| 标题 | 新医改背景下加强医院档案管理工作的途径分析 |
| 范文 | 武雷杰 摘 要：在新医改的背景下，医院档案管理工作也面临着新的形势。档案管理作为医院发展过程中的重要组成部分，对提升医院服务质量、促进医院发展、加强资源的合理利用有着直接的关系。为了能够有效提升医院档案管理的质量，本文先阐述了医院档案管理的重要作用，然后对医院档案管理现状进行分析，最后分析新医改背景下加强医院档案管理工作的措施，旨在为医院档案管理效率和质量的提升奠定良好基础。 关键词：新医改;医院档案管理;医疗服务;信息化 医院档案管理是医院各项服务中产生的文件资料信息，涉及日常工作记录、影像资料、录音资料、各种载体文件、会议资料、人事档案等，是医院日常管理中极为重要的部分。受到传统管理观念的影响，现阶段的医院档案管理工作中还存在着一定的弊端，因此，如何在新医改背景下加强医院档案管理工作是医院发展过程中的重点优化环节。 1 医院档案管理的重要性 1.1 为患者提供便捷服务 医院档案管理工作包括病历档案，而病历档案是患者就医的原始凭证，对患者的身体状况、诊断结果、治疗方案等进行了详细的记录。以个人为单位对学生档案进行管理，能够帮助医生快速了解患者的具体情况，进而为其治疗方案的确定提供有效的支持，为患者就医提供了极大方便。 1.2 有效减少医患矛盾 患者的病例档案能够帮助医患矛盾的解决。在医患纠纷发生的时候，双方通常各执一词，此时，查阅患者的病例档案能够还原当初患者的诊治过程，提供真实的信息，避免医疗暴力的情况出现，帮助医患之间建立和谐的关系。 1.3 有效提升医院管理水平 医院档案包含的内容较多，且都与医院的发展息息相关。对这些内容进行妥善管理，能够为后续的使用提供方便，同时也能够为医学研究、经验交流等提供一手资料。借助大数据技术，通过对档案资料进行分析，能够帮助医院及时发现问题，为后续各项工作的展开奠定良好基础。 2 新时期医院档案管理的现状 当前，医院档案管理工作普遍存在着一定的弊端，其主要表现在：部分医院对档案管理工作不够重视，很多医院都是重医疗、轻档案，导致档案信息不够全面，无法为相关工作提供有效的支持。在医院档案管理中，相关制度的不健全也会导致档案管理工作各方面不到位，在制度不健全的基础上，档案管理的方式方法也不尽合理，导致管理和使用的效率低下。此外，管理人员综合素质参差不齐，使得档案管理整体水平无法跟上，不能够对医院档案进行有效管理。由此可见，在当前的医院档案管理工作中，多个环节还无法满足管理的需求，与新医改对档案管理的要求之间存在较大差距。 3 新医改背景下加强医院档案管理工作的建议 面对医院档案管理的重要性以及管理现状，应当要在明确新医改背景下加强医院档案管理工作，全民提升档案管理的整体质效。 3.1 提升档案管理现代化意识 医院管理层应当要更加重视档案管理工作，将其纳入战略发展体系中，同时加大在档案管理方面的投入力度，包括人力资源、物力資源、专项资金等方面的投入，促进档案的规范化管理。同时，还应当要从细节之处做好医院的档案管理，特别是要倡导全院职工的现代化档案管理意识，从身边做起，将档案管理工作渗透到医务工作者及管理人员身上，做好档案的安全管理。此外，医院应当要适当增加投入，以完善相关基础设施的建设。因此，医院需要根据当前档案管理的基本要求和特点，配置相应数量的管理设备，为档案管理部门提供专门的管理空间、设备等，保证管理环境的建设满足实际需求。 3.2 健全相关管理制度 虽然多数医院都建立了内部管理制度，但是在档案管理方面的制度建设还不能够满足实际需求，多数都是沿用传统的档案管理制度，没有结合医院的实际特点和情况来制定相应的制度。新医改要求公立医院改革管理体制和运行监管机制，提高自身的服务水平，基于此，医院应当要以实际发展需求和情况为基础，健全档案相关制度。档案管理制度主要包括管理标准、安全保密制度、借阅制度等，将档案从收集到管理再到借阅归档等都能够有章可依，做到全面规范化、流程化，让档案管理工作发挥出自身的效用。此外，在制度建设的过程中，针对管理人员的各项制度的建设也是非常重要的，包括绩效考核制度、激励制度等，保证档案管理人员能够自觉约束自身的行为，为档案管理工作的正常进行奠定良好的人力基础。如：激励制度的制定是以管理效果以及管理人员自身的利益为基础而制定的制度，其目的在于全面调动管理人员的积极性，通过奖惩的方式来激发管理人员的主观能动性，进而提升档案管理的整体效果。 3.3 促进档案管理信息化 随着计算机技术及互联网技术的发展，医院各项工作也都开始了智能化办公。档案管理工作由于信息数据的数量较多，如果单纯地采取人工的方式管理，那么就会导致管理效率低下、混乱的情况产生，影响了档案的使用效率。因此，为了提升档案的管理效果，需要借助计算机技术以及互联网技术的优势，加强档案管理的信息化发展。在实际情况中，可以通过以下几方面来展开相关工作：第一，建立档案管理数据库，将医院日常运行过程中产生的各种数据信息及时录入到计算机数据库中，实现无纸化管理，同时，通过信息化的管理方式也能够方便对信息进行调取和使用，避免反复翻阅纸质资料而造成资料的破损。第二，加强相关软件的使用，医院应当要根据实际需求来加强软件的使用，例如ERP信息管理系统，该系统能够为档案管理提供有效支持，通过多样化的管理模块将资料进行分类管理，实现档案的高效化管理。此外，医院也可以请第三方机构研发管理系统，这样能够更加符合医院的实际发展需求。 3.4 加强管理人员综合素养的提升 管理人员的综合素养对于档案管理工作有着直接的影响。在新医改背景下，医院对档案管理人才的需求也发生了一定的变化，不仅要求人才具备先进的管理观念，同时也要具备先进的管理技术以及计算机操作能力。因此，为了有效提升档案管理的整体效果，应当要加强对管理人员综合能力的进一步提升。第一，医院应当要定期引进高素质的管理人才，在对其考核的过程中综合考察其管理观念、管理能力、管理技能等，所有条件都满足医院的发展需求后，方可准入。第二，对于现有在职的管理人员来说，应当要定期对其进行培训，通过多样化的方式（如：远程培训、多媒体集中培训、讲座、交流会、专家演讲等）来对管理人员进行培训，及时转变其落后的思想观念，融入更多的现代化管理观念，并加强管理人员大数据意识的应用，同时提升其计算机操作能力，为档案管理质量和效率提供保障。 总之，随着新医改的进一步实施，医院档案管理工作也受到了更多的重视。面对传统档案管理工作中存在的各种弊端，医院需要以新医改相关标准和规定为基础，通过档案管理的信息化建设、制度建设、人才队伍建设等方式来提升档案管理的整体效果，为医院的正常发展、医患关系的和谐发展、医院服务能效的提升奠定良好基础。 参考文献 [1]单勇.新医改背景下医院档案管理研究[J].人力资源，2020（02）：74. [2]何姝婧.新医改背景下医院档案管理面临问题和改进对策探讨[J].兰台内外，2020（04）：17-18. [3]朱颖慧.新医改背景下加强医院档案管理工作的途径探究[J].兰台内外，2020（05）：32-33. [4]曹太刚.浅析新医改背景下医院档案管理的改进优化策略[J].办公室业务，2020（03）：109+111. [5]马叶红.探讨新医改背景下医院档案管理的改进优化策略[J].才智，2019（24）：220. |
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