标题 | 以党群工作新成效助推线网运营新常态 |
范文 | 管燕 2015年,随着成都地铁运营公司规模的急剧增长,公司所属党、工、团组织人员也在不断攀升。面对936名党员、4108名团员、4596名工会会员的庞大数量,以及2场4段64个车站的分散工作场所,如何有效发挥党群工作“引领、融入、服务、保障”的重要作用,既是重点也是难点。为此,运营公司以标准化、服务型、分散性、特色化为重点,以“融入管理强基础、融入生产促发展”为主线,凝聚员工思想共识、创建党群工作品牌、丰富职工文化生活、营造良好舆论氛围,取得了较好成果。 一、促“三化”创党务特色 (一)基础管理标准化 公司在建立健全下属5个党总支、15个党支部的组织架构基础上,完善党组织考核、三会一课等9项制度,编发《党组织标准化建设工作指导手册》,明确了各级党组织职能职责、管理规范和工作流程;按照地铁公司党委部署,确立了服务型党支部“五服务”和“六有”的创建思路和方案,明确了创建措施,并通过每月编发支部学习重点、每月对标检查服务型党组织建设情况、每季度通报党组织学习活动情况、每年考核党建专项目标的方式,实现了党组织工作闭环管理。 (二)品牌建设特色化 为适应党员学习活动需求,在洪柳、红星路、occ等地建设7个“党群活动室”,配备视频培训、互动阅读、党群展示、二维码简介多项功能,先后承办七一演讲比赛、新员工思想交流等20余次活动,为13个支部、700余名党员提供服务;深化“一支部一品牌”创建活动,新增“优+服务”等6个支部品牌,举办支部授牌及汇报会,制发《一支部一品牌》专刊,并在微信开设“党旗飘飘”“清莲驿站”专栏,说支部建设新进展,讲优秀党员好故事、宣团队建设新成效,全年发布信息120条、《党纪快讯》12期,弘扬了正气,激发了活力。 (三)服务活动多样化 同时,公司党委在牵头组织“党员队伍添活力,群策群力促运营”“备战地铁3号线 党旗飘扬在北郊”、“党建金点子”等主题活动的基础上,鼓励各支部自主开展党建活动,取得了良好的效果。全年各级组织开展活动63项,其中,第二党总支开展了“再回首”运营五年图片征集活动,乘务中心第一党支部推出了关怀员工的“心理加油站”。第一党总支与西南交大牵引动力国家重点实验室开展党组织联建交流,车辆二中心党支部建立4号线车辆筹备组“党员先锋突击队”,站务二中心第一党支部开展“文明小使者,职业微体验”等活动,达到了以党建提服务、促生产的实际效果。 二、把“三关”强廉政建设 (一)探索监督机制关 在分管领导的指导下,搭建起了“专兼同行,上下联动”的督查机制,纪检人员及党组织纪检委员专业互补、通力合作,在效能监察、专项检查方面发挥作用,共同组织完成公司级、支部级效能监察11项,提出监察意见24条,促进5项制度的完善。 (二)优化监督平台关 对现有EAM系统加入廉洁文化宣传页面,特设了需求、供应商管理等公示板块,并在运营生产管理系统中的采购子系统中,摸索加入制度流程公开化、关键环节预警化、重要信息公示化的监督环节。 (三)活用廉洁教育关 策划开展“共建共享清风运营”为主题的第二届“廉洁文化月”,通过“廉文化”作品和票卡设计征集、廉洁讲堂等活动,提升廉洁意识;创新开展“案例季学”“廉洁移动微课堂”等教育活动,并编发“廉洁掌中宝”教育读本和“廉洁风险防控体系建设”制度汇编,针对性地强化廉洁教育;配合地铁公司将2号线白果林站打造为“清莲驿站”,并升级打造“地铁廉洁文化列车”。 三、优“三宣”促形象深化 (一)借助主流媒体,开展特色宣传 结合新线开通、糖酒会等重要节点,及文明乘车、安全运营、优质服务三大主题,主动联系省市媒体采访报道,全年省市报道260余篇,中央媒体报道13篇。糖酒会期间首次与省市三家广播电台合作,实现运营信息实时播报;在《新城快报》开设“地铁报·报地铁”特色专栏,形成稳定、有效的对外宣传平台;组织开展三次舆情处置演练,发布《突发事件舆情处置程序》,建立起以调度、微博和服务热线于一体的联动机制。 (二)以“文明、服务”为主线,打造服务品牌 在1号线南延线及4号线筹备期间开展“文明安全到社区”“道德讲堂进校园”“市民参与迎开通”等宣传活动;联合腾讯开展地铁十佳“微笑服务明星”评选活动,拍摄《地铁改变生活》《线网服务引导宣传片》2部微电影;在4号线打造“活力橙”主题车站及“创业城”主题概念列车,从深度广度上拓展和提升了运营服务品牌形象。 (三)优化新媒体运作,拓展内部宣传阵地 开辟“运营速递”“行业速递”微板块,联合省市政务微博微开展“向南·新风景”“寻找最美风景线”等线上线下活动,发布微博3588条,粉丝量同比上年增长240%;策划“穿针引线的地铁人”“运营新生代”“聆听南延”等凝聚正能量的微信专题,发布微信1071条,粉丝量同比增长260%。积极推进场段文化墙、道旗、宣传栏等企业文化的宣贯落地,并举办纪念票卡、“奉献地铁”优秀人物评选巡讲等系列开通运营五周年纪念活动,激发了全体员工的自豪感和凝聚力。 四、践“四型”助青年成长 (一)深化引领型青团建设 以“五四”青年节为切入点,在多场段开展“ACC强势发声”“通达南北·双核共兴”等树典型、强凝聚的讲座、竞赛,发布4期《运营新声》和3期蔚蓝笔记、维保文苑,有效传播正能量,锻炼了团干。 (二)强化服务型青团建设 组织运营青年参加微课题大赛,立项并申报成功14项;将团委阵地前延到订单班,通过订单班“团课”、新员工的“地铁第一课”、青年员工的“地铁梦想秀”大赛,传播企业文化,挖掘优秀人才。 (三)推进活力型青团建设 制发“号、岗、旗、手”荣誉评选标准,包装宣传天府广场、升仙湖等省市号岗实效;联合华西杏林风等志愿队在春运、新线开通等节点开展活动;通过举办“元宵节慰问孤寡老人”“来自星星的孩子”等社会志愿活动,树立了地铁青工的良好形象。 (四)探索创新型青团建设 创新活动形式,举办“摩天轮下的心跳邂逅”青年联谊活动;结合新媒体特色,构建“微聚落”“信息源”和“社交圈”,搭建起运营青年与各单位、行业间的交流桥梁,并共同开展了“公共交通大交流”“走进神秘的特种门厂”等特色活动。 五、重“三创”提工会实效 (一)拓展技术创新 规范化管理创新工作室,推进了32项技术革新、五小技改项目;以“五比五赛”为主线,开展劳动竞赛110余项,涉及28项目专业,参与约4600人次。其中,公司第一届运营技能杯劳动技能大赛6个专业、12个项目同台竞技,承办的“市百万职工技能二类”大赛获得好评。 (二)创新服务方式 针对多场段办公特点,通过组织三八节系列游园、趣味运动会选拔赛、十四大协会等活动,搭建起以工会为主导、分工会为辅助的联动体系,达到了“活动分散搞,成果大家享”的良好成效;坚持开展温馨“十送”服务,“东南西北”送健康活动为职工提供沿线健身场所22处,暖心书屋活动为站段班组搭建书屋138个,开展亲娱活动30余项,营造了积极工作、快乐生活的文化氛围。 (三)创树劳模品牌 为发挥典型人物、集体的带动作用,以省劳模、全国第一名藏族地铁女司机肖芳为带头人,策划宣传“巾帼车组”,提高乘客对地铁乘务工作的支持度;以市劳模、成都好人胡唐炳为带头人,宣传“胡唐炳式标准车队”;面向公司职工、社会公众开展劳模事迹宣传,通过列车车厢看板、车站灯箱、LED屏辐射劳模精神正能量。 (作者单位为成都地铁运营有限公司) |
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