| 标题 | 试析医院档案现代化管理的趋势 |
| 范文 | 胡楠 摘 要：本文先从医院内部管理制度、服务水平、档案管理效果三个方面分析医院档案现代化管理的作用，再从高效性、安全性、规范性三个角度分析其特点，最后从档案系统信息化建设、档案管理流程、档案信息安全、档案管理人员素质四个方面提出医院档案现代化管理存在的问题，同时明确医院档案在这四个方面的现代化管理趋势，为医院档案管理人员提供参考。 关键词：医院档案;现代化;管理;趋势 医院档案管理工作对医院十分重要，它能提高信息收集的准确性，提高医院管理与服务水平。随着计算机网络技术的更新和进步，医院档案管理可以向现代化的方向发展，医院档案现代化管理对医院管理水平和服务水平的提升更大，有利于推动医院发展水平的进步。所以医院档案现代化管理至关重要，医院应该致力于档案管理的现代化发展。 1 医院档案现代化管理的作用 医院档案现代化管理有利于医院内部管理制度的创新、医院内部服务水平的提高、医院档案管理效果的提高。医院档案管理的工作量随着患者数量的增多变得越来越大，传统的档案管理方式效率低下不能满足当前需求。因此档案管理必须利用信息化档案系统加快现代化建设，同时利用该系统带动档案管理工作人员素质的提升，全面提高医院服务水平，保证医院档案管理效率符合现代化的标准。 2 医院档案现代化管理的特點 2.1 高效性 医院档案现代化管理应该保证工作人员和管理系统的工作效率，这样才能为患者挂号、缴费、住院提供高效的服务，同时还可以降低工作人员的压力。 2.2 安全性 医院档案现代化管理应该在保证档案病历信息安全的前提下，提高工作人员和管理系统的工作效果，否则医院档案信息泄露对医院和患者来说都具有重大风险。 2.3 规范性 医院档案现代化管理应该具有规范性，医院档案管理人员应该按照相关流程完成档案病历的建档、信息记录、同步、更改、保存等工作，防止档案管理混乱导致档案管理效率下降。 3 医院档案现代化管理存在的问题 3.1 医院档案管理系统的信息化建设不够 医院档案管理系统对计算机网络技术的应用不够多，导致其智能化和自动化水平不够，严重阻碍了医院档案管理的现代化。医院档案管理系统并没有将档案整理模块和财务管理模块相互连接，导致该系统不能提高患者的缴费效率，医院档案管理信息化程度不够导致医院的服务水平很难提高[1]。 3.2 医院档案管理的流程不够规范 医院档案管理的规章制度不够明确，导致医院档案管理的流程混乱，医院内部和患者与档案管理部门存在严重的矛盾冲突，严重阻碍了档案管理效率的提高，所以医院档案管理难以向现代化的方向发展。 3.3 医院档案管理的安全性存在问题 医院档案管理系统为了实现信息化采用了大量的互联网和网络计算机技术，导致其安全性能下降，容易被病毒窃取内部档案病历信息。医院档案管理人员对档案信息安全的重视程度不够，导致档案管理信息化系统在构建时缺少安全保护措施。 3.4 医院档案管理工作人员的综合素质不足 医院档案管理工作人员的素质和能力不高，在与患者或者其他部门沟通交流时容易产生口角，最终导致医院服务水平下降;而且医院档案管理人员不能够熟练应用信息化档案管理系统，导致其档案管理工作效率低，服务患者的速度比较慢。 4 医院档案现代化管理的趋势 4.1 加强医院档案现代化管理系统的信息化建设 医院档案管理系统应该随着计算机网络技术的提升而不断进行优化，医院应该重视档案管理系统的信息化建设，只有信息化档案管理系统才能提高档案管理工作的效率和质量。而且医院档案管理现代化管理趋势一定是大力发展信息化档案管理系统，传统的医院档案管理系统使用大量的人力和物力资源，占用了大量的空间用来存放医院档案病历，而且不利于工作人员翻阅查找相关档案病历资料，医院档案管理效率落后，档案管理工作人员的服务能力较低。而现代化医院档案管理则不同，医院现代化档案管理必须充分利用互联网和计算机网络技术构建医院专属的信息化档案管理系统，统一在互联网电脑终端上完成档案信息的管理。医院档案管理首先应该从挂号系统开始管理，患者在医院信息化档案管理系统中完成挂号，然后该系统自动将患者的信息同步到挂号科室的医生终端，患者到指定医生处诊断之后由医院为其查看病情。如果病情不严重，医生只需要简要地为其开具药物，同时将药物信息上传到档案管理系统中，由档案管理系统自动计算出药物的价格。相反，如果病情比较严重需要住院处理，医生依旧通过档案管理系统将其信息同步到档案管理系统下属临床管理模块。最后患者凭着身份证或者社保卡即可到指定窗口完成缴费，医院信息化档案管理系统可以凭借电子系统查询收费信息，并且在窗口完成收费工作，这样可以极大地方便医院与患者双方的缴费效率，有利于医院档案管理系统实现现代化[2]。 4.2 明确医院档案现代化管理流程的规章制度 医院档案管理想要实现现代化，必须完善其管理流程的规章制度。只有明确管理流程的规章制度，档案管理工作人员才会按照规章制度执行，这样档案管理工作的效率才会得到提升。如果医院档案管理部门工作流程混乱，各科室工作人员与档案管理部门之间容易产生矛盾冲突，最后医院档案管理难以实现现代化发展。医院现代化档案管理必须对医院的档案进行统一管理，各个科室的档案应该按照档案管理信息化系统将档案病历进行分类，然后将患者的病历信息同步到财务系统中，最后将医院档案病历进行存储，有效防止医院档案病历信息丢失。医院现代化档案管理必须重视档案整理工作，因为很多档案病历具有代表性，当医生对治疗方法和手段难以确定时，可以直接调取患者病历档案查阅相关资料，档案整理工作有助于医生找到正确治疗方案。档案管理的检索应该进行规范，提高医院档案病历信息的利用率。同时医院现代化档案管理系统具备将患者的病历信息同步到各个系统的功能，方便患者缴费和取药。医院档案系统还应该对临床患者的档案进行有效整理和保存，临床档案管理系统应该与普通急诊档案进行区分，对医生来说临床档案更为重要一些，对财务管理人员来说，医院各类型患者的档案病历信息同样重要。所以无论是医院档案的病历信息查阅和缴费信息同步都应该明确其规章制度，防止医院内部各部门发生矛盾冲突，严重降低了医院档案管理的工作效率。 |
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