标题 | 审计管理建议怎么提? |
范文 | 财报审计中,客户老总最愿意看管理建议书,内部审计中,管理审计最难搞。审计中怎么提管理建议?这是个问题,既要点到要害,又要说的得体;既要有高度,又要可操作。为了弄好管理建议,可以先问问自己如下10个问题,思路就更清晰! 1、问题是什么? 通常来说,大家通常嘴上念叨的,确信无疑的“问题”,都只是问题的表象,是根源性系统性问题的征兆,是冰山浮在水面的部分。而为了把问题说透,审计师必须把问题界定清楚,想清楚:问题的根源在哪里?深层次,根本性的因素是什么? 2、是人的问题吗? 企业的管理问题往往不是一个制度,一个流程那么简单。如果这个问题是老总的管理思路,个人风格和企业文化问题,审计师提起来就要慎重。 3、问题的边界和方向在哪里? 审计是为管理服务的。如果审计建议提的问题界定范围不清或太广,从企业文化扯到工人薪资就让人不愿意读下去;如果不符合企业现阶段的发展方向,管理层就不会接受。 4、这个问题有什么数据支撑吗? 你说是问题,别人可能不觉得是问题。怎么办?用数据说话—就是我们成本比对标对象高了?还是周转率下降,呆滞存货增加了? 5、这个问题存在多久了? 审计要把问题的起源弄清楚,是以前遗留的,还是公司新近发展中刚出现的。以便对症下药。特别是反复出现的老大难问题,就要注意深入分析了。 6、大家对这个问题怎么看? 通常,一线员工对问题本质最清楚。如某狗粮企业研究狗粮卖不动问题,管理层从推广、渠道、定价讨论了半天没结果,一个一线员工轻描淡写一句:“狗不爱吃”—说出了问题的根源。 7、大家的看法是否参杂了个人的利益因素? 审计是站在股东利益的。不能为局部的利益格局所牵绊。审计师要考虑,这个人这样说,有木有代表他自己的私人利益呢?如果有嫌疑,审计师就要小心啦! 8、问题怎么解决? 做下属的要给领导做选择题,不要给领导做填空题。没有解决方案的管理建议都是耍流氓,最好拿出几个解决方案让领导来比较。是IT系统的问题吗? 9、解决问题需要哪些资源投入? 做企业不是过家家,管理规范并不是最终目标,最终目标是长期的赚钱和盈利!如果为了管理规范投入过大,管理层可能就会迟疑。 10、问题解决后有什么好处? 画大饼不是管理层的专利。为了推动问题的解决,最好也应把问题解决后的大饼画清楚,这样大家就会心里有谱。 (来源:注册内审师) |
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