压力、抑郁、焦虑等消极状态,改善员工的身心健康水平,提高员工的幸福感。基于社会交换理论,当员工在企业中感受到领导者对自己的尊重和接纳时,员工更容易积极地投身于工作中,进而为企业创造更多的效益。并且,正念型领导者容易在危急时刻兴起,对所处的环境和下属的需求极为敏感。拥有正念的领导者关注自我意识,会对企业所面临的危机情境进行无偏见的加工,因为此类领导者更能与企业中的员工建立良好关系。因此我们认为,正念型领导对企业危机的积极影响主要包括以下几个方面: 1)正念型领导对企业危机中员工的积极影响。正念对员工的工作行为、工作态度及其身心健康等都有重要的影响。当员工感知到领导者的正念时,员工也会采取正念的方式面对企业危机。首先,正念型领导者对企业所处环境的敏感度高,能够及时观察到员工当前的状态。当员工表现出过大的压力或者表现出消极的情感时,正念型的领导能够与员工建立良好的社会交换关系,并且会及时的给予员工关怀从而缓解其压力、减少其消极的情绪。面对企业危机,当员工感知到领导者的支持与关怀,基于社会交换理论,员工会更加热切地投身于工作中。其次,正念型的领导对员工的意见不会立刻给出反应,往往保持不评判的态度,因此,当员工感知到自己受到领导的关注、认可与尊重时,会主动做出更多超出自身范围的有益行为去回报领导者。最后,正念型领导能够关注自我意识、沉静内心,对外界环境保持着高度的敏感性,即使是面临危机,也能够及时了解到业界的动态方向。因此,拥有正念的领导者可以为员工提供新思路,从而能够提升员工的创造力。综上所述,正念型的领导者有助于提升员工的工作投入水平、组织公民行为和员工创造力,进而有助于化解企业所面临的危机。 2)正念型领导对企业危机中绩效的积极影响。首先,正念型领导更容易跳出惯性思维,能够将当下的觉知与过去的经验结合进行思考,他们对事物有更独特的见解,可以为企业其他成员提供创新思路进而激发员工的创造力。其次,正念型领导关注当下事件,能够更高效地处理企业面临的危机任务。当员工感受到领导者的关注与认真时,基于社会学习理论,员工会模仿领导者积极的工作态度从而团队带来更大的贡献,帮助企业渡过危机时刻。最后,正念型领导对当前面临的事件有全面的了解,能够带领团队做出有效决策,进而有助于企业绩效的提升。正念型的领导能够对员工心理的产生积极正向的干预作用,拥有积极情绪的员工会更好地调整自己在工作中的认识和态度,有更强的责任感和动力。从而促使在面临企业危机时,团队中的员工能够更努力且更高质量地完成各项工作任务,应对挑战。综上所述,正念型领导者能够激发团队成员的团队创造力,进而有助于化解企业所面临的危机。 3)正念型领导对企业危机的复原能力的积极影响。首先,正念型领导对于员工的工作投入及绩效有着积极的效果,因为此类型的领导者可以保持敏锐且稳定的觉知力。其次,他们对当前企业所面临的危机保持着高度专注和开放的态度,进而乐于与企业中其他成员进行沟通交流。最后,正念型的领导往往拥有较强的同理心,在面对企业危机时候,依旧能够给予员工关怀,进而提升员工的心理安全感。此外,正念型领导者对待事物的态度也会影响员工对待事物的态度,面对企业危机的时候,正念能够帮助员工将自我与情绪相分离,从而实现调节消极情绪的作用。更为重要的是,正念型领导者可以增强员工修复自身消极情绪的能力。综上所述,正念型领导者能够有效地促进企业危机的复原能力。 3 正念型领导者化解企业危机的对策与建议 为有效促进正念型领导者化解企业危机,我们提出以下几点对策和建议: 1)坚持正念的学习。正念能够让领导者的认知能力更加灵活、更具有创造力和创新能力,并且正念的学习能帮助领导者更好的控制自己的情绪理解他人。正念型的领导者对企业危机的化解可以起到关键的作用。因此,作为企业中的领导者,要树立良好的领导者形象,不断加强对于正念的学习。 2)注重与员工的沟通。在面临企业危机时,正念型的领导要注重与企业员工的交流,因为正念型领导者会对员工的意见保持不评判的态度,可以使员工感受到良好的企业氛围,进而稳定员工面对企业危机时的不安全感。并且,与员工的沟通也可以让员工明确的了解到应对企业危机的措施,有助于增强员工的心理安全感。 3)与员工建立良好的社会交换关系。面对企业危机,团队的凝聚力非常的重要,因此,领导者要注重与员工沟通并努力與员工建立良好的交换关系。正念型的领导关注和尊重企业员工并且对员工的需求十分敏感,当员工感知到领导者对自身的关注与尊重时,有助于良好的社会交换关系的建立。 4)充分展现领导者的能力,树立全新的领导形象。当企业面临危机时,正念型领导者要勇于跳出惯性的思维方式,关注当下,敢于对企业面临的危机问题提出独特新颖的解决思路。正念型领导者对自身拥有清晰的认识,即使面临企业危机也可以保持清醒理智,在危机中展现领导者魅力。充分展现领导者的能力,进而促进企业成员形成团队协作和共赢的局面。 5)敢于面对客观现实。在面临危机的时候,正念型领导具有处变不惊的能力,这种能力使员工感到踏实和靠谱。面对企业危机,正念型领导要发挥其特质,在危机面前保持冷静、清醒、务实的态度,有效应对挑战。当领导者能够保持冷静、坚定和务实的态度时,员工能够向领导者学习,敢于面对客观现实,从而帮助企业渡过危机时刻。 6)专注于当下问题。正念型领导能够关注当下,乐于倾听团队中其他成员的意见和建议,并且能够带着好奇心去观察、学习和提问。正是这种善于听取他人意见的能力可以有效地提升自身的创新能力。因此,当企业面临危机的时候,正念型领导应该专注于当下的问题,以开放性的态度去听取员工的意见和建议,从而更有效的帮助企业渡过难关。 4 总结 俗话说“生于忧患死于安乐”,在企业顺利发展的时候,要有强烈的企业意识和危机应变的心理准备。在企业面临危机的时候,要考虑什么样的企业领导者能够有效地应对企业所面临的问题。正念是指觉知自身和他人,全神贯注地关注于当下,及处于压力环境中的反应敏感度。正念型的领导更加关注自己的想法和对所处环境的敏感度。首先,在面对企业危机时,正念型的领导者能够避免习惯性的思维模式,迅速适应环境。其次,正念型的领导者有助于提升员工的工作投入水平、组织公民行为和员工创造力及团队成员的团队创造力,为企业员工创造良好的工作氛围,提升员工的心理安全感及团队成员的凝聚力,进而有助于化解企业所面临的危机。最后,正念型领导者的一系列特质能够有效地促进企业危机的复原能力。因此我们建议,作为企业的领导者,在面对企业危机时,要坚持正念的学习,注重与员工的沟通,与员工建立良好的社会交换关系,在危机中充分展现领导者的能力,敢于面对客观现实以及要以开放的态度专注于当下的问题。 参考文献 [1]诸彦含,陈国良,徐俊英.组织中的正念:基于认知的动态衍生过程及干预[J].心理科学进展,2020,28(03):510-522. [2]彭伟,陈佳贤,包希慧.正念型领导:概念内涵与整合模型[J].中国人力资源开发,2019,36(11):33-47. [3]邬爱其.面对危机,企业最需要复原力[N].企业家日报,2020-03-09(A03). [4]贾建锋,吴烨,李志涛,张琳.促进企业领导者化解危机的对策与建议[J].冶金经济与管理,2015(05):55-56. 作者简介 霍鹏歌(1995-),女,汉族,河南郑州,学生,心理学硕士,湖南师范大学。 |
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