《对于高校营销专业人才培养思路及课程框架设计的思考》-管理学论文，图书馆情报与档案管理论文-论文范文参考-科学狗论文网

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对于高校营销专业人才培养思路及课程框架设计的思考

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唐寻

摘要：市场营销专业人才培养应顺应行业用人需求状况，不断调整思路，不断更新专业课程内容，争取实现真正的“对口培养”。为了准确把握当前市场环境下营销企业用人需求特征，笔者进行了大量网络调研及走访调查，并统计分析了各大招聘网站的数据变化情况，以此为据整理出了符合当前营销行业用人需求特征的高校营销专业人才培养思路及课程框架设计的基本建议。

关键词：营销专业;人才培养思路;课程框架

相较于其他专业而言，市场营销专业具有其特殊性，市场营销专业人才培养方案必须紧跟现代营销企业用人需求变化情况，随时调整人才培养思路，不断更新专业课程内容。为了准确把握当前市场环境下营销企业用人需求特征，笔者进行了大量网络调研及走访调查，并统计分析了各大招聘网站的数据变化情况，以此为据整理出了符合当前营销行业用人需求特征的高校营销专业人才培养思路及课程框架设计的基本建议，现与各位读者交流分享。

1 人才培养总体设计思路

1.1 紧跟行业趋势，以行业需求为导向制定人才培养方案

人才培养工作应以行业需求为导向，应遵循当前市场营销行业人才需求规律。调研结果显示，当前市场营销行业对于人才技能需求、经验需求、综合素质需求、人数需求等相较往年均有变化，如企业对员工“沟通”、“客户服务”能力愈加重视、更加看重营销人员对新媒体营销手段的运用，这要求我们在人才技能培养的重心上要有所转移;又如行业对业务员、促销员、导购员的需求人数逐年上升，这要求我们应更加重视基础销售能力的培养;又如企业调研结果中提到大部分企业要求营销人员要有熟练的计算机应用水平，外贸类企业则会更看重英语水平，这都要求我们要重视对学生综合素质的培养。

调研结果显示，现代企业所需要的市场营销人才，其专业素质要求都较为统一，主要可以归纳为以下三个级别的能力：第一级别能力——基础职业素养，包括理解领悟力、沟通表达能力、学习能力、归纳总结能力;第二级别能力——专业执行力，包括必要的行业知识、办公工具应用、专业工具应用及必要的专业积累;第三级别能力——复合综合素质，包括了品牌与VI设计、消费者行为分析与产品设计、渠道设计与开发维护、销售技巧、客户关系管理等等。了解了市场需求，我们就可以对症下药，通过调整已有课程内容，或是开设新课程来针对性地培养学生的某些素质和技能。

1.2 齐抓“销售技能”和“策划技能”的双向培养

调研结果显示，高校市场营销专业毕业学生在就业的前五年，所處的岗位集中在“销售类岗位”和“策划类岗位”上，而“企业管理岗位”、“客服类岗位”、“渠道运营岗位”等就业人数非常少，这说明我们仍然应该把“销售技能”和“策划技能”的培养放在更高优先级的位置，其他专业技能的培养优先级靠后。与此同时，因为在职业生涯不同阶段，学生可能会身处不同岗位，因此我们也不能偏废其他专业技能的养成。

1.3 理实结合，以增强就业竞争力为核心，加强实践环节比重

基础理论教学必须要以服务专业知识学习为目的，要结合营销行业对基础理论课程知识的要求设置教学内容，而专业课教学则要加强针对性和实用性、应用性，坚持能力本位的课程设置原则，把提高学生技能、技术应用能力放在突出重要位置，强化岗位技能培养。据调查，很多市场营销专业毕业生在上岗初期，都感到自身实践能力不足，难以迅速进入实践工作状态，而部分理论教学内容在实际工作中又没有充分应用出来，这说明我们应该进一步加强实践教学环节，在实践教学的“质”和“量”上都要下更大的功夫，帮助学生更快更好地完成理论向实践转变这一过程。我们可以使用多种方式来实现对学生实践能力的提高，比如引入真实的营销活动项目、引入实践性校企合作、实践课程外包、开设订单班或现代学徒制班等。

1.4 注重职业综合素质培养，完善知识、能力、技能、素质结构体系

坚持素质教育与职业、专业教育相结合，坚持岗位实操技能训练不断线，并形成递进型实践教学体系，将职业道德教育、职业素养的养成教育贯穿于人才培养的全过程，以利于培养和提高学生的综合素质，以利于学生工匠精神的养成。

于此同时，人才培养方案中要建立健全清晰的知识结构、能力结构、技能结构、素质结构体系。调研结果显示，市场营销从业人员知识结构体系中应包括工具性知识、文化性知识、专业性知识，技能结构体系中应包括基本技能和职业技能，能力结构体系中应包括专业基本能力和专业综合能力，素质结构体系中应包括思想道德素质、文化素质、专业素质、职业素质、身心素质。四大体系错综盘杂又互相影响，要培养出综合素质较为完备的市场营销人才，这是三年人才培养过程中的核心的任务。

1.5 建立知识、技能、职业资格三位一体的科学评价体系

为了保证人才培养质量，建立知识、技能、职业资格三位一体的科学评价体系非常重要，应尽量做到从总结性评价向过程性评价转变，评价内容由侧重知识向侧重能力转变，评价方式从封闭式向开放式转变，完善知识评价手段、技能评价手段、职业资格能力评价手段的三位一体评价体系，全面保证学生所学能够与行业企业需求相接轨，真正实现“对口培养”，保证学生具有强有力的就业竞争力。

1.6 保持灵活性，根据市场变化随时调整专业方向和内容

我们要不断关注企业人才需求的变化和市场环境的变化，及时调整专业方向和教学内容，力争做到专业能力培养与市场营销人才的能力要求无缝对接，为学生保证强有力的就业竞争力，同时也为用人单位节约再培训成本。

2 课程体系基本框架

根据学生能力进阶规律，笔者将市场营销专业课程体系搭建成如下矩阵框架，与各位读者交流分享：

不同高校市场营销专业开设的课程门类不同，但在能力培养方面无外乎以下四种：市场开发能力、市场调研能力、营销策划能力、销售管理能力，各种能力又应根据能力进阶规律分成基础认知、职业能力、拓展能力、综合能力四个不同层次，高校可以结合如上图所示的能力矩阵框架，填入相应的课程。

研究人才培养思路和课程体系框架，其目的都是为了能够培养出社会真正需要的优秀营销人才，而行业用人需求变化莫测，这要求我们应时刻关注市场变化情况，及时修订和调整人才培养方案，以期实现真正的“对口培养”。

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