| 标题 | “互联网+工会”新模式下的探索 |
| 范文 | 摘 要 随着互联网的快速发展，信息网络已成为人们重要的思想舆论阵地和国际舆论争夺的新领域，对于工会工作之中，应该结合“互联网+”模式，确保工会适应新常态下经济社会发展形势，运用先进的网络技术搭建职工服务平台，将互联网+开辟成工会工作的新阵地，以便开展网上工会服务活动，有效维护职工合法权益。 关键词 “互联网+工会”新模式探索 一、引言 “互联网+”时代既给工会工作带来巨大的挑战，也提供了较大的发展机遇。工会组织要充分意识到工会工作的开展也应该顺应“互联网+”时代的需求，做到与时俱进，以确保工会工作在管理模式上的创新。目前，工会的工作模式已经随着新形势、新环境而发生改变，要不断创新以提升其工作效率，而互联网则能够在一定程度上促进工会工作效率的提升。 二、“互联网+工会”工作的三种常用模式 （一）创建“萧电工会信息网”网站平台，依托网络增强工会 萧山区供电公司充分运用现代信息技术和新兴媒体，率先建立了“大数据、大平台、大队伍、大服务”工会工作平台，“萧电工会信息网”便应运而生了。该网站于2009年3月创建，该网站分工会概况、组织民管、生产生活、宣教文体、女工工作及文件资料六大块内容，公司立足此平台，每年定期刊登“国网书香”主题征文及巾帼文明岗活动报道，让其他兄弟单位共享工会信息，起到宣传萧电工会的积极作用。同时，萧山公司工会希望以此次平台为契机，夯实平台建设工作基础，着力扩大“互联网+”工会工作覆盖面，为“互联网+”工会工作提供保障，真正起到引领和示范作用。“互联网+工会”职工服务平台的启动，目的就是要找准互联网和工会工作的结合点，形成全新的、以互联网为基础的工会工作形态。 （二）“萧电工会”微信号的层层推广 近两年，各类优秀的自媒体平台层出不穷，各种微信公众号数量更是呈井喷式增长。“萧电工会”在用户分析的基础上，立足工会重点工作，遵循新闻传播规律和新媒体发展规律，在创新和质量上下功夫，通过专业化、社会化和市场化方式，初步形成富有萧电工会特色、吸引广大职工互动和参与的品牌效应。为此，在各部门、各基层单位间大力推广“萧电工会”微信号，让各分工会联络员可以线上咨询工会遇到的各式各样的问题，获取第一手工会信息，上情下达，更好地宣传工会的各项工作，使更多的职工体验到了微信服务平台的多样化及实用性。 传统信息工作“等、靠、要”的思维已经不适合互联网传播的節奏了，在互联网领域，工会微信号只有主动而为，挖掘职工真正想看、爱看的内容，倾听职工真实的声音，记录职工真实的情况。“萧电工会”上线以来，已不仅是一个工会组织对外的传播窗口，也逐渐成为工会通过移动网络服务职工的新平台。 （三）“掌上萧电”App的全面普及 萧山区供电公司今年来不断加强工会网络平台建设，建立健全结构清晰、数据准确、动态管理的工会工作和会员信息基础数据库，高效、便捷、精准服务职工群众。拓展服务内容，着力扩大工作覆盖面和服务受众范围，做到哪里有职工，哪里就有工会组织提供的热忱服务，真正实现服务对象全覆盖、服务时间全天候。整合工会系统信息资源库，加强与专业服务机构联系，构建社会化、市场化、多元化、开放型的服务职工工作格局。提供基础保障、职工维权、阵地导航和组织建设等多项专业化服务；通过“技能提升”模块，职工可利用业余时间参加配网技术比武训练；通过“萧电创新”模块，职工都可随时随地进行技术与技能展示、供需对接、智力分享和成果转化，助推科技成果转化与科技创新。 据了解，“掌上萧电”一上线便让人眼前一亮。电力企业作为国有企业，约占80%以上的是青年职工，网络及移动终端已成为他们获取信息的最主要途径。为让萧电职工特别是青工能更便捷地了解、参与工会组织，让工会组织更近距离、更多形式地为公司服务，公司工会将“互联网+”思维与传统工会业务工作相融合，以服务职工为核心，对“掌上萧电”的定位、功能、内容框架进行了设计。通过全员下载“掌上萧电”App，进一步打造萧电工会主题，打造“指尖上的职工之家”。 三、互联网伴随的严峻挑战 第一，网上舆论情况非常复杂，容易造成公司职工的思想混乱。作为“全球化的网络”，互联网上的某些信息，往往伴随着一些敏感问题。此外一些热点问题往往与某些混淆是非的观点混合，一些社会问题和网络热点话题混合，使得群众不易辨别是非，进而引起思想混乱。甚至有一些不怀好意的人，利用互联网撒布谣言、恶意炒作。[1] 第二，垃圾信息的快速传播，使得群众的道德水平下降。一方面，因为互联网具有开放性的特点，便于西方各种腐朽思想、文化垃圾以及有害信息得以在群众中传播，严重危害人民群众的身心健康。另一方面，互联网还具有虚拟性、隐蔽性的特点，一定程度上放宽了自我要求，降低了社会道德的约束作用。[2] 第三，不当诉求的不当传播，便于群体性事件的发生。在互联网的炒作助推下，一些不当诉求能够导致“网络暴力”的产生，甚至引发“下网上街”，进一步激化社会矛盾，导致群体性事件的发生，严重危害社会稳定。[3] 四、工会工作在互联网氛围下的发展及创新 第一，加强适应互联网形式的危机感及紧迫感。进一步认清互联网发展的前进方向，努力应对互联网伴随的发展机遇及各种挑战，强调运用互联网技术，占领发展的先机，促进工作形式的发展及创新。 第二，推进工会系统信息化建设。依托萧山区供电公司内部网站，按照国家电网公司信息网络规范要求，完善工会系统建设、构建网络平台、信息安保系统，把管理、工作、安保以及服务等要素融为一体。 第三，打造“窗口”，建立公司唯一的新闻门户网站。该新闻门户网站的工作主题是“网络工会”，着力于推广工会工作、帮扶基层工会、沟通企业职工，借助互联网的强大推广能力，努力宣传公司的工会工作，传递公司党群工作部的声音，正确指导员工群众的言论，使工会的思想及言论在群众中形成主流。 第四，增强与职工在线交流的能力。通过各种论坛的开展，为职工构造了一个发表想法、提交意见、互动交流的平台；同时，通过投诉信箱、主席信箱等主题信箱的设置，使职工群众的呼声能得到及时回应；此外，各工会主席要多参与各类网络访谈节目，更好的做到厂务公开。 第五，加强工会网络的宣传力量。增强“网络专评员”队伍，该队伍由公司领导、行业专家、先进个人组成。“网络专评员”队伍要与公会内部宣传队伍，通力合作，及时浏览国内外重要宣传平台，增强网络舆情的研究管理，与相关网络监管部门保持共同的宣传口径，掌握网络舆论监管的主动权。[4] 第六，通过专业培训，加强“懂网用网爱网”的技能。培训现代网络信息技术，掌握最新的信息技术，充分提炼、分析及整理网络信息。强化各级工会领导的责任感，推进“一把手工程”。 （作者单位为国网浙江杭州市萧山区供电公司） [作者简介：陈玉兰（1982—），女，助理工程师，行政事务综合专职。] 参考文献 [1] 邹毅.探索互联网+工会工作的新模式[J].科学与财富，2016，8（2）：474. [2] 十三师工会.积极探索工会帮扶工作新模式[J].兵团工运，2015（1）：9. [3] 陈宗文，宋善斌，姚文军，等.广东省总在打造“互联网+”工会工作新模式上的探索[J].中国职工教育，2016（5）：48-50. [4] 白黎鹏.探索新常态下的国企工会工作新模式[J].华北电业，2016（1）：78-79. |
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